CDEK
163 reviews
December 10
08.12.2024 отправляла посылку в Королёв, женщина которая работала в тот день была не в настроении, или проще сказать,,,, озлобленная на посетителей, на мое приветствие 😁 не поздоровались 🤣
В дальнейшем в общении чувстволась неприязнь, на мой вопрос почему вы так себя ведёте, мне ответили не нравится не пользуйтесь этими услугами,
Сложилось такое ощущение что это сама хозяйка этого пункта, что ведет себя так хамски, до это го было молодые девушки которые очень приветливые 👍 улыбчивые и всегда хорошая атмосфера ☄️ была, мне очень понравилось работать с этим пунктом СДЭК
Но после последнего посещения этого пункта остался не хороший осадок, не советую этот пункт
1
July 21
Не часто пользуюсь услугами CDEK , но проблем не было. Сотрудники доброжелательные, терпеливые, всё объясняют, помогают. Все отправления получала в короткий срок, повреждений не было. Молодцы! Спасибо. Рекомендую.
April 15
Огромная благодарность, неравнодушным людям, которые собрали посылку с детскими вещами для пострадавших в городе Орск. Это помощь очень своевременна. Так же хочется еще поблагодарить директора филиала Александра в городе Орске, за его доброту и отзывчивость🙏
2
June 21
За связью приходится подниматься наверх), а так вполне квалифицированное обслуживание, девчата работают оперативно и четко. Очередей нет. Вполне можно пользоваться услугами
December 27
Месяц назад я отправляла посилку. При получении посилки не хватает мои дорогие духи.сходили туда они подтверждают что духов у нас нету. И на звонки вообще не отвечают.
April 29, 2023
Самый востребованный в эпоху санкций сервис, с налаженной логистикой для отправки и получения отправлений любого вида, как из стран Европы, СНГ, так и всех городов России! Поражает низкая цена, возможность отслеживать перемещаем и скорость доставки! Услуги СДЭК востребованы, как частными лицами, так и коммерческими структурами! Рекомендую!
1
2
February 21
Ужасный сервис второй день приходят сообщения "передано курьеру". А доставки нет, кроме этого просто дозвоны и сообщения, что не могли связаться. Хотя я всегда на связи. И это отношение к корпоративной доставке.
3
October 12
Очереди нет , находится как и все сдэки в опе мира в целом не плохо . 👍
June 7, 2023
Вежливые, грамотные сотрудники. Даже по телефону разъяснили сроки и способы доставки, и цену правильно посчитали. Помогли запаковать. У конкурентов на телефоне роботы, и сотрудники предлогают зайти на сайт и решить самому свои вопросы. Тут же на высоте, советую.
2
July 14, 2023
Адекватная транспортная компания. Персонал по Вокзальному шоссе 6 "а" внимательный и обходительный. Заказы доставляются вовремя, заказы приходят не повреждённые. Не разу не сталкивался с очередями в пункте выдачи отправлений. Компанию советую.
2
1
April 13, 2023
Самая отвратительная служба доставки, постоянно срывают сроки. С Самары до Орска посылка приходит меньше чем за сутки. Зато в сортировочном центре Орска может находится неделю. Максимум, что может сделать поддержка это вернуть деньги за доставку. Если надо было долго и дёшево не пользовались бы этой компанией. Теперь, придётся найти более надежную ТК. Почта и та стабильней работает.
5
December 27, 2022
Несколько раз обжигался. То посылку открытую отдадут, то товар 5 дней в одном городе болтался. Один раз уведомили что посылка пришла, приехал на выдачу, а мне говорят, ОЙ, курьер наверно её не взял, приходите завтра. А недавно заказал товар на озоне, доставка только курьером. Так они доверили СДЭКу. Заказ провалялся 2 недели у них, в итоге отмена товара, так как они не смогли мне вручить. Ни звонка, ни свистка от них небыло. Вот так и работают. За то цены ломят с серьёзным лицом.
4
January 1
Офис как офис, все в порядке. Из плюсов - можно не носить с собой паспорт, достаточно приложения госуслуг. За это жирный лайк.
3
1
October 31, 2023
Отвратительное отношение к клиентам, грубость, надменность. Невнимательность, чуть не перепутали адрес отправления, игнорирование просьб, больше сюда ни ногой.
3
March 17
Обслуживание отличное, все быстро и внимательно.
1
May 1, 2022
Если можно было бы поставить минус пять звёзд, наверное так бы и сделал!
