Отличное обслуживание. Пакет из Москвы в Санкт-Петербург доставили очень быстро. В субботу отправила, в понедельник уже доставили. (С учётом того, что в выходные нет доставки)
Все ок. Посылку приняли и доставили.
Нюансы:
- вход находится за решетчатым забором, чтобы зайти внутрь, надо нажать на кнопку с надписью СДЕК и потянуть калитку на себя. Кнопка очень похожа на обычный домофон, и я, если честно, не сразу сообразил, что дверь самому надо открывать: нажал на кнопку и стоял ждал, чтобы мне кто-нибудь ответил. Потом только увидел и прочитал «руководство к действию» - там вся «процедура входа» была описана )))
А так - все ок )
Не люблю туда заказывать, но иногда просто нет выбора. Чтоб найти вход, надо очень постараться, внутри все какое-то обшарпанное, неубранное... Ну ладно на ремонт денег нет, но хотя бы нож купите новый - посылку вскрываешь, того гляди развалится. И вот еще вопрос: почему в СДЭК нужно паспорт предъявлять? Озон, WB, Почта России, ЯМ и др. - всем хватает штрихкода.
Обслуживание быстрое и качественное . Время ожидание быстрое . Расположение очень удобное. Очередей не было , сколько бы раз не приходила. Посылки целые
Не хотят выполнять СВОЮ ЖЕ РАБОТУ! Сотрудник пункта выдачи стоял молча, ждал пока я упакую. А когда я начал доносить до него информацию о том, что он не прав, он сославшись на регламент, отказался упаковывать. То есть по сути отказался делать то ЗА ЧТО ОН ВООБЩЕ ТАМ КОМУ-ТО НУЖЕН. Был еще второй сотрудник, который матерился в соседней комнате. Потом пришел и соизволил упаковать посылки! Причем не абы как, а запихнул в пакет как мусор, а ту что должна была поехвть в коробке, просто кинул туда. И после всего этого они еще не захотели клеить этикетки(накладная в целлофане) и Я САМ ЭТО СДЕЛАЛ!!! Самый ужасный пункт выдачи из всех, там работают самые хамские работники из всех. Такое неуважение к людям и нежелание работать, что напрашивается вопрос: может тебе лучше дворником работать? Или в армии служить на контракте?
Пока нашёл данный пункт, замёрз ужасно, проход неудобный, сквозь заборы, стройки и прочее, внутри лучше конечно и самое главное заказы в целости и сохранности, но место жутко неудобное.
Все четко, люди постоянно приходят но задержек при мне не было, товар за страховал, помогли с коробкой, оформили быстро, доставили вовремя, все понравилось.
Пользуюсь услугами года три уже. Неболь шие цены, терпимые условия. Единственное не удобство, закрываются рано. Только из-за этого 4 звёзды. Были проблемы с ними, но решились без лишних потерь с моей стороны
К сотрудникам претензий нет, а вот помещение как в плохих фильмах ужаса. Мало того, свет не пойми какой, помещение как в подвале.
1
Show business's response
Александра
Level 5 Local Expert
July 19, 2022
Самый любимый пунк выдачи. Все четко и быстро. Можно оставить большие коробки. Персонал на высоте, вежливые и приятные люди. Хоть и далеко идти, но пользуюсь только этим пунктом выдачи. Спасибо вам за вашу рабо ту.
Пользовался в первые
Персонал приветливый и внимательный,
Все объяснили и помогли
Остался доволен , в посылке получил диплом все цело и не мято спасибо
Почему не 5? Работают суровые парни, дело свое знают, но клиентский сервис предполагает немного большего. Не правращайтесь в Почту))
В целом очень хороший филиал, как рекомендация, установите стулья в зоне ожидания,
Хамоватые сотрудники. При предъявлен ии штрихкода с авторизованного аккаунта не выдали посылку без документов. Фото паспорта тоже не подходит им. Но самая главная причина, по моему мнению, что пришла за 10 минут до закрытия и работать им уже не очень хотелось. Зря только отпрашивалась с работы и летела сломя голову. В других пунктах такого не встречала.
Помещение нормальное, оператор при оформлении долго копался, в др угих ПВЗ работают более оперативно.
Светлана Романченко
Level 4 Local Expert
February 26, 2023
Неплохой пункт выдачи и отправки, бывают очереди в час пик, операторы вежливые, а вот расположение самого пункта-не очень, когда первый раз искала,то немного заблудилась