Maps • Tyumen • Courier services

CDEK

Rating 4.7
148 ratings
Closed until 10:00 AM
Tyumen, ulitsa Vasiliya Podshibyakina, 17

Add photo or video

Address

Tyumen, ulitsa Vasiliya Podshibyakina, 17
Show entrances
Directions

Contacts

+7 (3452) 58-52-02
Show phone

Business hours

Closed until 10:00 AM
All affiliates

Features

Receiving / delivery parcels:parcels receiving, parcels delivery
Territory:intercity transportation, international transportation
Payment method:Fast payment system
Panorama
Rating 4.7
148 ratings
Rate this place

49 reviews

By default
Level 5 Local Expert
November 8, 2024
0 звезд, Терминал есть, оплату не принимают. Что нарушение этих законов: - Закон РФ “О защите прав потребителей” (ст. 16): Продавец не имеет права ограничивать права потребителей в выборе оплаты, если у него уже имеется терминал для оплаты картой. Отказ принимать карту, является ограничением прав покупателя. - Федеральный закон № 54-ФЗ “О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов”: Закон обязывает компании использовать кассовую технику, а также предусматривает возможность для покупателя выбрать удобный способ оплаты. Если терминал установлен, но продавец принуждает оплачивать иными способами, это прямое нарушение закона о применении кассовой техники. - Федеральный закон № 161-ФЗ “О национальной платежной системе”: согласно закона, продавцы, использующие эквайринговые услуги (терминал для оплаты картой), должны соблюдать правила системы и обеспечивать оплату банковскими картами. Что делать дальше? Писать в организации: • Роспотребнадзор: через официальный сайт Роспотребнадзора • Федеральная антимонопольная служба (ФАС): Принуждение к оплате только наличными или через QR-код может считаться ограничением конкуренции и ущемлением прав потребителей • Банк России (Центральный Банк РФ): Банк России курирует работу банковских и платежных систем, и нарушения при работе с банковскими картами также можно направить на рассмотрение в ЦБ. • Горячая линия эквайрингового банка: Если известно, банк предоставил терминал, можно сообщить в службу поддержки банка. Банки заинтересованы в соблюдении правил, чтобы избегать конфликтов с ЦБ РФ. • Формы для подачи жалоб есть на официальных сайтах Роспотребнадзора, ФАС и Банка России. • ФНС России с жалобой на предпринимателя, указывая на фаты нарушения правил приёма платежей. Налоговая также может провести проверку, так как отказ в приёме карт при наличии терминала может свидетельствовать о налоговых нарушениях. Как подать жалобу? Составьте обращение, указав: • Дату, время и место инцидента. • Описание ситуации, включая отказ в оплате картой. • Копию или фото чека (если есть), ЛИБО информацию об организации (название магазина, ИНН, адрес). Почему меня бомбит? Я пришел в -5 по ветру с зарядом 6%, пока искал код получения, телефон сел до 2%. Зарядки с собой не было, но ирония судьбы в том что в посылке именно зарядка на телефон. Ушёл с пустыми руками, СДЭК - это реально за гранью добра и зла. Номер посылки 10046489543 инцидент от 07.11. в19:25. Этот пункт обхожу теперь стороной. Рекомендовать пункт также не могу. Если кто-то столкнется с тем же план действий выше. ОФИЦИАЛЬНЫЙ ОТВЕТ ПОДДЕРЖКИ ЦО СДЭК на картинке что я прикрепил. Все действия этого отделения неправомерны, так они еще в этом и расписываются.
1
Level 6 Local Expert
January 15
Приветливый обслуживающий персонал. Качественное и быстрое обслуживание.
1
Level 3 Local Expert
November 24, 2024
Отличный ПВЗ офис! Девочки там всегда приветливые и усердно работают.