Прекрасно.
Консультация и общение на высоте, многим стоит поучится у ребят которые здесь работают.
У меня был довольно сложный случай, много посылок в т ч негабаритных на большое расстояние и даже без конкретного пункта получения, т к не знали где они находятся в городе куда отправляли посылки.
Ребята проконсультировали, назвали примерную цену, помогли выбрать адрес подходящего отделения для получения, все что было не упаковано - упаковали. В итоге доехало все в целости и сохранности через пол страны и не за всё деньги мира.
Очень хорошо, добавить нечего.
Несколько раз пользовались услугами этого отделения. Особенно понравилось качество упаковки хрупкого груза в виде хрустальных изделий. Все доставили в целости и сохранности.
Сотрудники очень вежливые и внимательные.
Спасибо
Пункт выдачи хороший, сотрудники все расскажут и подберут комфортный тариф отправки. Можно получать и отправлять габаритные посылки. Помещение и склад большой.
Должны были посылку получить в филиале на ул Лазарева 56. А посылка оказалась на ул.Калараша 151. Ее не переправили по адресу назначения. Одним словом юг. Никто работать особо не хочет и не заморачиваются. Радует одно , что хрупкое стекло , СДЭК доставил в целости и сохранности. За что спасибо!!!
Отличная работа! Выражаю благодарность сотруднику ПВЗ на Калараша 151а Михаилу. Очень внимательный сотрудник, готов проконсультировать и помочь! Всем бы таких в вашем городе.
Плюсы: очень вежливы, профессиональны.
Минусы: отправляла документы- опись вложений не подтвердили. Нет такой опции. Прописали в комментариях перечень документов с оговоркой "с моих слов"
Пожелания: добавить данную опцию
Нужно было отправить посылку 20+ кг, с курьерским забором. Позвонил сюда, сотрудник ответил на все вопросы и предложил заехать за пустой коробкой для посылки. Когда посылку собрали, вызвали курьера, всё благополучно доехало до адресата, всё перемещение отслеживал через приложение СДЭК, приехало даже раньше планируемой срока на 2 дня.
2
1
Роман
Level 19 Local Expert
April 2, 2024
Новый офис попросторнее, чем был рядом, есть где припарковаться, в остальном всё как обычно. Очередей нет, персонал приветливый, есть примерочная.
В яндекс картах написано,что работаете с пн до вс,в итоге это не так.
Пришла за посылкой,а сдэк закрыт.
Еще в приложении пишется о задержке посылки,решила написать в поддержку,а в итоге оказалось,что посылка давно в пункте выдачи.
Открылись во время. Персонал шустрый, быстро нашёл мою посылку, дал время ознакомиться с содержимым. Это был радиатор из алюминия. Я остался довольным после посещения этого офиса.
1
Роман
Level 23 Local Expert
December 30, 2023
Доступность,
Большое помещение и удобное.
Сотрудник отзывчивый , добросовестно выполняет свои обязанности, всегда приветлива.Приятно приходить к ним.Советую👍 данный СДЭК.
Очень качественное обслуживание и хорошие сотрудники , помогают подсказывают и всё упаковывают сами ! Отправлял 2 раза и оба раза приветливые сотрудники и качественное обслуживание!
Вчера приехал, но меня отправили в другое подразделение СДЭК. Там моей посылки нет. Вернулся на ул. Калараша и наконец-то нашли...
Очень разочарован работниками этой компании...
Не рекомендую!!!
Позвонили, сказали завтра привезут.
Уточнила интервал ожидания.
Сказали с 10-12. Перенесла работу.
Жду.
В 11-45 начала звонить.
Занято-прислали сообщение: ПЕРЕЗВОНЮ.
12-15 никто не звонит, трубку не берет, в офисе автоответчик. Почему я за свои 12 тыс еще и бегать должна за грузоперевозчиком, который даже не соизволил отзвониться и перенести время...
Буду искать альтернативные варианты доставки.
Учитесь уважать время клиентов!
Хотели отправить местное вино этой компанией, оказалось вино не принимают. Так же для отправки посылки нужны документы. Работник - молодой человек пафосно заявил, что у них так это работает. В Почте России приняли все без проблем.
Непонравилось сегодня обслужтвание сотрудником. Очень много говорит, а на деле ноль. Пытаются навязать дорогие коробки. Не хотят брать наличные деньги, так как у них нет сдачи, сотрудник говорит, что это мои проблемы идите и меняйте, у меня карта плохо работает , поэтому ношу с собой наличные. Несколько раз отправляла посылки, было все норм, а сегодня что то нечто.
Посылку отправили с Владикавказа 26 .12.2021
сегодня уже 4.01.22 и посылка добралась только до Пятигорска !!!!!!!
Она у вас что , пешком идёт в Лазаревское !?????
очень долго , и что не менее важно Дорого!!!!
за пересыл Лазаревское Сочи берут по 600р !!!!