Отправлял посылку, все супер!!! Квалифицированные, вежливые сотрудники. Делал это первый раз, все рассказали и подсказали! Обслуживанием очень доволен! Буду и дальше пользоваться услугами этого офиса👍🏻
Операторы на месте сидят и объявляют мне ту же информацию, что я могу прочитать на экране телефона. Посылки нет, никто ничего не знает, разбираться не в их компетенции. "А вы позвоните на фирму, где заказывали товар". - "Ну, если у меня номер накладной от Сдэка, при чем здесь продавцы??" Я позвонила продавцу, обещали пнуть менеджера. Четвертый день идёт поссылка, при расстоянии в 50 км!!
Отправлял ноут. Подходящей коробки не было. Дали коробку в 2раза больше. Пришлось запихивать пустоты чем попало, всякими бумагами. Запечатывать тоже сам. За коробку "L" - 70₽. Сначало взяли потом вернули сказали что получатель оплачивает. Мне такой сервис не понравился.
Отвратительное отношение к постоянным клиентам, при том что сам офис только что открылся. Отправляемую посылку досматривают как в аэропорту (советую купить рентген, так проще будет). Да, регламент отправки требует проверки содержимого, но существует также здравый смысл, при том что отправка у меня по договору.
Испортить накладные, отказаться распечатать новые и отказаться помочь (!!!) заново упаковать посылку - браво, это очень хорошее начало работы.
Буду пользоваться услугами офиса на ул. Московской, 3. Всё намного быстрее, да и персонал там намного более адекватный и приятный в общении.
У меня договор со Сдэк. По мне так лучше работать через центральное отделение. т.к.. там могут подождать, а из отделения на Аверьянов никто ждать не будет, они отправляют все через центр. отделение на московской, вообще на московской более душевненько что ли. Но это мое мнение, как юр.лица, для частника все равно должно быть, чем больше отделений, тем ближе к дому.
Ужасно работают ни кто ни чего ни знает где посылка когда придет. Из Москвы 10 дней идет! Ни можите работать в условиях карантина закрывайтесь и ни берите заказы!