Самый лучший пункт выдачи в городе. Заказываем часто товары из разных городов и только туда. Хотелось бы отметить минимальную трату времени на получение посылок, комфортное нахождение в офисе, удобную оплату. Если возникают какие-либо вопросы или трудности, персонал обязательно поможет их решить! Очень благодарны сотрудникам!
Квалифицированный персонал, работают быстро, четко, внимательно. Накладок никаких в этом пункте ни разу не было. Всегда подсказывают, что нужно проверить посылку, при необходимости помогут. Недалеко есть парковка
Нормальный пункт сдек. Сотрудники грамотные, все упаковывают на совесть. Когда получаешь, тоже дают проверить. Если вопросы какие-то по оформлению отвечают
Не могу поучить свою коробку. Уже 3 дня общаюсь с роботом и менеджерами сдэк, курьер то не явился, то не забрал, то не может договориться об удобном времени. Называется клиентоориентированность организация….. выберите удобное для вас время…… и всегда приезжают с супер-недовольным лицом (заставила же поработать….в пункт выдачи было бы курьеру удобнее). А по Кирову до пункта выдачи коробочка будет идти 2-3 дня. 2-3 дня!!!!!! Из точки А в точку Б по городу это 20 минут, а не 2-3 дня. Я считаю, если организация оказывает услуги и позиционирует себя адаптивной и действующей в интересах клиентов, то и сотрудников надо дисциплинировать лучше. Никогда больше не воспользуюсь курьерской службой сдэк. Работают, будто делают одолжение.
Отправлял 13 посылок, все быстро. Вежливые сотрудницы. Один недостаток, носить приходится с дороги.
С З
Level 8 Local Expert
June 25
стараюсь работать именно с этим ПВЗ: грамотные и вежливые сотрудники, начальник. всегда помогут и подскажут!
всего вам, братцы, хорошего! до новых встреч
Хотела отправить посылку, нашла коробку подходящую. Все упаковала (отправляла часы деревянные!!!) девушка при виде коробки на которой написано - осторожно хрупкое, заставила все распаковать, достать ВСЕ из коробки. Посмотрела и сказала что отправит посылку только в деревянном коробе - это деревянные часы👎 !!!! Оригинально!!!! Деревянный короб 1500 руб!!!! Ну и за пересылку отдельно оплата. В итоге, после моих вопросов, предложила воспользоваться другой транспортной компанией. Что я и сделала, пошла на почту и спокойно за 5 минут отправила свою посылку 1 классом за 700 руб!!!
Полное отсутствие сервиса. Отказали в примерке. Злобный и хамоватый персонал. Не рекомендую делать заказы в это отделение. Благо сейчас в этом нет дефицита.
5 апреля получил посылку в которой был зимний костюм, при вскрытии коробки обнаружилось, что полиэтиленовая упаковка приплавилась к штанам от костюма, на коробке скотч тоже был проплавлен. Написал притензию, а ответа досих пор нет.