Здравствуйте! Оформлял доставку ноутбука, посылка пришла быстро, в целости и сохранности, как оказалось!
Естественно, после вскрытия упаковки хотел проверить работоспособность ноутбука, но аккумулятор оказался разряженным. По просьбе предоставить розетку для подзарядки ноутбука получил отказ от сотрудника, якобы для таких случаев у них не имеется свободных розеток! Случай достаточно неприятный. Как я должен проверить работоспособность полученного электрооборудования? Уважаемое руководство установите розетку пожалуйста для клиентов!
Пользуюсь услугами не часто. Но довольно удобный сервис. Оформление быстрое, четкое, на приеме-выдаче вполне компетентные и культурные люди сидят. Офис небольшой, но чистота и порядок. Даже есть кабинка для примерки.
Очень благодарна за оформление и отправление моей посылки,пришла за 15 минут до закрытия,очень спешила,но все равно оформили мою посылку,помогли с упаковочным материалом,только вот не знаю как зовут оператора девушку(из-за спешки не увидела имя на бейджике),благодарю за понимание
Это СДЭК. Там всегда все быстро и удобно. Вот вам коробка, стретч пленка, пупырчатая аленка
И
Иван
Level 5 Local Expert
January 10
Подход к офису обледенел. При получении посылки к фамилии приписано название фирмы. Затребовали доверенность с печатью, спасибо что не нотариальную. Пришлось ждать пока отправитель не заменит в ЛК. Дичь полная. Отправляли раз десять так,все было ок. И да, в ЛК убрали фирму, а на накладной осталась. И выдали.
Как про меня быстро качественно, хорошее расположение
3
Сергей Воробьев
Level 9 Local Expert
April 29, 2023
Сотрудники навязывают ненужные, дорогие услуги. На сайте рассчитывается одна цена, а в данном пункте выдачи, по факту, в три раза больше. И девушки менеджеры уверяют, что по другому ни как не отправить, только за эту сумму. Но когда пришлось обратиться в другой офис, там почему то цены совпадают с ценами на сайте.
Хотелось, что бы руководство проверило сотрудников офиса в посёлке Афипском и их работу и исправили данную ситуацию.
Приняли посылку 18 ноября в 2 часа дня. Отправили 19 ноября вечером. Жиненно необходимое письмо. Изначально заявлено было ПЛАНОВАЯ ДОСТАВКА 24 ноября, уже исправили на 25 ноября. Как так получается. Заплатила 610 рублей, чтобы сутки письмо просто лежало и ждало своей отправки. Позвонила, оператор сказала ЧТО, машина забирает посылки до 13-00, это 18 ноября. Сегодня оказывается машина забирает до 17-00. Нияего не понимаю. Как работает схема. Специально что ли так относятся к своей работе халатно, пятница ведь. Никто не напрягается. А ты, по ту сторону телефона сидишь и нервничаешь. Ужасная работа, ужасное отношение. Халатное. Безразличное. Я бы минус 1000 поставила. Никогда больше не обращусь в этом поселке в СДЕК.
5
1
Oleg Linkov
Level 10 Local Expert
November 26, 2023
К самому ПВЗ вопросов нет. А вот к сервису cdek.shopping - полный обман. Если товар бракован или не работает, то возврат вы делаете самостоятельно. И деньги никто не возвращает. Читайте договор, это не купля-продажа, а услуги доставки :)
Сотрудник Мешкова Мария ,(попадаю несколько раз на неё), ни разу достойно оказанной услуги!
Вечно куча ненужных вопросов! У меня договор с Сдеком на отправку посылок,с ней невозможно отправить.
Сегодня я не смогла с ней решить вопросы,
пришлось ехать в другое место!
Попросила девушку отправить не большой пакет в город Орск, девушка оформила и озвучила цену 1400, я была шакированна ценой, подумала посёлок нет конкурентов вот и наглеют. В Орске моя родственница получила покет и поинтересовалась почему так дорого, ей ответили, что посылка была отправлена экстренно самолётом 🤦♀️🤦♀️🤦♀️🤷♀️
Зачем!!! Почему мне не дали права выбора?!!! Она была не настолько срочная, можно было и на осле её отправить.....
Очень не довольна Обслуживаением!!!!
Большие сроки доставки, причем, последнее отправление жду уже 7 дней, а расстояние между населенными пунктами, 20км. Проще было поехать и забрать лично. И не всегда товар приходит в целости и сохранности, почтой выходит быстрее и надёжнее, как ни странно.
Груз из Нижнего Новгорода отправился в п. Афипский 19 июля. Заявленный срок доставки на сайте 23 июля. По состоянию на 27 июля груз всё ещё в пути. Заказывал запчасти для оборудования, идут простои бизнес стоит, клиенты уходят. Для оперативной доставки ТК не подходит, с заявленными сроками не справляется. Номер накладной 1263295432.
Самая ужасная организация вообще в целом. Заказали экспресс доставку , обещали слезно 2-4 дня. Заплатили не мало . Ждали очень важный документ на сделку. В итоге 7 дней. Сделка сорвана, ответственности никто не несет. Никогда не обращайтесь в СДЭК.