Всем добрый день! Могу сказать одно, клиентоориентированность данного пункта на 100%.
Столкнулась с ситуацией, что до адресата доехало содержимое посылки не в полном объеме. Учитывая, что это не моя вещь, дело принципа - найти. Во всяком случае, очень хотелось бы это сделать.
Написав отзыв и описав ситуацию, в ответ отреагировали. Посмотрели записи с камер в день отправки (ребята я конкретно Вас и не обвиняла, прошу прощения, если обидела. Просто логично начать искать с места, где это упаковывали).
Подведу итог, качествами, которыми точно обладает данный пункт выдачи:
- Готовность к взаимодействию с клиентами и обеспечению высокого уровня обслуживания.
- Клиентоориентированность и стремление к обеспечению положительного опыта клиента.
Добрый день. Я не первый день от туда отправляю или получаю. Очень доброжелательные ребята. Снимаю одну звёздочку, потому что мне надо было документ отправить срочно!!!!
Спросила у сотрудника если у них быстро доставка. Где я получила ответ есть услуга 700 руб.
Здесь дело не в деньгах дела !!!!!Утверждали что документы будут за два дня. Документы едут уже как недели. Зачем обещают если не уверена в этом. Спасибо!
Порадовало расположение - рядом с домом. Удобная парковка. Доброжелательность и отзывчивость руководителя офиса Александра и сотрудника Сергея кроме благодарности за их труд, вызывают чисто человеческое уважение. Классные ребята. Работают профессионально и без негативных эмоций. Всегда в хорошем настроении , что очень приятно посетителям. Пользуюсь СДЭКом на Каспийской 50 достаточно часто. При перелётах в СПб сдаю вещи СДЭКом и налегке отправляюсь в путь. Очень удобно, советую. И получается дешевле чем багаж.Хочется пожелать всей команде СДЭК на Каспийской 50 светлых дней и благополучия в семьях.здоровья им и успешности!