Отличное обслуживание клиентов, всегда быстро и удобно отправлять посылки! Особенно хочется отметить работу менеджера Екатерины, всегда оперативно подскажет по всем вопросам!
Отказались принимать отправление, так как по их мнению личные вещи были неправильно упакованы, и предложили свою упаковку за дополнительную плату. Пыталась уверить, что понимаю всю ответственность себя, как отправителя, но стремление менеджера Екатерины к идеальному выполнению своих обязанностей не сломило ничто. Может быть имеют право, я не эксперт, но первый раз с таким сталкиваюсь в СДЭКе, и это было очень неприятно.
Каждый раз сотрудник именно в данном пункте заставляет доплачивать за доп. упаковку, ссылаясь на регламенты. Учитывая, что я отправляю через разные пункты сдэк аналогичные упаковки и нигде таких проблем нету, а также похожие отзывы о пункте, считаю, что пункт обманывает клиентов