Всегда пользуюсь доставкой именно этой компании. Приходит всё в целости. Есть минусы - доставка осуществляется долго и дорого, есть плюсы, что можно заказать до двери квартиры
График работы создан просто для галочки, как не приедешь он всё не работает, из-за этого не была получена важная посылка с документами, в связи с чем были понесены убытки, больше никогда не обращусь в данную организацию. Никому не советую
Остался неприятный осадок после посещения пункта выдачи. Сложилось такое впечатление, что все работники живут какой-то своей отдельной жизнью и на клиентов можно не обращать внимания . На выдаче сидит один работник, собирается очередь. И нет никому до этого дела.
Все хуже и хуже становится пункт выдачи.. работники тебя игнорируют по 10 минут занимаются какими-то делами.. в самом пункте все обшарпано.. все сломано (ножницы и ножи) о приветливости и общении с клиентами речи не идет вообще
Мне удобно, так как находится рядом, сколько раз была, всегда быстро и вежливо обслуживают. Плюс, что посылку можно получить без паспорта, по штрих-коду👌
В субботу пришла посылка 📦 её должен был привезти курьер, но ни в субботу, ни в воскресенье посылки не дождались, приехав в офис мне сообщили что у курьера выходные дни 🤦🏻♂️ плюс ко всему посылку забрать лично так и не смогли, потому что сама посылка находится на другом краю города в другом отделе 👍🏼 прекрасная работа
Ужасный пункт выдачи, заказал куртку мне говорят мерить нельзя только визуальный осмотр, хотя зачем примерочные кабинки? (В интернете пишут что в пункте выдачи можно применять)
Заказали посылку 1 ноября, до сих пор едет, обещали доставку 14 дней, задержали, обещали что до 29 декабря привезут, в итоге 3 января, еще в дороге.
Ждем…
Мне очень нравится эта служба доставки. Обслуживание прекрасное, персонал дружелюбный. Очереди почти никогда нет. Расположение для меня очень удобное, особенно парковка!!!
Почти всегда пользуюсь СДЭКом,доставка не подводила,пластиковые детали упаковывают аккуратно,офис небольшой по Чертыгашева 126 но достойный,выдают все быстро и без очередей!!!
3
1
Арсений Сергеевич
Level 5 Local Expert
April 5
Было бы хорошо если бы у сотрудником была форма. А не просто футболки
Приветливый вежливый персонал, но есть минус большой помещение маленькое и бывает много людей стоят на улице. И парковка для авто тоже маленькая. 4 машины вмешаться ели-ели
От моего дома 600 метров. Дозвониться невозможно (не доступен, не отвечает). Зарегистрировался на сайте, но в личный кабинет попасть не могу. (якобы вход с данным лргином, указанным и при регистрации и при смене пароля невозможен, обратитесь с личному менеджеру. А кто этот менеджер - понятия не имею). Хозяин СДЭКА, как я выяснил в интернете, сын председателя Совета Федерации Матвиенко. Все гребут под себя, а как улучшить обслуживание - наплевать. Кстати и расценки на доставку " крутые", видимо нажраться не могут. Не рекомендую пользоваться этой транспортной компанией
4
саня саня
Level 11 Local Expert
October 27, 2023
Самая ужасная транспортная компания. Заказывал авиа перевозку запчастей из Владивостока, потому что за за простой машины на сто мне выставляли счёт за каждый день простоя, потому что они не могли работать. Доставка должна была быть 4 дня,за 6 кг груза СДЭК мне насчитал 4500 за авиа доставку,но почему то отправили автомобилем. Так доставка затянулась на 14 дней,в офисе спрашиваею, почему не отправили самолётом,ответили не знаю. Спрашиваю перерасчёт будет? Говорят нет. Оплатил авиа доставку,отправили авто. Супер. Самая плохая доставка.
6
2
A
Anonymous review
February 20, 2021
Отзыв касается конкретно коллектива на ул.Чертыгашева... Находился более 100 км от города, дозвонится ни на мобильный, ни на стационарный в течении 3 часов не смог, а нужно было срочно получить посылку! Жене ее не отдали, несмотря на все сканы (паспорта, уведомления о прибытии посылки в Абакан) Не захотела девушка-сотрудник войти в положение... Пришлось ехать 100 км, чтобы получить посылку, а потом возвращаться столько же! Раньше хороший коллектив был там, но в другой офис переехали :-(
Ужасное обслуживание. Посылка пролежала 5дней, пока сама не начала искать, пришлось съездить в 2 офиса, долго искали, нашли, так ещё и возмутились- что вы приехали, если вам сообщения не приходило? Судя по тому, как искали, бардак там ещё тот. Девушка на выдаче по Др.Народов так ещё и хамка, ни здравствуйте, ни до свидания, ни извините, что так получилось. По ходу, если бы сама не начала искать свою посылку, так вообще бы могла бы и не дождаться ее.
Тесное помещение, график работы - вечером после работы не попадешь, да и выходные, праздники - не всегда бывает известно, что работают. Большие очереди бывают, особенно после выходных или праздников. С задачами отправки или получения посылки сотрудники справляются без затруднений.
