очень сильно оставляет желать лучшего! Отправила груз (системный блок), я заказывала обрешетку, сказали, что сделают на складе. Но груз приехал весь разбитый, причем сам курьер СДЕка позвонил и спросил стоит ли везти посылку, тут все разбито в крошку". За это никто ничего не заплатил, хотя претензии писались и фото и видео есть. На международную посылку сделали инвойс, прикрепили к коробке с грузом-все просрали, теперь груз непонятно где, все динамят (и чаты, и звонки и отправление заявок на почту). То ли обучать не умеют нормально, то ли люди тупые работают. Сотрудники вообще как будто не слышат че от них хотят!
Девушка попалась очень не компетентная, мало того что телефон написала только с 3го раза правильно, хотя не первый раз отправляю в базе она меня найти не смогла. Так еще и сказала что любые жидкости не более 15 мл можно перевозить, у мен вопрос, мы что летим в ручной клади в самолете? Откуда она взяла такую информацию, на сайте запрещенных перевозок таких данных нет, обратилась в другой пункт выдачи, все приняли без проблем
Находится на территории бизнес центра. Чтобы заехать на территорию, нужно заранее заказывать пропуск. Сотрудник, который оформлял мою посылку был вежлив и все сделал быстро. В целом я остался доволен.
Крайне недовольна работой компании СДЭК. Отправили срочным заказом посылку из Москвы в Алмату (2-4дня). Сегодня 24.10 посылка даже еще не в нашем городе. Нужна срочно посылка, т.к. улетаю из страны. Каким образом буду ее получать-никому неизвестно. Если вы знаете, что прсылки не доходят в нужные сроки, почему не сообщаете об этом при отправлении??? Пользовались ПЭКом и с доставкой не было никаких проблем
В коридоре темно, хоть глаз выколи, дверь каждый раз приходится искать наощупь. Персонал любезностью не отличается - не все сотрудники, конечно, но некоторым явно не хватает клиентоориентированности.
Работает чётко, грамотно и по существу. Обращаюсь в этот СДЭК уже не первый раз и каждый раз остаюсь очень довольна пересылкой и доставкой отправлений. Огромное спасибо за доброжелательность, оперативность и профессионализм. Рекомендую!
Поменялся сотрудник и теперь это отделение стало хуже. Прошлый парень помогал во всём, а этот лишнего движения не сделает... И постоянно твердит что это мы клиенты отвечаем за упаковку и её сохранность🤦♀️за что же тогда отвечат сдек?
Ужасный сервис. Пришло уведомление что посылка пришла в данный пункт выдачи, а по факту ее нет, но тем не менее данная контора заявляет что мной просрочен срок бесплатного хранения и мне нужно будет его оплатить. Но есть сомнения что посылка вообще ими найдётся
Курьер забрал посылку, сказал что чек придет в виде смс через пару минут. А в итоге,через 5 дней,после общения с оператором и письмом в отдел качества.
Меня очень сильно подставили этим. Больше услугами данной организации пользоваться не буду.
Конкретно в данном Пункте выдачи заказов сдек, работают совершенно халатные сотрудники, зная что им уже пришла посылка они не отмечали чтобы не возиться а перенести на завтра. Не рекомендую компанию CDEK
Потеряли посылку, мешки приехали вскрытые, будет внимательны, при потере груза сдек вам ничего не. Компенсирует, а просто будет морозить вас завтраками, отвратительно работают.
Офис и офис. Сотрудники принципиальные. Отправляли маме бады, потребовали чек. Мы эти бады на iherb брали, какой чек... Но принципиальность достойна уважения