И так,начнём. Отправлял я в славный город Краснодар, посылочку,вот, на весах когда я мешок свой взвесил, было 4.65 килограмм,но каким то чудным образом, моя посылка по накладной стала весить 15 килограмм! Вопрос, с чего? Как мне пояснили, что они округляют обьем,и вес груза. Предположим я отправляю посылку на 550 грамм, вы её до килограмма округлиье ? И вместо 400 рублей за доставку я отдам 1000? Вы там совсем уже ...ели! Ах да, посылка дошла до Краснодара, но человек отказался оплачивать дорогущую доставку,и её соответственно отправили обратно,и меня заставляют её оплатить, и забрать обратно,или они меня внесут в чёрный список. Надеюсь та сотрудница прочитает комментарий, и вспомнит себя!
10
3
December 5, 2022
Персонал вжливый, внимательный, работют быстро и касественно. Большое человеческое спасибо. К вам приятно обрпшаться!
3
1
October 9, 2022
Самая ужасная контора со своими курьерами. Курьеры безответственные, наглые и потом делать все чтобы вы точно не получили свою посылку. То дату поменяют, то не позвонят, то просто каким то волшебным образом посылка будет просто валяться в пункте выдачи. В общем орскому пункту лучше не доверять. 3 суток ни кто не реагирует на претензии, ни директор, ни ответственные лица. Сервис как говорится - "на высоте"!
4
April 22, 2022
Очень довольна работой компании, работаю в организации, часто отправляем и получаем грузы этой ТК. Сначала сложновато было разобраться, как самой оформить заказ в личном кабинете, но теперь сайт упрощен, разберется даже ребенок, к тому же вежливые сотрудники звонят и уточняют, если что-то вызывает сомнение! На почту приходят все уведомления о статусе посылки, всё вовремя и в сохранности, грузы не теряются, доставляют в срок!
2
3
December 17, 2022
Очень нравится работа этого отделения. Приветливые операторы, в помещении чисто. Посылки всегда приходят целые.
3
1
April 26, 2023
Персонал отзывчивый, доставка быстрая, постоянно пользуюсь этой службой достовки, очереди ещё никогда не было, рекомендую
2
January 25, 2022
СДЭК самая ужасная служба доставки!В этом убеждаюсь не в первый раз!Это место выбрано не удачно,в подвале,с ужасными ступенькам.Сегодня пришла забрать свой заказ,не выдали,т к не было с собой паспорта.Показала фото паспорта,чек по оплате,номер заказа.Нигде не было указано,что выдают строго по паспорту.М какой стати я должна какой то тёте показывать личные документы?По другому адресу в СДЭК не выдали заказ,т.к. я была с ребёнком,типо по правилам(але,кто их устанавливает?),я должна ребенка оставить за дверью,а одна зайти за заказом!Кому принадлежит эта служба доставки?Вы кто?
9
March 2, 2023
Всегда очень быстро качественно внимательно, Вот если бы ещё входная дверь не хлопала было бы вообще супер
2
August 15, 2022
Какой раз прихожу и все время одно и тоже!! Не персонал, а РОБОТЫ! Приложение с заказом, мой телефон, фото паспорта - нет, ТОЛЬКО ОРИГИНАЛ ПАСПОРТА подайте им. Приходит муж с оригиналом моего паспорта через 10 минут!!! Меня им надо - не выдали снова!!
5
July 27, 2022
Отвратительно работает сдэк. Вчера должна была получить посылку, сегодня обратилась к ним, мне сказали что вас не было в городе и мы её отправляем назад в Москву, это учитывая то, что посылка с Перми и мне даже не позвонил курьер. В итоге посылка уехала в Москву куда-то. Написала отправителю, сказали ошибка сдэка и они уже всё решили, но ждать ещё нужно будет
4
May 23
Не берут трубки телефонов, не дозвониться!!!!
1
May 27, 2023
Ужасная девица Нестерова кристина александровна работает в орске пр. Ленина д. 144. Просто караул, грубиянка, не воспитанная,ЛЕНИВАЯ.
1
1
February 15, 2023
Работают через одно место ! Посылки измятые до ужаса, слава богу крайний раз содержимое уцелело, но без фирменной упаковки. На сортировке видимо всё швиряют пинают и тому подобное
4
December 4, 2021
80 % посылки не приходят в срок! Хотя деньги дерут!!!! Персонал хамоватый и не внимательный. Час почти простояла посылку в отправить (маленький пакетик), 2 раза фамилию писали не правильно, то страховку забывают поставить,то договор , так накладную 4 раза переделывали. Медленнее черепахи, ходят вольяжно не торопятся. Ладно был бы это 1 случай, но это на протяжении 4 лет так не завивисимо от смены.
6
1
December 26, 2022
Было много проволочек по моей вине, но сотрудница все равно была "на высоте". Спасибо за терпение!