Обратилась с просьбой доставить пакет с документами по городу. Менеджер по телефону все объяснила, приняла заявку. Курьер забрал пакет из дома, в этот же день доставил. Кроме того, решили оперативно проблему, с которой я к ним обратилась. Спасибо менеджерам офиса на Кирова 251А. И лично ИО Директра.
Оператор электронный перенаправил на живое общение, затем дали информацию пошагово, что и как делать, чтобы вызвать курьера на дом. Обслуживание дельное, с пониманием.
Посылку доставили быстро -
В целости и сохранности. Рекомендую. Надёжно.
Ужасная компания, документы рваные, как выяснилось не весь пакет документов доставлен, телефоны все молчат, на адрес доставки так и не доставили. На пункте выдачи нет менеджера, на упаковке вскрытие и повреждение, даже одну звезду ставить страшно. Быстрая доставка в течении суток за 730руб. Смс отправили через неделю на пункт выдачи без кода, куча отговорок.
Заказал с одной компании Отправили СДЭК и ПЭК и Деловые Линии и Почта России.
Один и тот же товар с одним весом.
СДЭК долго идет 8 дней и цена доставки самая дорогая
Пэк 7 дней дешевле СДЭКА
Деловые линии 7 дней цена дешевле СДЭКА
Почта России 3 дня , я уж удивился цена дешевле всех компаний.
Сделал вывод
Добрый день, хочу сказать о стоимости доставки, с Бийска до Абакана 1450 руб, за 16 кг, в сравнение в Энергии сумка 15 кг, также Абакан-Бийск 550 руб, вы только представьте в 3 раза дороже за одно и тоже расстояние
Получила груз сегодня, Москва- Абакан. товара много в мешке когда начала разбирать поняла что не хватает некоторых позиций, обворовали.
Пломба на месте, поверх скотчем обмотана.
Никакого доверия транспортной нет . Такое впервые.
Никогда не связывайтесь с этой компанией! Сервис-0, обратная связь-0. Посылка лежит на складе уже неделю, с трудом дозвонилась, сказали, что доставят 13 октября. Тишина! 14 числа пытаюсь с утра дозвонится, узнать почему не доставили- тоубку просто не берут. Зато берут не маленькие деньги за доставку.
До офиса не дозвониться. Создала заявку через интернет. Курьер в указанное время не приехал. Позвонила на горячую линию,сказали,курьер не был назначен,хотя заявка есть. Связываться с ними больше не буду.
1
1
Оксана .
Level 3 Local Expert
December 22, 2021
Люди, не вздумайте отправлять ничего этой службой, если уже отправили - молитесь)) Отправили этойчудослужбой посылку в Новосибирск , доставка курьером + застрахована, так вот моя посылка почти неделю отдыхает в Новосибирске и все никак не может дойти до получателя, а сроки горят... На горячей линии отговорки и вообще бросили трубку, а курьер попытался доставить, но что то не срослось, а теперь посылку не могут найти на складе 👌💥 отговорки - завтра доставим, а может и нет ))) в отслеживании числится "курьерская доставка" 🥲 . Отговорка -"сезон, посылок много зашиваемся" Ребята, если вы не справляетесь так решайте эту проблему сами, а не за счет нервов свои заказчиков!!! Грош - цена вашим услугам!
Пожалейте свои нервы, выбирайте качественное обслуживание и пожелайте мне удачи с моей посылкой!
Отвратительная контора. Сроки доставки не соблюдают, дозвониться в офис невозможно. Стало понятно, когда при получении груза прямо в офисе звонил по указанному на сайте номеру. Звонков не было.
Громадная очередь за посылками. Расположение офиса хоть и в центре города, но добраться на общественном транспорте практически невозможно. Помещение выдачи очень маленькое.
Ужасная компания. Доставка была указана,как самая быстрая,а задержали на 10 дней. И врут на каждом шагу,не дозвониться до них. То самолёты не летают,то машины не ездят. Никогда больше к ним не обращусь
Ужасная компания. Не понимаю, если разговоры телефонные записывают, где реакция руководства???? Или это только в Абакане такое??? Дорого и доставка не вовремя , хамоватыми курьерами!!!
Пункт выдачи на Дружбы народов - Очень медленно и очень грязно в помещении,кругом мусор, коробки, пыль,уличная грязь, рабочая стойка вся в пыли, на полу песок с улицы, подъезд отвратительный.
Не могу связаться сАбаканом, телефоны не отвечают.С 18.04 лежит посылка с посадочным материалом из Бийска вАбазу на складе , похоже по месту назначения доставлять не собираются.
Понимаю что бывают разные форс-мажоры, в моем случае не оказалось нужной коробки по размеру, не подготовлены к работе, к праздникам. Упущение, на мой взгляд.
Не все грузы прибывают в этот офис. Есть ещё один офис на пр. Дружбы Народов 2, который найти не смог. Из-за этого не мог получить отправление больше неделт
10.09.22 с 15:50-16:10 отказались искать товар типо его нет поставщик говорит есть бумага в пункте выдачи показывает есть товар бардак. абакан чертыгашева 126