CDEK
Directions
Rossiyskaya
800 m
Улица Мичурина
209 m
55 reviews
October 14
Если попасть в смену работы мужика лет 40-45, то плохое настроение гарантировано! Хамство постоянное. Разговаривает всегда с таким видом и таким тоном, как одолжение вам делает, может просто отказаться работать и сослаться на то, что рабочее время закончилось! При этом часы на стене подкручены минут на 7-8 вперед, доказывать, что еще есть время выдать заказ - бесполезно, он решил уйти пораньше, найдет кучу причин, а попутно нахамит. Если все же выдает заказы, то невозможно угадать, какую сумму с вас возьмут, у него всегда дороже, чем у других сотрудников этого же пункта за одинаковые по весу посылки.
December 29, 2023
Здравствуйте. 23 декабря 2023 года я отправила посылку из города Самары, в отделении по адресу Масленникова 14. При мне сотрудник, подобрала совершенно новую коробку, в которую мы упаковали отправление. Посылка прибыла в сортировку в Реутов, но в пунк выдачи так и не попала к заявленой дате. А всё почему? Потому, что я обычно не дожидаюсь, пока упакуют посылку ( а видимо зря), потому как сотрудник пункта просто переложил моё отправиление в посылку б/у, и даже не потрудился оторвать прошлую наклейку. В Реутове, посылку поставили старой наклейкой вверх, и соответственно никто её на место не доставил. Только благодаря неравнодушному сотруднику, молодому парню ( не знаем имени К сожалению), посылка была все таки вручена. Он увидел, я так поняла в компьютере, на своём пункте, что висит посылка, нашёл её в сортировке , перебрал там всё коробки!!!! Посылка доставлена, спасибо парню, но на каком основании, мы оплачивая 950 руб, должны получать услуги такого качества??? И то, что посылка нашлась ведь просто случайность!!
Жду ответа на моё обращение!
Тем, кто пользуется услугами данного сервиса, обязательно дождитесь упаковки вашего отправления!!
1
September 30, 2023
Отвратительное и хамское отношение к клиентам - каждый приход это боль если там смена МУЖЧИНы, который даже отказывается представляться! Занимается постоянно своими делами и отсутствует на месте. Сегодня так вообще было шоу при отправке - попросила сразу коробку М, он мне говорит- у вас не поместится, упаковывает в L, при этом запихивает кучу полиэтилена сверху и говорит - весы не работают, я вам примерно напишу вес, а цена за мой счет 884 руб, за клиента 1026 руб! Я говорю почему так дорого? Тарифы сменились отвечает.
Захожу в приложение - делаю расчет - 550 руб в коробке М, предлагаю поменять и тут он мне отказывает в приеме посылки потому что НЕ РАБОТАЮТ ВЕСЫ и демонстративно перестает со мной разговаривать и принимает других клиентов 🤣🤣🤣 и ведь ему как сотруднику явно от этому суммы никакой выгоды, просто человек решил показать себя настоящего. И насколько я знаю в коробке М можно указать примерный вес до 5 кг. Проверить весы при мне сотрудник отказался - просто сказал, что весы накрылись с утра уже после всех этих моментов.
При этом я минут 40 уже в пункте выдачи с ребенком после школы.
И кстати моя посылка в коробку М и правда поместилась
2
1