They impose rigid packaging, and it is in the department at a different rate! Which is not in the application. Just ignore the company's standards. They refer to the management's order.
Не рокомендую данный сервис. Если есть возможность отправить через другой, то советую воспользоваться другой компанией.
Доставка из РФ в Актау была сделана вовремя, но в Актау уже на протяжении 4-х дней не могут доставить посылку на дом (оплачивали дополнительно курьера, т.к посылка большая, более 20кг). Оператор службы поддержки назначал нам доставку уже 2 раза, специально ради нее оставались дома, чтобы не пропустить курьера. По итогу по непонятным причинам, не предупреждая, а только после моих сообщенй, доставку переносили на другой день.
По итогу ее перенесли ее уже в 3-й раз. Доставят ли её завтра, пока непонятно.
Можно было бы войти в положение, если бы компания заранее предупреждала о переносе или объяснили причину, но этого не случилось.
Больше не воспользуемся этим сервисом, т.к он не должен так работать.
Отвратительная компания! Одни говорят одно другие другое имею ввиду числа доставки. Да и по времени очень долго идёт быстрее обычной почтой и то быстрее приедет. А тут ещё и большие деньги дерут за доставку. Не советую эту компанию. Лучше другой компанией отправить
Доставляли груз из Рф в Актау месяц, вместо обещанных 2 недель, в итоге человек уехал, компания груз за свой счёт возвращать отказывается, претензия не помогла. Ответ, типа, вы сначала оплатите доставку в обе стороны, а потом мы будем решать вопрос с компенсацией, на уточняющий вопрос, гарантируют ли возврат денег напрямую не отвечают, юлят. Не рекомендую работать с данной компанией, если вам дорого время и нервы.