Неоднократно звонила, так как заказ из-за непогоды задерживался. Всегда отвечали приветливо. Девушки милые, заказ быстро нашли о отдали. В пункте тепло и достаточно светло. Рекомендую.
Перебои в системе, не могут выдать посылку, потому что накладные не распечатаны. Персонал ничего сделать не может, да и культура общения оставляет желать лучшего. Когда заходишь в пункт выдачи никто не здоровается, не прощается. При такой ошибке системы, можно было все объяснить и принести извинения от компании. «Не выдадим, ничего сделать не может, хотите, ждите, не знаем сколько». Коммуникативные навыки персонала оставляют желать лучшего.
Что во первых плохо они не работают в воскресенье! Постоянно требуют паспорт. Работают двоем, могли бы работать и воскресный день! На улице жара , у них дверь на распашку, есть кулер , но он не работает. Написал отзыв, до сих пор нет реакции!!!
Обслуживание быстрое. Получала крупногабаритный груз, помогли загрузить, хотя в обязанности хрупких девушек это не входило. Все вежливы и доброделательны. Кстати, и посылка пришла на 2 дня быстрее заявленного срока, что стало приятным сюрпризом.
Некомпетентные сотрудники ! Не помочь человеку ,а содрать ,как можно больше денег с человека,предлагая коробку для посылки ,как они говорят, самую дешёвую за 1200!!!
Альтернатива почты России, вроде неплохо. Иногда правда непонятно с нерабочими днями. Бывает быстро приходит несмотря на выходные, а если долго идет, говорят что не рабочие дни, тут не ясно. А в целом неплохо.