Самый лучший СДЕК, в котором я когда-то обслуживался. Парковка в 5м, очень чисто, уютно и особенно порадовал персонал - клиентоориентированный! В процессе отправки я вообще не принимал участие - наблюдал и удивлялся, как умело девушка все быстро упаковала и оформила, но когда мне она предложила чай или кофе, я просто был шокирован. Моя оценка 5+++++. Крайне Рекомендую!!!!!!!!!!!
Всё отлично, первый раз отправлял, всё подсказали и рассказали как отправить!!!
Запаковали, перепаковали, попросил еще добавить упаковки,стикеров побольше (всё-таки первый раз отправляю и не дешевую вещь): даже криво не посмотрели в мою сторону)))
Отличный персонал!!!
Дмитрий
Level 3 Local Expert
July 27
Что тут сказать , даже придраться не к чему . Парковка есть , офис просторный , если есть очередь можно комфортно посидеть , водичку из кулера попить , хотя никогда не попадал на очередь. Персонал очень вежливый , обслуживают быстро . Очень важный момент , посылки всегда приходят в целости , не побитые и чистые ! Короче не сравнить с другой почтовой службой 🇷🇺 , всегда приятно иметь дело со СДЭК ! Кстати , переезжал из другого региона России , как отправлял коробки , так они в таком же виде и приехали , целые , чистые , не мокрые и по цене очень даже хорошо вышло . Я доволен , могу смело рекомендовать !
Очень хороший офис, доступный в городе, не без минусов.Когда здесь ажиотаж места для парковки не найдешь. Сотрудники очень вежливые и приятные в общении, никогда не уходил от них без улыбки до ушей.
По поводу посылок всё приходило в хорошем состоянии, нареканий и замечаний к данному филиалу нет.
Самый образцовый и классный из всех офисов СДЕК, что я был! Сервис просто прекрасен, есть и кофе, ПК с интернет доступом. Несколько сотрудников за стойкой, готовые оперативно прийти на помощь.
Тут всегда чисто. Очередей нет, т.к. тут работают опытные люди. Приятно было когда предложили чай/кофе. Много места, есть столики и стулья, примерочная.
Не первый раз получаем товар именно здесь. Всегда приветливые девочки, всё делают быстро аккуратно, товар в отличном состоянии доставлен. Спасибо большое.
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Егоровой Алене за компитентность, и быструю помощь в решении вопроса. Очень вежливая и приятная девушка!)))
Почему не могу получить посылку, которая уже пришла, и почему я должен платить за этот бардак, по доставке, мне нужна была запчасть на автомобиль к 26 мая, саму запчасть я уже оплатил, а за доставку 1800 рублей, мне эта запчасть уже не нужна, нашёл нормального перевозчика.
Сегодня 26 января город по уши в снегу.приехала с работы,оставила сумки взяла посылку в надежде отправить.пришла отказали отправить посылку без паспорта ( оставила в сумке) при наличии копии.так и пришлось тащится с ней обратно по горам снега.Настроение испортилось. Дайте девочкам премию чтоли ,что так хорошо работают действительно чем меньше клиентов теп проще😁
Вновь набранные сотрудники уже не однократно занимаются самоуправством, навязывают обрешотку на товары в фирменной заводской упаковке или отказывают в приёме заказа, под предлогом что заказ повредят при транспортировке, на заводе изготовителе люди не глупее вас разрабатывают упаковку и все моменты учтены, и если назвались транспортной компанией так доставляйте.
Очень печально, что этот пункт превращается в место где бюрократия стремится к уровню почты России , хотя даже почта России уже гораздо лучше. После смены сотрудников на складе начались нездоровые отношения с клиентами. По сути прямо начальство сообщило что клиенты не нужны, чем меньше тем лучше (чтобы это значило??). Наверное придется ждать вменяемого руководства или сотрудников склада.
Часто пользуюсь доставкой и отправкой этой компанией, всегда всё во время, можно отследить посылку и контролировать перемещение, удобно работать от юрлица.
Несколько операторов, очередей почти нет, очень вкусное кофе.
Пришел, получил, выпил кофе и поехал с хорошим настроением разворачивать посылку скорей)))
Сколько раз именно эта контора в Александрове подводила🤦🏽♀️…То задержка посылок,то дорогой телефон был потерян(🙏🏻нашли,но стресс получили благодарю оператору который недобросовестно отнесся к отправлению)…и вчера просто испортили настроение тем ,что посылку с подарком ребенка отправили обратно отправителю,вот так «суперкачественно»работают…и при всем при этом ,ни извините,ни возмещение ущерба…а напротив пытаются себя оправдать и никакой вины не признают!!!вчера хотела разобраться кто виновен в этой ошибке,после долгого ожидания оператора Юлии-а я долго висела и ждала пока она позовет сотрудника Александра,просто повесили трубку!Вот такое гадкое отношение!Но я буду писать жалобу на этих сотрудников,нужно иметь совесть-если к вам обращаются ,значит посылка срочная!
