В целом, расположение удобное, чисто, народу, как правило, мало или нет вовсе. Есть примерочная. Когда пункт только открылся, персонал мне нравился. А в последнее время, увы, персонал оставляет желать лучшего. Я уже не в первый раз попадаю на абсолютно незаинтересованного в своей работе сотрудника, с хамовато-нагловатым поведением. Думаю, в следующий раз воспользуюсь услугами другого пункта)
Постоянно отправляю и получаю товары сдеком , поэтому была очень рада когда открылся данный пункт. Но увы , это самый худший сдек в Марьино.
Уважаемый руководитель обучите своих сотрудников работать внимательно и правильно !!!! Уже накипело прямо 🤬
1. Один из заказов уехал в другой город хотя при отправке все данные сверяла все было верно . Но хорошо хоть потом после моих разбирательств вернули на сортировочный пункт и отправили по нужному адресу . А мне просто потом сказали , что с сотрудник перепутал накладные .
2 . При другом оформлении заказа сотрудник не спросил ни оценочную стоимость посылки, ни скорость доставки , просто сам проставил, что ему показалось правильным в итоге сумма отправки получилась в два раза выше чем обычно я отправляю . Я оплатила картой очень торопилась только потом увидела стоимость .
3. Но что меня больше всего возмутило , то это то , что произошло сегодня.
Каким-то чудесным образом одна из моих посылок получена , но я ее не получала . Пункт уже закрыт позвонила на горячую линию , они подтвердили что я ее забрала . Ну как так то!
Еще раз порошу разобраться с бардаком руководителю данного отделения .
Хороший пункт, удобно расположен, с улицы сразу видно куда идти). С парковкой сложно, но это ЖК, от них не зависит. Компетентный, приветливый менеджер.
Ужасно! Отправила посылку (обычная детская обувь), специально габариты и вес дома измерила, все оплатила, отдала... Бац, смотрю в приложении написано: -"доплатить 340 рублей". 🤦 Я уже заплатила 500, не много ли еще 340 сверху ... Там обычная летняя обувь для малыша. Господи , а взвесили как... Написали что вес посылки 3,5 кг... Просто детские летние сандалики!