CDEK
45 reviews
February 2, 2024
К данному пункту претензий нет. Всё хорошо. А вот сотрудники службы поддержки ничуть не радуют. Мне доставили посылку на другой адрес и отказались решить проблему. Сказали что если нужно идите и получайте куда привезли.
April 4, 2024
Не сразу нашла пункт, по карте показал старый адрес.
Было очень скользко перед крыльцом - не следят за этим.
Обслуживание не столь оперативное, как хотелось.
February 11, 2024
Очень долгое обслуживание,женщина и молодой парень,которого в процессе обслуживания обучают , очень долго
1
November 3, 2023
Очень грубое отношение, передо мной стаяла пожилая женщина, на нее накричали и фактически швырнули ей заказ. Очень опечален этой ситуацией.
2
March 9, 2022
9 марта 2022 года получила смс о доставке заказа в офис СДЭК, через час пришла забрать его. В офисе никого не было, однако сотрудник не выдал мне заказ, на повышенных тонах пояснив, что три мешка заказов ещё не разобраны и выдача будет после 18.00 . На просьбу все-таки поискать посылку выскочила ещё одна сотрудница и просто 10 минут визжала мне в лицо, что они не будут мне искать заказ, так как они не собаки-ищейки😏, при этом жалуясь на тяжёлую работу приемщицы заказов . Всё это время мужчина-приемщик стоял рядом руки в брюки, хотя мог бы разобрать эти мешки. Давно не встречала такого хамского поведения и отношения к клиентам. Понятно, что набирают в приёмщики кого попало, но хотя бы инструктаж проводили о правилах поведения с клиентами.
2
January 3, 2023
К сожалению, совсем не понравилось обслуживание. Девушка вела себя грубо, агрессивно и язвительно, непонятно по каким причинам, тк общались с ней нормально.
В общем, настроение испортилось из-за такого обслуживания.
1
November 1, 2022
Персонал отличный, несмотря на очередь, обслуживание очень быстрое! Но есть проблема с парковкой(
January 29, 2023
Пришли получать посылку, а её отдали другому получателю. Он отказался нести её обратно в пунк выдачи, пришлось ехать домой к этому Андрофагу. Как они работают не понятно.
October 3, 2022
Вот теперь можно поставить 5 исправились
поменяли человека кто выдавал заказы
Сейчас работает опытная девушка профессионал!!!
Все быстро качественно с разъяснениями!!!
Молодец⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
May 1, 2022
Начнём с того что сотрудница в рамках экономии бумаги не выдаёт накладные. Врет что наклейка на посылке и есть накладная. Обслуживание ужасное. Постоянные очереди и хамство. Не дают скотч и стрейч. И поверьте 1 звезда это с большой натяжкой
2
November 8, 2022
Проблема не в компании компания по доставке на пятёрку а вот с персоналом проблемы ужасные ну это не тльько у СДЕКа проблемы с этим
December 2, 2021
Обслуживание дольше, чем на почте! До сих пор не можем забрать посылку - как ни зайдём - толпа людей и обязательно ещё кто-нибудь оформляет документы. Многие уходят так и не дождавшись. Явно не хватает ещё одного сотрудника именно на выдачу посылок.
1
July 1, 2022
Написано работает до 20:00, закрыт уже в 19:00! Очень грубый персонал, постоянные очереди и вечная грязь, советую выбрать другую доставку или другой пункт выдачи!!!!
1
January 21, 2024
Грязь, машины весь двор загораживают при разгрузке, нельзя такие склады в жилом доме располагать, персонал так себе
1
December 2, 2021
Очень долго и медленно обслуживают, точнее обслуживает один человек,все принимает, выдает, обрабатывает. Посылку не получила в срок. Приходила несколько раз, она была уже в офисе,но не обработана!!! Все плохо.
1
May 5, 2022
Быстро. Удобно. Чисто. Единственно, что много товара лежало в проходе от этого узко
1
September 16, 2021
Обслуживание просто на минус 100. Девушка, которая там работает, просто ничего не соображает, ни что такое накладная, ни что такое посылка, и вообще кто она и где находится слабо понимает. Вы берёте не малые деньги за свои услуги доставки, при этом сервис такой ужасный!!!!
4
August 8, 2021
Добрый день! Клиентоориентированность ваших сотрудников на нуле! Не смогла забрать посылку с первого раза, на мой вопрос о том, чтобы показать как регистрироваться в сдэк id сотрудник ответил: « я не знаю как это делать, ничем помочь не могу».
Отправлено с iPhone
1
December 17, 2021
Хотелось бы 2 сотрудника,все время ждёшь очередь . Кто отправляет грузы не по 1 пакету , и приходиться долго ждать, пока сотрудник все упакует, измерит,взвесит И так далее
January 15, 2022
Поставил три звёзды с большой натяжкой, может они поймут,что клиент важнее разговоров по телефону и прочих личных проблем в рабочее время.
February 21, 2022
Забрать посылку можно только по оригиналу паспорта и лично человеку, конечно же об этом нигде кроме как в самом отделении Сдэка написано не было
1
December 2, 2021
Всегда очередь. Одна женщина долго ищет в бессистемной свалке посылок на полу и потом заполняет бумаг по личному паспорту, как будто кредит берёшь!
February 18, 2022
Почта России по выдаче посылок работает по смс коду, а вы паспорт требуете показать, так еще и оригинал. Вы где то в 2010 году застряли
3
November 14, 2022
Достаточно быстро обслужили. Всё на уровне.
1
March 11, 2024
Хрен найдешь
August 29, 2021
СДЭК сразу на видно месте, что хорошо, легко найти. Внутри все опрятно и чисто.
October 26, 2023
Сразу и не найдешь
October 28, 2023
Не выдали заказ жены
April 30, 2022
Быстрое обслуживание, приветливый персонал.
November 14, 2022
Быстро и качественно обслужили
March 8, 2022
График работы не соответствует заявленному. На телефон не отвечают. Постоянные очереди.
November 13, 2021
Медленно
Если не работает интернет надо иметь наличные деньги.
Не было в наличии коробки нужно размера для Посылочки. Взяли из мусорки, и все равно взяли за неё деньги )
October 3, 2021
Отличная работа сотрудников, быстрая и аккуратная.
December 8, 2021
В первый раз отстояла такую очередь! Люди стоят в тамбуре , а часть на улице. Как будто на почте России была…. Больше сюда заказывать доставку не буду..
July 28, 2021
все ок.только предъявление паспорта выбесило😂везде спокойно данные мвои диктовала и всё
March 11, 2022
Режим работы не соответствует заявленному, дозвониться не возможно!
1
February 1, 2022
Худший офис! Персонал хамит хуже ,чем в совдепии! Выбирайте другой!
February 15, 2022
Отвратительное ПВЗ, грязь, очереди, хамство
1
July 10, 2021
Рядом с домом, очереди нет, удобный график работы
August 29, 2021
Хороший офис и вежливый персонал
January 18, 2022
Очередь песпардонный персонал
June 4, 2022
Быстро и добро.
May 22, 2022
Отлично работ
April 21, 2022
Работает хорошо
September 25, 2021
Дороговато