Работает один оператор, иногда возникают очереди; не смог отправить посылку по адресу, пришлось потратить 40 минут на выяснение ближайшего пункта выдачи через общий телефон. Последняя посылка из Смоленска шла 5 дней.
Пытались отправить посылку с данного терминала, не грамотные и хамоватые девушки просили вскрыть и повредить упаковку, мы отказались. По данному адресу больше не нагой. СДЭК проводите обучение своих сотрудников.
Иногда быстро и без проблем, а иногда приходится с боем отвоевывать посылку. То им некогда, то цифры не те, то людей не хватает, то к базе доступа нет...
К девушке оператору претензий нет, а к самой компании, которая доставляла интернет заказ из Москвы в Москву СЕМЬ ДНЕЙ !!!! Претензии есть !!!! Скорблю...что интернет магазин Аленка использует данную компанию...
поцык с пирсингом очень агресивен и дерзок, не хочет давать номер начальства. Отказывается выполнять рабочие обязаности потому что ему "больше от этого не заплатят и ему не хочется"
Работабт быстро, всегда корректны даже с неадекватными, которые, увы, попадаются часто.
3
1
Андрей Бутусов
Level 3 Local Expert
June 25, 2020
Отвратительное отношение к клиентам.Из за таких сотрудников больше вообще не буду пользоваться этой службой доставки. Сотрудники работают с клиентами без масок и перчаток.