Отличный пункт выдачи! Пользуюсь только им. Здесь любезный и квалифицированный персонал , а для меня это многое значит ! Благодарю за качественное обслуживание
Несколько раз отправляла и получала товар в пункте СДЭК на Российской, 3 и все время оставалась довольна качеством обслуживания. Приветливая и очень доброжелательная девушка, Екатерина, обслуживает посетителей быстро, четко, вежливо. Подсказала, что можно оформить получение посылки без паспорта и это займет 1 минуту. И действительно, через пол минуты все было готово! Огромное спасибо!
В помещении чисто, прохладно, есть кулер с питьевой водой, кресла, кабинка для примерки. Для деток уголок с карандашами и раскрасками. Коллективу здоровья и благополучия!
Забрал свои вещи, отправлял из Москвы, чтобы не грузить себя вопросами с багажом. И недели не прошло после перелета вещи у меня в целости и сохранности. Доверяю сдэку🍀
Приятно ,когда такие вежливые сотрудники обслуживают! Разьесняют, предлагают лучший вариант отправки. Подход со стороны сотрудников профессионально! Молодцы! Обслуживание быстро и качественно!
Всё прошло успешно, посылку оформили, с наименьшими затратами для меня. Очереди не было, сотрудник грамотно и быстро выполнила свою работу! Всё понравилось!
Накипело! Простоял в очереди за посылкой 40 минут, хотя впереди было всего 3 человека. Это результат крайнего непрофессионализма менеджера Юлии Зотовой. Хамит клиентам, всегда с недовольным видом, ужасно медленная!Довольно часто обращался в этот офис и каждый раз проблемы. Незадолго до этого пытались развести меня на обрешетку для груза за 3000 рублей. Отправил без обрешетки из другого офиса. Кстати, там обрешетка стоит 900 руб. Вот так. Буду обращатся в соседний офис, хотя он и менее удобно расположен для меня.
Все отлично - вежливый и грамотный менеджер,быстро и в целости и сохранности доставили груз,и в пункте выдачи подумали и помогли ( сделали ручку у коробки ,чтобы удобнее было нести)...но дороговато...
Доступное местоположение. Обслуживание отличное. Время ожидания минимальное. Очередей практически нет. Персонал дружелюбный и отзывчивый. В помещении чисто и уютно.
Невозможно дозвониться, сегодня 20.06.2023 пыталась узнать информацию по своему заказу т. к по отслеживанию он в пункте выдачи, но от сдек не пришло смс с номером для получения, сначало просто скидывали потом отключили номер, сервис г... видимо сотрудников очень напрягает их работа и на звонки лень отвечать🐽
Отвратительно. Никакие сроки не соблюдаются. Посылку из Москвы жду уже 3 неделю. Трек: 1461906935. Неделями на складе в Москве. Поддержка кормит завтраками, никаких сроков сорванной доставки. На претензии по почте не отвечают
Вежливый персонал быстрая доставка конечно не сразу нашла потому что более такого в подвальном помещении находится это место но быстро меня сориентировала девушка помогла как что сделать буду пользоваться ещё в принципе хороший сервис.
Не смог отправить сушенную рыбу, оператор (жен) сначала закончила раскладывать посылки по стеллажам, затем начала звонить и узнавать отправляют ли они вообще рыбу, достала вакууматор, ее учили им пользоваться (по видео), на мое предложение сделать это самому, оператор гавкнула что она разговаривает. Затем она сообщила что у нее принтер или еще что-то сломалясь и она будет выписывать руками, на вопрос сколько это займет время, день, час и полчаса, она схамила «могу день оформлять». Короче, оператор необразованная низкоквалифицированная, потратила 5 минут моего драгоценного времени. 03.04.22 10:10.
Зашёл на сайт CDEK…
Включил расчет отправки посылки до 5 кг от Сочи до г. Красноярска. Программа выдала результат на 622 рубля 50 копеек…
В пункте CDEKа за пересылку выдали квитанцию на 1977 рублей 50 копеек!!!
Один только ПЛЮС - нет очередей.
МИНУС: Терминал не работает!!! За «наличкой» набегался (так как расчет был на 622 рубля 50 копеек)…
Так что - каждый решает сам… Но я в эту «шарагу» более не ногой!!!
Люди будьте внимательны , на весах вес один , по факту завышают , проверяйте накладные . Не знаю для чего они завышают на 2-4 кг , может для большей оплаты . Представители СДЭК ответье в коменнтарии .
Дорого!!!! Получал с Краснодара два фильтра на машину заплатил 300 руб. Один пришлось вернуть, отправляю обратно по тому же адресу только одну коробочку и плочу 450 руб. Бред какой-то! Ажно взбесили, почему так дорого!?
Сдек, как Сдек. Телефон там не очень ловит, приходилось выходить что бы поймать смс. Но и там же мне рассказали про то что можно пройти регистрацию и следующий раз забрать посылку без паспорта
З раза приезжал чтобы получить посылку, первый раз программа не работала, второй ни кого не было в рабочее время, в третий раз перед поездкой звонил раз 10 чтобы узнать вместе ли у них работает, вообщем ни когда боьше туда не закажу.
Купленная у них коробка, не попадает под условия их акции. Внятного ответа нету. Горячая линия что-то невнятное бурчит. Отправить предлагают за двойную стоимость
Ужасное обслуживание, навязывание услуг, в итоге прекрасно отправила другой компанией. А операторам надо обучение на клиентоориентированность проводить. Стремитесь к развитию, меньше клиентов потеряете.