Очень вежливый, приветливый и компетентный персонал. Оперативно обслуживают.
Всегда понятно обьяснят, что, куда и сколько надо!
Пункт выдачи комфортный и чистый.
Меня давно уже так никто не посылал!
Свинство!
За 35 минут до закрытия сказала не отправлю посылку.
Ей ещё кассу считать.
Накладную писать.
Я щемился с работы чтобы успеть.
Очередь была два человека.
Очень обидно что так общаются с клиентами.
Всё сказал.
А там может всё-таки кто-то читает из руководства.
И ступеньку перед входом обозначьте пожалуйста.
Вайберес ужасен. Заказала себе товары, не буду тут расписывать какие .. Пришли в ужасном состоянии... Всё завалено, товаром, девчонки его кидают... Вообще ужасная работа... Я до сих пор не пойму что это было и отношение к людям...
Пришёл за посылкой, а мне говорят оплата наличкой либо QR. Терминала для оплаты картой нет. Пришлось идти в банк за "бумажками".
Персонал хмурый, как будто их зарплаты лишили.
Оставляю отзыв о компании СДЭК в целом. Продавал вещь на Авито, покупатель попросил отправить через СДЭК, предварительно рассчитав стоимость доставки. При расчете через калькулятор сайта ( по габаритам и весу) был один расчет, я сообщил покупателю, он перевел деньги за доставку и вещь. Далее при отправке в данном пункте расчет не подтвердился, стоимость стала в 1,5 раза выше. Сотрудница самостоятельно зашла на сайт и тоже увидела что стоимость не соответствует. При этом ничего сделать не смогла. Их калькулятор отличается от клиентского. СДЭКу судя по всему просто нужно больше денег. Пришлось отправить себе в убыток, т.к. с человеком уже договорились. ОТЛИЧНЫЙ БИЗНЕС, БРАВО!!!
Всё нормально, девченки оперативные, иногда немного странные, в том плане, что иногда дают расписаться в получении, иногда нет, для меня это слегка странно. А в целом претензий нет, зал украсили, всегда чисто, девушки вежливые.
Отвратительное обслуживание. Сотрудники очень грубо общаются с клиентами,хамят. Оплата только наличными. Пришлось отказаться от заказа и оформить в другой пункт выдачи.
Пятый день после отправления посылки на сайте указано, что посылка не передана отправителем.
Руководитель офиса в поиске не заинтересован, предлагает обращаться к барышне, принявший посылку. Последняя обещала перезвонить и тишина.
Такой вот сервис...
16 и 17 мая 2023 года, два дня подряд пытаюсь получить посылку но офис закрыт! Поддержка говорит что технические проблемы и обещает что завтра будет работать но офис так и не открывается!
Пункт выдачи небольшой, когда много людей не знаешь куда встать, но это чисто мое мнение. Ходила туда пару раз. В целом все устраивает, но персонал бы поприветливее
В документах путаница, вежливость сотрудников нивелируется нежеланием войти в любое положение клиентов. Вся работа принять груз, выдать, а дальше хоть трава не расти.
12.03.2022 пришла смс в 17.53 что груз приехал. Через 5 мин прилетел, хамоватая женщина сказала что уже не работают. Им он пришел утром. Просто не пойму зачем груз весь день держать до вечера и за 5 мин до конца рабочего дня пробить его, что получили.
2
A
Anonymous review
March 28, 2023
Профессионалы своего дела!!! Все быстро, компетентно, на все вопросы ответы мом
Отвратительно! Отправили посылку сумма выходила 400 рублей, на днях пришла забирать сумма совсем другая 508 рублей за доставку, это как понимать?! У вас там что сумма каждый день меняется?!!!!!!
Отвратительно. Три дня не могу забрать посылку. Они просто закрыты. На горячую линию звонить бесполезно. Ливечает голосовой помощник.с ним по кругу, как дурак.... Может быть и посылку мою уже давно всерыли. Шарашкина контора. Не рекомендую. Лучше Почта России тогда уж. Даже там нервов меньше тратится.
Согласна с комментарием выше- немного доставку сделать дешевле, что касаемо работы девушек- они умнички, всегда помогут, все детально рассказывают, также посмотрят, когда приходит груз со всеми уточнениями. Спасибо