3
1
August 8, 2021
Не понравилось всё, ступеньки покатые, причем два ряда, объявление нет о том, что осторожно злые ступеньки, я слетела кубарем, повредила ногу, ладно был только сильный ушиб, так как с улицы заходишь их не видно, ещё и одна половинка дверей была открыта, оператор даже глазом не моргнула, не извинилась, а когда пришла через несколько дней, и попросила администратора, повесить объявление о ступеньках, она пообещала, но объявление так и не повесила, стыдно должно быть, просто на этом месте могла быть бабушка постарше и переломалась бы вся, как говорится, не я первая, не я последняя, и это 21 век, просто надо оставаться людьми.
7
3
August 22, 2022
Не связывайтесь с этими людьми, это обрешотка за 1500 р, товар испорчен, и самое что они навязывают эту обришотку, даже если приносишь им хорошо упакованные посылки, такова политика
4
December 31, 2022
Спасибо, быстро и квалифицированно приняли бандероль, приняли оплату и довезли, жаль дольше обещенного срока
2
1
December 1, 2021
Вежливый персонал,все делаю четко,оперативно. Всегда готовы разьяснить,если что непонятно. Время работы удобное. Работают даже в воскресенье
1
7
May 3, 2022
Доставка в этой компании это курам на смех !! С Челябинска везли до Орска 6 дней ! Ну даже почтой России которую якобы все «ругают» получили посылку через 4 дня . А в этот раз решили воспользоваться «хваленным» сдэком ! В отслеживании прослеживается , что посылку возили вокруг области , а потом и вокруг города столько дней ! Логистическая работа просто минус ноль по оценке ! Работа оператора , которая выдала , что вообще в пути 12 дней должна быть посылка просто убила , да за 6 дней люди бы пешком уже сходили бы в Челябинск и вернулись назад , а тут еще типо нам быстро привезли ! Ни когда больше не буду ничего отправлять сдэк !! Доставка дорогая !!! Везут максимально долго !! Оператор по вопросам клиентов вообще не компетентны!!
6
1
February 27, 2023
Никому не советую этот пункт СДЭКа, сидит малолетняя хамка, не знает законов отправки посылок. Очень некомпетентный сотрудник
4
November 11, 2022
Обслуживание нормальное,время ожидание не более 5 минут( были заняты приемом товара ), персонал адекватный и позитивный, был в 19:00 очереди не было, расположение удобное
1
1
May 10
Офигенная Организация
1
March 23
Не отвечает ни один телефон
2
1
May 1, 2021
Ужасное место. Грубое и хамское отношение.
Требуют маску. Нигде не требуют , а у них вот прямо в маске и никак не иначе...
Заставляют вскрывать заводские упаковки предметов , перед отправкой. Чего ищут, не ясно. Просто из вредности.
На клиентов не ориентированны . Да так, что даже объявление приклеено на стол....что за оскорбления есть статья РФ.)))
Вероятно устали правду в глаза слушать о себе.
9
2
April 3, 2022
Ужасная компания деньги берет большие через чур, выгодно работать с пэком или Байкал сервис и цена доставки и сроки устраивает. Пора закрывать сдек в России!
4
2
December 23, 2021
Отвратительная компания, в первый раз столкнулся с ними и сразу негативный результат, сотрудники не компетентные, точного ответа по месту нахождения груза не могут дать, ссылаясь друг на друга,
5
July 17, 2021
Четко работают, не создают очередей, в 2019 году.
В 2021 году очень сильно захромал сервис: посылка пришла 10.06, предупредили только за день до окончания срока хранения, около 15.06. Внутри офиса повесили говорящее объявление, про статью за оскорбление- понятно теперь, что клиенты недовольны работой.
4
4
August 3, 2021
Хорошая транспортная компания, несколько раз получал там посылки и все отлично, сроки и стоимость перевозки устраивают.
1
2
May 8, 2023
Все хорошо,специалисты чаще добрые чем злые 😅
2
March 9, 2021
Во второй раз подводит компания. не выполняют свои обязанности.
в первый раз не смогли или не захотели связаться со мной . Это было перед новым годом. в итоге товар ушел обратно и свои деньги за товара я не получила почти 2000тыс. 2 раз посылка так и не пришла в пункт назначения хотя оплату взяли за срочность . завтра будет неделя . а обещали 5 Марта.
5
2
April 23, 2023
Зашёл,и понял что как будто делают одолжение,всё быстрее быстрее
3
November 9, 2022
В целом работает нормально, был один инцидент с потерей части отправления, спустили на тормозах
1
October 21, 2023
Чёткая выдача и приёма заказов!!!
2
August 25, 2021
Хорошая организация, работают люди грамотно, свое дело знают и про оказание услуг вам расскажут. Всем рекомендую эту контору.
1
2