CDEK
169 reviews
July 8, 2023
Первый и последний раз воспользовался этим сервисом. Послал документы в другую область. Заплатил за конверт 850 руб! Как за заказное или авиа. ( посылка 6 кг на почте стоит столько же) Обязались доставить 5 числа. Сегодня 8 а воз и ныне там. Причем поезд едет 4 дня. А у Сдек оказывается есть выходные и отправление идет по рабочим дням. Причем до сортировки Москва едет 4 дня. Хотя езды 22 часа максимум. Отвратительное отношение к клиентам. Лучше бы почтой России послал. Уже бы на месте было. Мало того, девушка на приемке умудрилась заполняя с моего паспорта данные перепутала отчество! Я говорит в 10 утра еще не проснулась. Вот и путаю
1
1
May 2, 2024
Быстрое обслуживание. Приятный персонал.
June 13, 2024
Невозможно дозвониться. Оператор не отвечает на вопросы материт и хамит как только можно.
December 19, 2021
Если бы можно было поставить 0, то и эта оценка была бы слишком высокой для этой компании.
Сроки доставки нарушены уже на 4 дня, и при этом груз до сих пор даже не вылетел из Москвы. Никто не может даже ответить на вопрос. Операторы как попугаи, отвечают одно и то же о статусе заказа, который я и так могу увидеть в приложении. Никто не может сказать даже ориентировочных сроков доставки, клиентская служба не связалась со мной в течение суток, оставила уже больше 7 обращений, на что мне сказали, что мой клиентский менеджер выходной, и он свяжется в течение 4 (!!!!) дней, чтобы просто как попугай дать мне ту же информацию, что и операторы. Зачем вообще такой компании нужен колл-центр и клиентский отдел, если вопрос решить все равно невозможно!???
отвратительная доставка, которая способна сломать все планы и изгадить настроение.
Не порекомендую никому.
4
3
August 3, 2022
Пункт отправки и выдачи СДЭК. Удобно расположен, даже, если повезет, можно припарковаться поблизости. Посылки не теряли. Обслуживание вежливое. Можно оплатить картой.
2
November 26, 2023
Всё нравится, не первый год тут обслуживают. Чисто, очередей больших нет, сотрудники вежливы.
October 25, 2022
Просто супер отделение и коллектив в целом. Оперативный, дружный и есть возможность упаковать заказ перед отправкой 👍
3
March 2, 2023
Отличный персонал. Вежливы. Спасибо молодому коллективу за хорошую работу.
3
July 13, 2023
Отличный персонал. Быстрое и качественное обслуживание.
March 6, 2024
Самый лучший офис сдэк в Краснодаре. Рекомендую 👍
3
January 1, 2022
Самая лучшая транспортная компания из всех которые я знаю. Практически в каждом районе есть пункты СДЭК. В преддверии нового года все грузы доставили во время. Что касаемо этого офиса на Березанской, девчонки молодцы, очень шустро работают. Всегда приветливы. Спасибо им.
2
May 17, 2022
Отлично, приветливый персонал. Пришла к открытию, без замедления обслужили. По всем вопросам подсказали, сориентировали. Спасибо.
1
May 23, 2023
Ребята молодцы, столько лет, коллектив слаженный и всегда любезные.
1
June 25, 2023
Обещали экспресс доставку за сутки, посылку получили через 5 дней. Претензию приняли, но деньги так никто и не вернул. Больше ни ногой в сдек
January 14
Отлично
January 20, 2023
Всегда быстро, оперативно, вежливо, приветливо! Приятно посещать!
1
October 17, 2021
Очень всё нравиться! Замечательный, приветливый, внимательный коллектив. Работаю свою знают, все помогут, подскажут, посоветуют, выслушаю. Не торопят. Оценка - 5!
3
April 25, 2023
Отличный пункт выдачи. Очень приятные и отзывчивые сотрудники.
3
June 28, 2024
Просто всё хорошо быстро .
July 8, 2024
Невозможно дозвониться, никогда не берут трубку
November 30, 2022
Вежливые и аккуратные ребята. Всегда работают оперативно и все подскажут.
