Доброго дня. Сегодня столкнулась с милыми , умными, симпатичными девчатами, сотрудниками СДЕК Юлией и Татьяной. Они вежливы, тактичны и всегда готовы Вам помочь. Очень редко в транспорт.компаниях встретишь таких сотрудников. С сегодн.дня часто буду пользоваться именно этим отделением!!! Человеческое отношение в нашей жизни редко встретишь , очень подкупает. Встречают всех с улыбкой!!! Удачи!!!
Нравится этот пункт выдачи, т.к. здесь вежливый персонал, практически никогда нет очередей, чистота и порядок в зале. Все супер) Хорошего дня и Добрых клиентов)
Супер ! Это единственный офис ,который меня устраивает по всем критериям . Рекомендую!
Очень компетентные специалисты,которые прекрасно справляются со своими задачами!
Сотрудники всегда улыбаются,доброжелательные и вежливые ! Проходимость пункта высокая,но очередей нету . На пвз всегда чисто. Всегда можно зехать без проблем и оставить машину
Отличный офис, главный. С него очень удобно отправлять, доставку рассчитывают по максимальному сроку, по факту на день-два раньше. На отшибе города конечно, но мне по пути, проще доехать до него и съэкономить дни в сроке доставки
Отделение само по себе хорошее, персонал тоже приветливо отзывется , рекомендую к посещению, но цены слишком большие сделали за доставки, и давно 21 век делайте все по qr кодам.
В связи с тем, что за посылку весом 7340 гр. , отправленную 7.12.22 г. была взята сумма 2780 руб. , тогда как при отправке 26.10.22 г. посылки весом 8690 гр. была взята сумма 1510 руб., была написана претензия 09.12.22 г. о возврате излишне начисленной суммы. Ответа нет до сих пор. Сегодня уже 15.12.22 г. Девушки в пункте приема-выдачи посылок нп уо. Горького, 43 утверждают, что так выдал компьютер. Хотя я нашла калькулятор СДЭКа на сайте, подсчитала и у меня вышла сумма 1510 руб. Считаю, что работники этого пункта завысили цену в 2 раза
В целом стандартный пункт СДЭК.
Но нюансы портят все:
— техническое оснащение - нет устройства для считывания штрих-кода. По старинке надиктовываешь номер посылки. Приложение выдаёт бесполезный в самом пункте штрих-код.
— сервис - пускай не встречают, но с высоченными стойками и защитным экранами из оргстекла вообще создаётся впечатление, что никого нет.
— посылку получил с огрехами в изготовлении.
Хорошего нет ничего.
Граждане РФ не обращайтесь в эту транспортную компанию!!! фирма *Рога и Копыта* !!! 20.03 груз отправлен, прислали номер для отслеживания. В наряде указано доставка 23.03.22.,звоню в СДЕК. Говорят что мой товар в Москве. Потратил очень много нервов и времени, но ничего не добился!!! Я вас предупредил!!! Берут 400 рублей за 0.5 кг обьемом с два кулака Москва- Ижевск. БЕЗОБРАЗИЕ и не за что не отвечают!!!
Заказал я Яндекс станцию, значит. Курьер не посчитал нужным позвонить, приехал, естественно, когда никого не было дома, не вручил и тут же отправление на возврат было поставлено, совсем кукухой поехали там? Чудом ( как я считал), я зашёл на сайт отследить, статус не вручен, возврат. Оперативно в чате поменял на самовывоз с Ворошилова, дело было в четверг, вечером позвонили, сказали забирай, прихожу, а там х! Звоню, спрашиваю когда? Завтра. В пт звоню спрашиваю где? На складе. Почему? Оставим запрос, прикрепили Вам персонального менеджера. Позвонил тип, извинился, сказал выясню до конца дня позвоню, я его спрашиваю может я сам на склад съезжу? Нет, говорит, она уже в пути, дескать. Уже!! 6 дней на складе лежит! Вы чё там работаете вообще нет? Из Москвы до Ижевска 2 дня, с одного района в другой неделю? Серьёзно???
Так то неплохая компания.. Единственное,был один такой момент,что получали свой груз,нам его выдали,мы распаковываем,и понимаем ,что груз далеко не наш..На что девушка на выдаче очень удивилась..Потом начала искать наш груз и нашла..)))Но это был единственный случай,хотя пользуюсь СДЭКом часто ..Так что -рекомендую
Пока это отделение не разочаровать. Все быстро и без очередей. Желательно график работы сделать чуток пораньше. А так все устраивает и расположение, и персонал.
Тупо потеряли посылку...все бы ничего, но это был подарок учителю на 8 марта...безответственно очень....обратную связь дают долго ссылаясь на сбои....раньше не было проблем всегда все целое доставляли незнаю почему так произошло....будьте готгвы, что такое возможно...просто незнай куда дели
1
Л
Лина Вендина
Level 5 Local Expert
July 4, 2023
Работает хамка с розовыми волосами. Сильная девушка на массе, а нахамила моему возрастному больному отцу. Научите пожалуйста сотрудников работать и не жаловаться с наглостью клиентам
Работала от юр.лица.Отправитель заявил, что будет наличка при получении. Требовалось переделать на оплату по безналу. Попросила СДЭК выставить нам счет. Без договора они отказались его выставить. Потом они всё таки нашли договор, но договор от филиала по другому адресу, и они снова отказали выставить. ОНИ НЕ МОГУТ ВЫСТАВИТЬ СЧЕТ НА ОПЛАТУ!!!
Руководство СДЭК. Там же холодно капец, утеплите что-ли. Девчонок на выдаче очень жалко, а согреть некому. Они стараются и отлично выполняют свою работу.
Была в этом учреждении один раз. Поэтому статистики нет. Обслужили быстро, в очереди не стояла. Сотрудники дружелюбные, в помещении чисто. Удобное расположение - близко от транспорта.
Быстро, не дорго, товар в сохранности, обслуживание профессионально корректно, но потому как они действительно хорошо работают к ним всегда есть желвющие, а это очередь где можно будет продумать свои шаги в свое светлое будущее.
Персонал работает отвратительно.Посылку не отдали, хотя могли, лень было искать, так сказали в центр. офисе, каталась туда- обратно два раза. Пришлось оплачивать ещё раз доставку
В принципе все хорошо. Единственно сайт грузится медленно. Не оперативно информации добавляется с трек-номером. И можно было уже автоматически предоставлять инфу об отправке для получателя без запроса трек-номера отправителя.