Сама курьерская компания весьма хороша прежде всего тем что представлена своим присутствием практически во всех регионах России и практически каждом крупном городе, что позволяет отправлять документы, бандероли, посылки и грузы. Что касается конкретно этого офиса, то следует отметить крайне не удобную входную дверь, особенно когда отправляешь коробки от 20кг и выше, очень сложно войти и выйти, относительно сотрудников можно сказать что они не заинтересованы Вам помочь и разобраться, что начинает напоминать почту России в 2000е годы, когда клиентов просто посылали по разным направлениям без оказания услуг на должном уровне. Для тех кто знает как работает компания всё просто и понятно.
Добавили дополнительную платную услугу, воздушно-пузырчатую пленку, хотя по факту ничего не упаковывалось в неё, отправлялся текстиль. Увидела уже дома. Отвратительный осадок, в этот пвз больше ни ногой.
5 дней непрерывного ожидания посылки Красноярск-Абакан. 3 дня посылка может просто так пролежать в пункте выдачи - и это норма. (такое далеко не в первый раз) На что горячая линия отвечает, ваш заказ не лежал просто так без дела, ваш заказ уже пришёл и его уже принимают. А как оказывается, при звонке в пункт выдачи, заказ даже не приехал. Совершенно не ясно какой информацией пользуются сотрудники на горячей линии. Как итог - долгое ожидание, потеря нервов, кормление завтраками.
Полный отстой. Грязь. Персонал унылый. Смотрят на тебя с видом - зачем пришел, лучше бы не приходил. Три раза был там и три раза в очереди стоял по 10 минут. Но особенно запомнился бардак
По регламенту должны быть термоэтикетки, а их нет груз маркируют обычными листами А4 и на скотч, по этому вероятность потери вашего груза кратно увеличиваются, ну и место найти тяжеловато
Не уютно, холодно, грязно. Не очень приятное место, хоть девушка на кассе оказалась приятной, что очень порадовало. Коробки б/у, неизвестно сколько они колесили по стране, будем надеяться что наша посылка будет доставлена в целости и сохранности (сказали что завернут ещё в полиэтилен). Отправить нужно было срочно, а время идёт, а в нашем городе не так просто найти ТК, откуда можно отправить.
Компания понравилась, девчонки вежливые, приветливые. Единственно при отправлении могут принять на адрес автоматической выдачи, а могут направить товар в головной офис
Очень странная компания! Сначала нужно постараться, чтобы дозвониться и уточнить детали получения. С номерами телефонов полная неразбериха, то ли СДЭК, то ли нет. Потом оказывается, что они не предоставляют закрывающие документы для ООО без договора, если сумма доставки меньше 10 тысяч. То есть меньшую сумму принять к расходам у вас не получится. Короче - если не хотите головной боли, не связывайтесь с этой транспортной компанией, ни как отправитель, ни как получатель!!
Пожалела что опять связалась с этой компанией. 2 недели посылка не может вылететь с Москвы. Ни кто ни за что не отвечает, только извиняютя и все на этом. В посылке растения, понимаю им хана.
Невозможно дозвониться, ужасно долгая доставка, цена космическая, в 3 раза дороже за якобы экспресс доставку, на самом деле идёт не 5 дней как обещали а 12-14 дней, очень разочарована
1
В
Влад
Level 13 Local Expert
August 17, 2022
Обслуживание и персонал - это всё нормально, даже помогут загрузить , но куда то запрятаны,: сложно найти, И раньше фирма делала доставку до двери, а сейчас " деньги давай"
Обслужили быстро, без всяких проблем, персонал довольно дружелюбный. Вот только найти их тяжело и в непогоду все ботинки замараешь-такое расположение офиса, в закутке.
С этой т.к. больше никогда связыватся не буду и вам не советую,приходит смс что товар принили цена доставки такая-то, после приходит смс что товар прибыл но цена доставки выше ранее объявленной и персонал грубый не воспитанный и безграмотный