1
May 3, 2024
Уютно, девочки вежливые👍🏻
1
October 27, 2021
Итак, во первых сроки доставки нарушены в 2 раза! Дата проставленная в документе об отправке груза одна, груз приходит через 5-6 дней позже. Плохо информированные сотрудники данной ТК, на заданные вопросы никто ничего не знает! Халатное отношение к доверенному грузу! Сломали обрешётку деревянную из 25 доски, это нужно постараться! На что была составлена притензия к данной ТК. Ответ официально должны были дать мне в 10 дневной срок, согласно их регламента, на вопрос специалисту в чем дело, они начали учить меня считать правильно, выкручиваясь, как только можно! но ответ мне вообще не дал отдел который занимается якобы рассмотрением данных притензий, мне пришлось 12 раз к ним съездить. Сейчас самое интересное! Ущерб по данному вопросу они возместили продавцу груза! Я писал притензию, получил груз с дефектами, естественно оплатив его продавцу прежде чем он отправил его, а они ему ещё и деньги за это плюсом! Это же абсурд! Ни в одной ТК такого нет! В жизни больше не свяжусь с данной ТК.
6
January 17, 2024
Ужасно работают. Сначало заказ потеряли так еще и вовремя не приезжают
1
1
October 12, 2021
Наше компания работала со Сдеком год, все было прекрасно, пока не закрыли офис, где мы обслуживались. И потом пошли одни проблемы, договор нужно перезаключить на сегодняшний день наша компания ждет этого 7месяцев!!!!! Гоняют по кругу все "манагеры", сотрудники колцентра, операторы, обещают, что обещают, что обещают перезвонить!!!! Даже и не знаю, как дальше с ними работать.
3
March 11, 2024
Приятный персонал, чисто, с отправкой и получением посылок все ок
2
July 5, 2024
Хорошее подразделение. Менеджеры 👍
April 7, 2022
<irony>Замечательная компания. Только что получили огромную посылку из Белоруссии со стиральной машиной, видеомагнитофоном и почти новыми коврами. Работайте, братья. </irony>
1
1
December 13, 2021
Очень нравиться этот пункт выдачи! быстрое и приветливое обсулживание!
а то что сроки задерживают, так это во всех службах бывает, и к конкретному офису онтошения не имеет!
Удобное расположение, всегда есть возможность рядом припарковаться!
3
January 15, 2024
Доставка более двух недель, цены на доставку не реально большие
1
July 20, 2021
Это просто какой-то кошмар. 4 раза приходилось иметь дело, и каждый раз какой-то треш! То мы по всей России катаем документы, хотя адреса и телефоны в накладных указаны корректно. То я сама себе придумала, что звонила оператору и разговаривала с ним 40 минут, то "Неудачные попытки вручения" без попыток вручения, то у них "много таких улиц в России, поэтому посылка не в Москве, а в Питере". хотя опять-таки в накладной ВСЕ КОРРЕКТНО. СДЭК, а особенно руководство, научитесь работать. И особенно отвечать за слова, которые у Вас везде написаны "мы служба сервиса с гарантированной и своевременной доставкой" или научитесь хотя бы проверять франшизников. Не навязчивый русский сервис....Если бы можно было не ставить звезд вовсе, именно так бы и сделала.
4
October 5, 2023
Ужас у них цены 100км от Краснодара заказал доставку 5кг, выстовили счёт в 1050р, вы че там курите, я на машине поехал бы забрал и топливо осталось бы, последний раз обращаюсь в эту транспортную.
1
January 27, 2022
Неоднократно не доставляют груз, хотя за день звонят и говорят что завтра в течение дня - ждёшь зря!!!! Уже трижды пришлось отказаться от товара, потому что невозможно ждать днями!!! Никаких результатов беседы с операторами не дают, предлагают пункт выдачи, мне это неудобно, а жалобы оставлять бессмысленно - обратной связи нет, на руководство не выйти, никто никакой ответственности не несёт
November 18, 2021
Бесспорно лучший офис компании СДЭК. Быстро, вежливо, надежно! Советуем! Руководитель и сотрудники - спасибо Вам.
