Уважаемая администрация пункта. Большая просьба научить Вашего сотрудника Елену ( обслуживалась 10.06 в 18.25) пользоваться терминалом оплаты. Пришла получать долгожданную посылку и всегда оплачивала картой, мне в оплате отказали, сказали либо наличные, либо оплачивайте в приложении. Я попросила показать объявление о том, что терминал не работает и сказала, что придется воспользоваться жалобной книгой. Через минуту сотрудник Елена принесла мне рабочий терминал оплаты). Большая просьба обучить сотрудника вежливости и работой с техникой.
Люди если есть возможность не связывайтесь с этой транспортную компанию, научен своим горьким опытом, не по своей воле с ними связался, интернет магазин отправил через них, 31 августа приняли товар доставка 2 дня должна быть, но получилось сегодня 8 сентября заказ так и не получил, обещают каждый день, сама доставка с Москвы в московской области, ужас, а не транспортная компания, деньги за заказ и доставку уже оплачены вот жду каждый день как привязан и отказаться уже не могу, деньги очень сложно вернуть хоть и не большие 7500 тыс.
Пришла мама получить мою посылку. Но сотруднику понадобилось моё личное присутствие так ещё и с паспортом... Несмотря на то, что номер мама назвала, и мне должен был прийти 4-х значный код в приложение сдэк. Сегодня я лично пришла забрать заказ и все отдали без проблем(молодая девушка была) , что значит человек пожилой так ещё и не в настроении.
Получал посылку из Москвы за один день все отлично поэтому решил тут же на след. день отправить огромную посылку в Краснодар привез занес начали оформлять и система зависла в итоге ожидания более четырех часов система так и не отвисла пришлось снова тащить посылку в машину и отправлять в итоге другой компанией в которой получилось все быстро, а главное в Три раза дешевле чем у сдэк!!!!!Больше по возможности сюда ни ногой!!!
Нормальный офис, приветливые сотрудники. Проблем не возникало. Единственный минус это доступность, если на автомобиле, то вопросов нет, вот если пешком, то неудобно.
20.02.2022
Очень не понравилась манера общения с клиентом. Как будто мне одолжение сделали, что так и быть отдали мне посылку за доставку которой я заплатила)))
Оправляла посылку первый раз.Очереди не было.Девушка приветливая,отзывчивая,все приняла быстро.Я довольна,что есть такая служба.При случае буду пользоваться.
Отвратительная служба доставки! Отвратительное отношения к клиенту!! Только отрицательные эмоции от этой компании!! Не советую, просраны все сроки доставки, сорвано открытие магазина!!! Не кому не посоветую эту контору!! Хуже только ничего!!! В трубку только мычание и бросание трубок!!!