CDEK
Directions
Ulitsa Akademika Yangelya
4.1 km
Kharkovskaya Street, 3
142 m
262 reviews
April 17
12/04 данной горе компанией были отправлены из Москвы в Смоленск две аккустические системы по 8 кг каждая. ПРосблемы начались ещё на стадии оформления. Представитель компании заявил, что по мнению их компании и по их правилам они не считают заводскую упаковку( трлстенный пенопласт и не менее солидный гофрокартон) транспортной, и обязательно нужна обрешётка. Ладно проглатили НО ! при оформлении расчётный вес вдруг вырос до 46 кг. 30 кг дерева Это ж какая обрешётка должна быть ( как минимум красное дерево). Далее началась ещё более интересное. По отслеживанию в личном кабинете груз поступил 16/04 в распредпункт в Смоленске и там же отправлен в пункт выдачи. И опять НО! в 18-05 рт данных деятелей пришло уведомление, мол простите не можем привезти вовремя, срок увеличится до 2-х дней. ПРи попытки выяснить в чём проблема, выяснилось, что одно место ещё даже не выехало с пункта отправки. Представитель компании мортивировал тем, что мол, типа заранее предупреждали, что срок с обрешёткой увеличится. Странно, что 1 место ( напомню места одинаковые) уже поступило в пункт выдачи. А второе наверное украшают резьбой и покрывают лаком, если судить по цене и количеству дерева. В итоге после прельявления претензий в чате меня просто заблокировали. И ещё одна интересная деталь. Один представитель утверждает, сто нельзя получить товар частично, другой же утверждает, что мол получиь можно, но тогда не получите вторую часть, потому что заказ уже будет отгружен. НЕ связывайтесь с этими людьми Со своеё же стороны готовлю обращение в Роспотребнадзор и суд. В другой ситуации может быть и стерпел бы НО это мой подарок от друзей на день рождения Вдвойне обидно
December 21, 2024
Персонал отличный, чистота и порядок, доставка на высоте, удобная парковка, очереди нет. Всем спасибо за профессиональную работу!!!Мира и добра!!!
1
March 20
Спасибо большое девушке не знаю имени. Помогла мне отправить посылку. Очень приветливая и добрая. Спасибо🙏💕🙏💕 большое и вообще там всё ребята очень хорошие и отзывчивые