1
August 16, 2021
Отправили подарок из Москвы в Краснодарский край, 9 августа. 10 августа посылка выбыла из Москвы. Дата вручения стояла на 12 августа. Далее срок выдачи изменили на 13 августа. В течении 6 рабочих дней информация об отслеживании отсутствовала! В итоге сегодня 16 августа, я до сих пор не получил посылку, на горячей линии ни чем не могут помочь, в пути и все. Один говорит ещё в Краснодаре, другой говорит уже в Ростове-на-Дону, не знаю кому верить, заплатили 1500 рублей, чтобы подарок пришёл через два-три дня после отправки. Быстрее бы посылка пришла Почтой России, чем хваленым СДЭК... Испортились.
6
December 22, 2020
Однозначно это лучший филиал СДЭК в Краснодаре.
Регулярно получаю и отправляю посылки, обслуживался в большинстве пунктов города Краснодар, но такого качественного обслуживания не встретил больше нигде.
Огромное спасибо Андрею и всей Компании СДЭК!
Здоровья и Успехов в Новом году!
1
1
June 17, 2023
Отличный персонал, не один раз уже пользовался услугами этого филиала .
April 23, 2021
Отправила подарок в Москву из Краснодара, заблаговременно 17 апреля, доставка стояла на 20 число, до сих пор подарок не доставлен, это какой - то ужас, я все понимаю, что обрешетка занимает от 1 до 3 дней, о чем меня не предупредили, сказано было 1 день, но за два рабочих дня можно было доставить груз, тем более что посылка отправлялась авиа доставкой. В итоге сегодня 23 апреля, человек не получил свой подарок до сих пор, на горячей линии ни чем не могут помочь, в пути, один говорит ещё в Краснодаре, другой говорит уже на складе в Домодедово, не знаю кому верить, заплатила 3095 рублей, чтобы подарок пришёл через неделю после отправки, это бред, я не верила данным комментариям, но теперь сама столкнулась с вашей доставкой, и очень не приятно. Обучите своих сотрудников правильной работе, не хотелось писать плохой комментарий, но неделя доставки в Москву это слишком.
4
December 12, 2022
Сдэк на гаврилово 100,час простояла ожидая приемщика, но он так и не соизволил появится,полнейшая безотвественость!
1
2
April 21, 2023
Отвратительеая компани, не советую связываться, сроки доставки в 3,4 раза превышают от заявленных
August 21, 2022
Приветливые молодые люди, выдача заказов мгновенная, удобный график работы, всё ноавится
November 18, 2023
Отличный персонал, спасибо
October 8, 2023
Нормальный пункт, как и все собственно.
July 16, 2021
Отвратительно стали работать. Надеюсь, руководство прочитает эти комментарии. Отправили посылку из МСК в Краснодар, по самому дорогому тарифу. в итоге идет дольше чем обычная. В итоге сорванное мероприятие. у них ЧП видите ли.
При том никаких компенсаций ждать не стоит.
Больше не буду пользоваться их услугами и никому не советую. ПОЗОР!
4
May 5, 2021
Прекрасный персонал, быстрая недорогая доставка. Но упаковывать габаритные и хрупкие вещи лучше самому и получше.
3
1
June 10, 2023
Хорошие сотрудники, легко подъехать и вообще проблем нет 👍
1
March 16, 2024
Отличные ребята
3
June 9, 2021
Рядом с домом, парень помог при отправке груза все упаковать, ещё бы не загораживали проезд для парковки своим грузовиком было бы супер)))
July 6, 2021
Отправила посылку из Ростова-на-Дону до Туапсе, обещали доставить за 3 рабочих дня. В результате срок сместился минимум до 5 рабочих дней и посылка даже не покинула склад г. Краснодара. Меня об этом не уведомили. Отвратительный сервис
3
December 16, 2021
Отличный филиал, ещё и под боком! Несколько раз отправлял, несколько раз получал, вопросов не было, все прошло быстро и гладко!
1