CDEK
87 reviews
July 15
Ужасная транспортная компания! Испортилась! Не советую через неё что то заказывать! Ждать будете долго! В сортировочных центрах груз задерживается по 2—3 дня! В ответ оператор не знает, что ответить. Менеджеры по 5 дней не могуг связаться, номеров у них нет, им не дозвониться. Операторы могут только информацию по посылке сказать, не более. Составлют заявку на обратную связь с менеджером, т к они могут иметь и связь с сортировочными центрами и т д. Но никто не перезванивает. Говорят только, что в течении суток позвонят. И так каждые сутки, без ответа менеджера. Повторюсь, ужасная транспортная компания!!!
1
1
November 12
Хороший пункт СДЕка, хочу выделить сотрудника Никиту, всё быстро чётко и по делу, без лишних вопросов, 10/10
March 17
Я отправляла посылку 5 марта 2024 . Достаточно хрупкое (компьютер со вмеми прибамбасами) ребята, все быстро оформили, предложили качественную упаковку, потребовалась дополнительно обрешетка. Отправляла в Красноярск, длительное расстояние, и сегодня получатель получил всё в целостности и сохранности. Очень хорошо упаковали. Спасибо огромное СДЭК👍 Руслану за помощь отдельная благодарность!!!! Отмечу что отправить можно по приемлимым ценам, т. к. У меня была посылка не срочная, такой срок доставки получился, но опять же пришла раньше на 3 дня заявленной даты получерия. Всё супер!
3
July 2, 2023
Хорошо, чисто и аккуратно, есть примерочная. Очень вежливый, приятный, позитивный парень на выдаче работал, к сожалению, имя не вспомню.. Впечатление самое положительное! Получила рюкзак.
3
May 27
Отвратительно, второй день подряд пытаюсь забрать посылку которая итак долго уже находится тут, и второй раз меня отправляют домой со словами что у них технические работы и ничего забрать нельзя будет, ладно если бы сдэк находился рядом с домом, но в данной ситуации приходится ездить через весь город по пробкам, чтобы в итоге ничего не получить, не буду сюда ничего больше заказывать 🤦🏻♀️
1
July 5
Очень хорошее отделение. Толковые слтрудники. Часто отправляю посылки, нареканий пока нет.
December 8, 2023
Работают наотшибись. Принес коробку, объяснил, что ранее отправлял через них, каким образом, являюсь клиентом юрлицом с 2019 года, на что услышал - идите значит в тот офис, где отправляли раньше. Горячая линия сначала не поняла почему сотрудник не хочет меня принимать, разбирались полчаса, переключили на оператора "вам помогут в составлении накладной", но потом когда потребовалась помощь сотрудника (а конкретно его комп или инет) - сказал я вам не буду помогать оформлять накладную. Цена примерно х2-2.5 от почты, пришлось таки топать в соседний офис, но хоть спасибо отправлено, как заказчик попросил. Там помогли. Сотрудник на точке, который не работает, Хабаров Никита.
July 4
Очень люблю этот пункт выдачи. Замечательные ребята - менеджеры.
2
June 21
Отправлял моющий пылесос и еще по мелочи, при переезде в другой город. Хоть я его еще не включал но визуально все нормально. Поддержка если были вопросы отвечала. Можно было поменчть пункт, в городе. Всем доволен
December 24, 2023
Нормальное отделение. Обслуживание быстрое. Удобное местоположение ( можно подъехать авто).
3
November 23
Стало лучше! Определённо следят за уровнем сервиса
June 22, 2023
Мне один раз неверно оформили возврат товара, то есть я посмотрела, мне не подошло и я вернула.
Потом месяц разбиралась с продавцом, сказали, что в пункте выдачи неверно оформили покупку.
И я охотно верю так как.
Мужчина, который работал тогда в пункте постоянно охал, причитал, говорил, что все очень сложно, он не понимает что делать и как оформлять возврат.
May 6, 2023
Хороший пункт приема и доставки. Вежливые и внимательные ребята. Очереди бывают редко. Отправляю и получаю посылки там. Всегда всё было четко
3
June 25
Посылки не вытаскивают, обрешетку не снимают, самому снять не дают, типо мусор тут оставишь свой, забирай и мучайся со своей посылкой на улице. Наценка на наложенный платеж +20% это вообще убило все желание отправлять что-то через сдэк.
1
1
January 2
Прекрасный сотрудник! Всегда вежлив, быстро работает и всегда поможет!
3
July 2, 2023
Персонал вежливый, доставка быстрая, не дорогая, очередей ни разу не видела! Все отлично, спасибо за работу!
3
February 16
Хороший пункт выдачи, ребята работают быстро и вежливо
3
August 31
Качество доставки желает лучшего
February 14, 2023
Отличный офис сдек . Отличные сотрудники . Всегда все четко и быстро. Процветания Вашему офису .
3
June 8, 2023
Хорошо работают, но открываются с 10.00 и в выходные работают до 18.00, так что будте внимательнее планируя свои визиты
2
May 17, 2023
Несколько раз отправлял посылку с этого адреса, хороший персонал , всегда подскажут и помогут правильно упаковать. Рекомендую.
