Когда бываю в Нальчике, приходится воспользоваться услугами СДЕК. Персонал- девочки все культурные вежливые и приятные!
Сама компания честная и быстрая!
Девочка менеджер очень всё быстро оформила и упаковала наши посылки. Вернулись из отпуска и уже получили свои покупки и сувениры. Большой светлый офис, с кондиционером. Можно оплачивать картой.
Пришла забрать посылочки (23 октября) пришла с хорошим настроением, но к сожалению мне его там подпортили своей грубостью и хамским отношением, вместо того, чтобы мне спокойно что-либо сказать или же объяснить, сотрудник предпочел все в грубой форме мне преподнести, до этого приходила в эту организацию, все было хорошо, сотрудники были хорошие, а в этот раз огорчили.
Сотрудник не произвел перерасчет стоимости доставки,была заказана экспресс доставка,произошла задержка,для чего спрашивается заказана экспресс доставка?!если она идет как обычная,и Сдек сам продлевает сроки доставки!Я бы заказала обычную по срокам доставку и ждала бы неделю!
Очень вежливый персонал.Быстро отпускают и принимают.Всегда чистота и порядок.Хотя поток людей большой,но всегда хорошее настроение у девочек.Парковка есть.
В этом отделении всегда встречал приветливых менеджеров. Но отдельно благодарю сотрудника Милану. Предельная чуткость, полное знание своей работы. Помогла разобраться с отправкой.
Посещал 02.02.24г 15:35
Хорошие девушки работают. Вежливые. Ответят на любой вопрос,всё подскажут и расскажут. Очередей практически нет. Светлое помещение,есть диванчик посидеть.
Внутри чисто, очередь обычно не больше 2-3 человек. Но обслуживание отвратительное. Менеджеры с уставшими и недовольными лицами, никто не поздоровается и не попрощается. Мало того, твое оформление посылки могут оставить пойти спокойно обслуживать другого клиента. Увидела все положительные отзывы - может работники сменились или устали
1
1
G
Ge Ga
Level 8 Local Expert
October 24
Норм отделение , единственное не разрешают пользоваться розеткой если пришел электроприбор с наложенным платежом чтобы его проверить ! Начинаются какие-то не совсем логичные аргументы - типо начальство оштрафует и тд ! Что за бред ? Если оборудование дорогостоящее , где я могу его еще проверить как не в пункте выдачи ? Если сдэк берет себе высокий процент за оплату наложенным платежом и отдельно доставку то и условия для проверки товара вы обязаны предоставить !
Сегодня отправляли много посылок, девушка все оперативно и четко оформила. Единственное, так как сотрудница одна, а людей на отправление и получение было много, создалась очередь. Не хватало еще одного сотрудника. И не прошел промокод на скидку у двух человек на новые заказы (отправляли в первый раз)
Быстрое обслуживание и адекватный расчёт тарифов. Удобно отслеживать и классно что администраторы всегда дают возможность удостовериться в целостности упаковки и доставки. Единственный минус - чистота. это в принципе и не аптека, но
23 октября подошли ви17,30 к пункту.Девушки не было решили дождаться.Подошла в 18 часов и заявила что никого обслуживать не будет хотя нас было 3 человека ,которые простояли 30 минут в ожидании. На просьбу обслужить так как мы её ждали находила, накричала и отказалась обслужить.Как можно в таком молодом возрасте быть такой злюкой?
Приятное расположение офиса. Особенно для тех кто не местный. Заказала посылку и без проблем нашла пункт выдачи. Очень приветливые девочки на выдаче. Спасибо.
Отправляли посылку 25.09.2021 г., все понравилось, менеджер Марина вежливая, доброжелательная, все обьяснила, помогла выбрать оптимальный вариант отправки, спасибо!
Отправлял пакет очень важных документов до двери (курьером). Меня уверили, что в нужный день доставят адресату, но мало того что доставили на день позже, так ещё конверт был вскрыт и документы замяты.... В службе поддержки не смогли помочь...никто ни за что не отвечает....
Хотела отправить посылку в Симферополь. Девушка в офисе сказала, что не отправиляют пока. На мою просьбу дать телефон, для того чтобы позвонить, был дан просто гениальный ответ: телефон указан на входной двери. То есть ни визиток, ни элементарного сервиса нет. Отвратительное отношение к клиентам
пробили потолок безответсвенности. отправил 17/08. обещали что доедете 20/08. сегодня уже 26/08. никакой ответсвенности. одни отмазки у фирмы что по телефону, что в отделении. 2-й раз так делаете