Раньше была удобной и быстрой доставкой, сейчас стала отвратительной. Заказал доставку из Москвы до Александрова (100км расстояние) в итоге посылку задержали. Дешевле и надёжнее было бы поехать самому и забрать посылку. Не рекомендую.
Это как-то кошмар, отправил документы 14 марта, обещали, что 16-го можно будет забрать их Адлере, 18-го приезжает курьер их Абхазии за документами, а они ещё в Москве, на сортировке, курьер уехал, написал, чтобы вернули документы в пункт отправки, сказали, вечером 19-го со мной свяжется менеджер, сегодня 21-е вечер, наконец мне пытались позвонить из сдека как раз в тот момент, когда я на 5 минут остался без телефона, перезвонить через 15 минут видимо не возможно, написали, что следующий звонок будет только завтра, где мои документы я понять не могу до сих пор.. Классная контора... 21-го вечером со мной, после многих раз общения со службой поддержки на сайте, таки связался менеджер и сообщил мне, извиняющимся голосом, что всё понимает, но за возврат в пункт назначения моего отправления, не то, что деньги не вернут, а придется оплатить ещё 700 рублей... Из которых 300 они так и быть, компенсируют... Посмотрел отзывы других клиентов сдек, оказалось, у них такое переодически происходит... Нет слов, в сдек я больше не ногой... За такой не слабый ценник сервис никакой..
Сказать что компания отличная это мало, просто супер, пользуюсь не первый раз, все чётко, груз всегда отправляется и доставляется всегда очень быстро, сотрудники вежливые, пусть чуть дороже чем в других компаниях, но отправляя и получая груз знаешь что он будет в целости и сохранности, упаковки всегда не нарушены не мятые, не рваные и не грязные это очень радует, неоднократно пользовался другими компаниями но с компанией сдек они и рядом не стояли, ребята вы молодци, спасибо
Всем привет, уже несколько раз получал посылки этой компанией, все доставляют пока все хорошо, первый раз приходиться повозиться чуток так как предлагают зарегистрироваться чтоб потом можно получать без паспорта, а следующие разы уже быстрее, пришел штрихкод показал, получил, проверил, оплатил, код в уведомлениях в приложении получил, продиктовал и можно домой. Расписал много но на самом деле все быстро
Очень часто в последнее время очередь и отпускает один человек ( второй как правило занят)
Нет пандуса, это прям трагедия нашего города, ни мамам с колясками ни инвалидам не зайти....
Мне понравился пунк выдачи .Из сотрудников даже предложила кофе когда зашел к ним так было щедро и приятно было
Александр Гусев
Level 20 Local Expert
September 27, 2023
Удобное расположение пункта выдачи заказов хорошо сочетается с расторопным и грамотным персоналом. В клиентской зоне ожидания установлены удобные кресла и современная кофемашина.
Очень хорошая компания по доставке, удобно подъехать на машине, свободная парковка, помещение свободное, получаю там свои посылки уже не первый раз, в очереди не разу не стояла, персонал вежливый, если что, помогут, подскажут, я довольна и Вам рекомендую
Очень приятное место! Девушки, работающие там, помогли соорентировать по всем вопросам. Самое главное они помогли найти пункт СДЭКа на другом конце страны, куда еще не отправляли из нашего города, за что им отдельное спасибо, т.к. знакомым в других городах в СДЭКе отказались везти в назначенное место.
Документы пришли за 4 дня в целости и сохранности! Спасибо!
Все отлично, вежливый персонал, очередей особо нет, все быстро и качественно!
У
Улугбек Мизомов
Level 3 Local Expert
May 30
Я за ваш сервис попал большое минус что не можете себе защитить от таких ситуаций почему вам плевать на наши посилки вы конечно если денег возьмёте за услуги сделали сервиса делайте хорошие зашита чтобы небыли взломали ваши сайты
Всегда заказываем посылки сюда. 2 пункта выдачи облегчают задачи. Долго стоять не придётся. По скоренькому всё получил. Заходите. Отправляйте. Получайте.
Заказывал кресло с доставкой этой компанией, пришло вовремя, быстро получил ,хотя была небольшая очередь. Повреждений товара и упаковки не было, всё отлично!