2
October 22, 2023
Пункт выдачи пойдёт, жаль оплата через сбп, думал через терминал, и кэшбэк будет, но нет( все остальное окей))
2
1
June 15, 2023
Народ ходит получает свой товар , замечаю что коллектив СДЕК трудится . Привет от соседей
внизу .
3
April 20, 2023
В последнее время очень быстро приходят посылки, и с интернет-магазинов, и личные! Весьма довольна работой транспортной компании и этого отделения, в частности. Чаще пишутся негативные отзывы, но после нескольких проблемных доставок с другими компаниями, заметила разн цу и не смогла не написать отзыв тут
3
January 27
Доставка -запланированная,персонал-вежлив, отсутствие очереди
3
April 2, 2023
Близко к дому, расторопный персонал ( отпускают быстро), вежливые.
3
October 29, 2021
Даже одна звезда это много! Пришло уведомление смс , push-уведомление из приложение на горячей линии говорят приезжайте за заказам он вас ждёт! Отложила все дела, летела из ДРУГОГО ГОРОДА (Туапсе)! И тут мне говорят приезжайте завтра это системный сбой ваша посылка ещё в Москве !! На горячую линию дозвониться невозможно со своего номера на котором заказ. Дозвонилась с чужого номера где мне сообщили что не завтра забрать, а через для 3-4! После чего сказала ну я напишу вашу жалобу и печатала общаясь с коллегами, потом и вообще просто скинули трубку нечего не озвучив! В других компаниях скидки дают на доставку! А тут нет никакой клиентоориентированности!
3
1
April 3, 2023
Отличный пункт. Замечательный коллектив. Рекомендую!
3
November 26, 2022
Нравится это отделение
Парни там работают- молодцы вежливо , отзывчиво
3
September 27, 2021
Персонал не клиентоорентированный, ни какой помощи, ждал посылку, должна была прийти в этот филиал 27.09, но каким то чудесным образом она очутилась в Красноярске, жопарукие работают видимо на расфасовке, хотя посылка уже была в Краснодаре. Сотрудники данного офиса сказали звонить на горячую линию, на что я им ответил, что дозвониться до туда просто не реально, в течении дня пытался это сделать, выслушав меня они сказали что других вариантов нет, помочь они мне не могут. В итоге заехал в другой офис сдэк, на районе, благо их хватает, где с радостью мне помогли. В итоге доставку поменял на другой адрес, с более квалифицироваными сотрудниками.
3
3
December 10, 2022
Любимый сдэк возле дома, парни кто там работает- молодцы! Всегда приветливы, быстро оформляют
3
January 31
Вежливый персонал
3
November 27, 2020
В Краснодаре все прекрасно! Спасибо за оперативность! Но по доставке в Одинцово была удивлена,когда при оплаченной доставке до двери,позвонили и сказали-у нас доставкой занимается женщина и она не может поднять 10 кг вашей посылки😂😂😂
3
1
January 5, 2021
Пришло вчера сообщение о том что посылка уже прибыла. Пришел я 19:30 оказалось закрыто. Ладно праздники. Сегодня в 11:30 пошел за посылкой и оказалось опять закрыто! Не один телефон не отвечает, объявления о режиме в праздничные дни тоже нет. Что каждый день бегать проверять!? офис по этому адресу работает отвратительно. Вы это делаете не в первый раз.
3
2
January 14, 2023
Очереди, неторапливый персонал, большое время ожидания.
1
2
November 18, 2023
Всё отлично!
3
May 15, 2023
Пробыл минуты 4, оформили, отправили.
June 11, 2021
Долго доставляют товар, при этом не качественно! Единственное что пришло в целости, кеды. Остальное либо побито, либо утеряны сотрудниками и извинения...
1
1
September 1, 2020
Достаточно часто пользуюсь СДЭК, стало намного хуже, задерживают доставку, на днях пришлось претензию писать - доставляли вместо 4 дней - 8!!! Наверное буду менять компанию по доставке.
3
1
February 3, 2023
Приветливый администратор,пришло все в целости в срок ) оценка 5
1
June 23, 2023
Вежливый персонал
3
April 2, 2020
В этом филиале работают очень расторопные,приветливые и вежливые девушки.Проконсультировали, доставка в Москву прошла быстро,мы довольны
3
2
March 13, 2021
я попала в день, когда не работало абсолютно у них ничего, поэтому минус звезда за время потраченное. А вообще персонал очень вежлив и приветлив, столько неадекватных клиентов было при мне, что просто 100 звезд персоналу. но посылка шла месяц, месяц, это нереально
3
1
May 13, 2021
Отправили из г. Сочи в Краснодар посылку, оказалась в Москве. Бардак полный. Сроки не соблюдаются. Ответственности никто не несёт.
2
2
May 1, 2022
Пользуюсь иногда, приемлемые цены.
3
November 22, 2022
Отзывчивый персонал
3
December 20, 2022
Отличное отделение👍
3
April 20, 2020
Неоднократно пользовался услугами этой компании очень удобно намного лучше почты России
4
1
May 7, 2022
Вежливый персонал. Быстрое обслуживание
3
March 20, 2022
Очередей нет, персонал вежливый.
3