Отвратная контора, всегда работаю со сдэком отправляю/получаю мобильные телефоны, но после сегодняшнего дня всерьез задумался о том, стоит ли продолжать пользоваться данным сервисом доставок, заказ оформил с аккаунта друга, пришел получать с помощью СДЭК ID заказ не выдали, потребовали паспорт, на мои попытки доказать, что паспорт не нужен просто отнекивались не приводя никаких аргументов в свою сторону, в свою очередь в других офисах СДЭК такой проблемы не возникало, надеюсь, что в следующий раз(если он будет) сотрудники будут знать о компании, в которой работают больше информации, чем потребитель. Посылку пришлось вернуть отправителю(потратив свое и его время)
Получила посылку, упакованную в большую длинную коробку, которую не очень удобно нести. Попросила скотч, чтобы сделать коробке ручку, на что мне ответили - скотч только для упаковки (очень плохо что это не предусмотрено или просто пожалели получается). Кроме того, в пункте приема ооочень грязно. При этом народу было немного.
Ужасное обслуживание, отвратительная менеджер. Обратилась для предварительной консультации по отправке посылки, девушка неохотно, скрипя зубами ответила на мои вопросы, но была очень груба, отвечала так, будто общается с бомжом или алкашом. НЕ рекомендую, отправлю посылку другой транспортной компанией.
Грубые и некомпетентные сотрудники, потеряли 4 посылки. В офисе бардак, местонахождение посылок неизвестно. Не могут решить проблему, очень халатно относятся к своей работе.
Отличный офис, удобное расположение, вежливый персонал. Рекомендую заключить договор с этой компанией, в этом масса преимуществ: цена, удобство отправлений, сопровождение личным менеджером 24/7.
Приятный персонал, хорошее расположение. Чётко грамотно быстро. Стараются идут на встречу в сложных ситуациях
Наталья Башкова
Level 4 Local Expert
August 13, 2024
Потеряли посылку с документами для поступления в ВУЗ. Вместо решения вопроса и поиска посылки… извинились. И все. Не собираются даже возвращать деньги. Подумайте, прежде, чем доверять этой конторке важные документы. В нашем случае из-за СДЭК а ребенок не поступил. Будем судиться.
Отличное отделение, попался доброжелательный и приятный молодой человек, помог упаковать груз, проконсультировал как будет дешевле и надежней отправить посылку, рекомендую
Мне наоборот нравятся все сотрудники данного филиала. Они меняются периодически, путешествуя между филиалами. Всех их знаю давно. Нареканий нет. Напротив, они всегда всё делают согласно регламенту.
Мне прислали коробку огромную, женщина на выдаче зажала скотч, чтобы я сделала ручку - несите как хотите. Несла в руках перед собой, прижав к телу, не видя дороги.