В целом неплохой пункт, светлый, чистый. Достаточно дружелюбный персонал. Но! Делала заказ на сайте Снежной королевы с доставкой в СДЭК. При оформлении заказа выходит информация, что можно оплатить при получении картой или наличными. По факту оплатить можно только по QR-коду, сотрудники утверждают, что терминал отсутствует. Я понимаю, что расходы организации при оплате клиентами через терминал в 2-3 раза превышают расходы при оплате по куару. Но это не проблема покупателя услуги, согласитесь, что нарушаются права потребителя. Для тех, кто не понял суть момента: при оплате через куар не начисляется кешбэк. Вообщем, хитроманы вы. В один прекрасный день кто-то напишет на вас в Роспотребнадзор.
На мой взгляд, пункт выдачи службы доставки СДЭК оставил приятное впечатление. Местоположение было удобным, легко найти по указателям. Персонал был дружелюбным и готовым помочь. Забрал посылку быстро, без задержек. Понравилось, что была возможность проверить содержимое посылки на месте перед подписанием документов. В целом, опыт использования пункта выдачи СДЭК был положительным, и я рекомендовал бы его другим пользователям.
Идеально всё! Очень приятно иметь дело с вежливыми людьми, которые проявили участие и помощь в моей проблеме. Девушка очень хорошо меня проконсультировала и оформила притензию молниеносно. Сотрудник помог загрузить груз в автомобиль. Спасибо этому отделу СДЭК!