Вчера был там, в принципе все нормально.
Оператор четко и профессионально знала свою работу, все объяснила, подсказала, как лучше, за это 5 баллов.
Не было возможности припарковаться, прямо ко входу поставили машины со всех сторон -это минус.
Я плохо себя чувствовал и хотел выпить воды из кулера, но одноразовых стаканчиков не было - это минус, с общей чашки я пить не хотел…
А так, в целом пункт СДЭК находится в нормальном месте с точки зрения логистики, но какие-то вещи для клиентов можно улучшить.
неужели сдэк не контролирует как их точки в регионах работают, пол грязный, коробки с мусором, работники медленные и не квалифицированные. Управляющая бескомпромиссная, не несет ответственности за свой персонал
по вине работницы, посылку футболили из Москвы в Махачкалу > в москву > в Махачкалу и за все доставки я должен оплачивать, хотя она перед носом лежала у них.
до этого приходил, час-полтора тратил чтоб маленький пакет отправить
Деньги хотят - работать не хотят
Сегодня заходил в этот офис, я в восторге от качества и скорости работы, хочу похвалить работницу сдэка по имени Лейла, которая быстро все упаковала, а также парня, имени к сожалению не знаю, который быстро все оформил и ответил на все интересующие меня вопросы.
Ставлю 5 звезд , за слаженную работу. 👍
Все хорошо отправили, ждем посылкочку в СПБ. Веселые девочки любезно запаковали наши покупки на рынке, очень классный лайфхак, чтобы не тащить на себе) Находится в пешей доступности от 2 рынка
Лего найти, открытая местность, вывеску видно из далека. Что хорошо, так это то, что есть картоприемник и можно платить по карточке. А вот плохо то, что иногда картоприемник не работает, бегать по оынку и разменивать купюры очень проблематично.
Ужасное отделение. Не компитетный сотрудник, не желающий зарабатывать деньги для компании. Хотели отправить посылку с дагестанским коньяком в Екатеринбург, купленный в специализированном магазине с чеком. На что сотрудник запросил кучу документов, сертификатов и лицензию на алкоголь. Потом вообще сказал, что алкоголь отправляем по определенным дням. В итоге мы развернулись и уехали в другое отделение, где все отправили без всяких заморочек.
Не советую обращаться в данное отделение
4
Show business's response
М
Мария
Level 16 Local Expert
May 14
Сама отправка посылки прошла быстро, оперативно, качественно.
Из минусов только то, что на двери висит объявление "отошла на 10 минут" , а когда начался отсчёт этих 10 минут вообще не понятно.
Мы простояли на улице больше 10 минут, потом начали звонить в службу поддержки сдэк, т.к.совсем не ясно работает сегодня пвз или нет (дверь закрыта).
Ужасный ремонт. Чтобы дойти до пункта надо пройти препятствия.
1. Мелкие ворота. Уже столько раз головой бился
2. Порог огромный на входе
3. Перепад и ступенька внутрь.
4. Кривой пол.
5. Ужасный ремонт
6. Уехала один раз посылка от них в другой офис
7. Долго ищутнацьине могут. Привошятмного видимо а этот пункт. Постоянно нералбериза. Надо навести порядок им. Взять нормальных сотрудников.
Два полюса. Чтоспри всех возмущениях слава богу терпеливо выслушивают.
И точка удобная в центре города.
Отправили посылку. Девушка на приемке работает замечательная. Терпеливо ждала, пока мы 15 раз перетасуем нашу посылку. Вес около 6 кг, за отправку в Ленинградскую область 800 р. Доставку обещают через 4 дня. Можно оплатить сразу, можно при получении дома.
Что за сервис, одни нервы!!! Говорят что щас уточнят и перезвонят и тишина, ещё раз сами позвонили и опять тоже самое Уточним и перезвоним и бросили трубку!!!! Поставьте нормального человека доя работы с клиентом!!!!!