Жаль, что самой низкой оценкой является 1. Этот офис нужно оценивать гораздо ниже нуля. А теперь по конкретике. Менеджер Татьяна максимально некомпетентная и не ориентирована на клиента. По вопросам решения проблемы начинает вылуплять глаза и хамить, а потом и вовсе посылать клиента на "горячую линию". Вопрос к тебе, Татьяна, зачем ты там находишься, если не можешь решить проблему по заказу? Твоя зарплата состоит из денег вот таких клиентов как я, которые оплачивают доставку заказа. Именно Я спонсирую твое бессмысленное нахождение на твоем рабочем месте, так почему ты мне не можешь и не хочешь помочь в решении проблемы? Почему ты не идешь на компромисс? Потому что тебе нельзя работать с людьми, имея в голове такое отношение к клиенту. Компанию СДЕК прошу провести беседу с менеджером и принять меры для недопущения подобного отношения к клиенту. Спасибо!
Очень довольна работой СДЕК, регулярно получаю посылочки, все быстро и слажено. Очень удобное расположение пункта, всегда чисто в помещении и нет больших очередей.