Все очень хорошо. Сотрудник ответственный мужчина. Всегда подскажет поможет. Всегда приятно заходить туда, где к тебе относятся вежливо, где тебе все обьяснят и подскажут как сделать лучше.
Ужасное обслуживание и сотрудник ХАМ!!!!
Собирала посылку согласно регламенту Сдек ( предварительно уточнила у оператора что и как можно отправлять) .
Но этот горе-работник, перетрусил посылку заявил об отказе отправлять содержимое.
Я попросила на основании чего он отказывает, объяснила , что все сделала согласно регламента и попросила дать письменный отказ .
Он отказал!
Неужели руководство компании не обращает внимание на жалобы клиентов???
Почему не реагируют.
Очень неприятный осадок от этого пункта и его сотрудника!!
Никогда не буду пользоваться этим пунктом.
Отчим заказывал через озон колонку, оказалось, что придет в пункт выдачи сдэк. Сами из Донецка, когда приезжают в Куйбышево просто нет связи из-за отсутствия сим карты. Скинула ему код заранее, чтобы сохранил и показал на пункте выдачи. Для подтверждения нужен код из личного кабинета, отчим попросил подключится к их интернету на пару минут, чтобы узнать код подтверждения. Ему отказали «Я не знаю, ищите» - ответ сотрудника. Я конечно понимаю, что пароль не обязаны давать, но можно ведь помочь человеку. Пришлось отчиму бежать на другой конец поселка, где есть интернет, чтобы узнать код.
Сама работаю в сфере обслуживания и всегда пытаюсь помочь всем, что в моих силах. Интернет раздать или сказать пароль от интернета уж точно можно было.