CDEK
235 reviews
December 24, 2024
Сотрудники грубые и неприятные. Дама отказалась без основании каких-то отправлять посылку. В посылке были продукты питания, которые не запрещены к отправке. То есть купленные продукты мной для отправки к празднику.
Сначала она изучала сроки годности, а потом попросила сертификат соответствия на КУПЛЕННЫЕ продукты. И посылку не отправила.
Потрачено время на дорогу и ожидание в пункте.
При этом отправила уже несколько раз аналогичные продукты и проблем не было.
24.12.2024 прошу с сотрудницей разобраться.
1
2
December 19, 2024
Получил быстро без очередей. Доставка быстрая. Упаковка отличная. Персонал вежливый. А вот парковка никакая. Пришлось ставить машину через три дома от места.
1
December 14, 2024
Сотрудник пункта выдачи при оформлении посылки на отправку навязывала более дорогой тариф, аргументируя это тем, что внутри находился опасный груз, сказав об этом после того, как посылка была уже упакована, тем самым, не дав мне возможность убрать этот товар из посылки.
Это не единственный случай в этом пункте такого характера.
Больше обращаться в этот пункт не буду.
2
2
April 8
Отсутствие парковочных мест - огромный минус.. персонал приветливый, помещение чистое.
April 2
Не дали отправить конструктор в заводской упаковке. Предложили вскрыть упаковку для отправки. Работники не соображают, что вскрытый конструктор перестанет быть новым.
September 10, 2023
Очень хорошие девчата, вежливые, работу свою знают.
Всегда помогают, и упакуют, и взвесят, и обмерят.
Никаких очередей не видела.
В офисе чистенько и уютно.
Работают чётко.
На парковке перед зданием есть только 2 места и всегда бывают заняты, но можно припарковаться и за углом.
Работаем только с ними.
3
December 30, 2024
Курьерская доставка СДЕК в Коломне отвратительная. Вовремя никогда не доставляют посылки, курьеры не прозванивают получателей, в смс указывают телефон по которому не возможно дозвониться. Это какой то БАРДАК.
1
August 5, 2024
Удобный пункт для мелких отправлений, вход с улицы, ступени, дверь на доводчике. В целом, хорошо, чисто, вежливо
3
1
March 27, 2024
Я со Сдэк давно работаю. И этим пунктом раньше пользовалась, но сейчас он сильно испортился. А на контрасте с сотрудниками пункта на ул. Фрунзе (жаль что закрылся пункт) выглядят вообще плохо.
-Сотрудник не спрашивая лезет в посылку не аккуратно это делает, упаковочный стол грязный. И отношение к клиентам совсем не мотивирует его посещать.
3
2
July 25, 2024
Быстрый и качественный сервис, девушка посоветовала как дешевле отправить посылку. Сама все упаковала. В общем все понравилось.
3
2
October 17, 2024
Отвратительное отношение персонала к посетителям! Прошу обратить внимание руководства на поведение сотрудницы, чья смена была 17.10.2024г., нахамила абсолютно всем в очереди! Полное безобразие
2
1
August 3, 2024
В целом о СДЕК. СДУРЕЛИ! Товар весом не больше 1 кг. Из пластика. Немного не кубической или шарообразной формы стоимостью 900 руб привезли за 2300... На этом мое сотрудничество см о СДЕК закончилось))) Проводников лучше просить буду или искать товар а своём городе. И да, парковка у этого пв - на 2 машины.
3
3
December 12, 2023
Доставка пришла быстро, всё аккуратно упаковано,персонал хороший,вежливый,зимой припарковаться очень трудно,но на доставку товара это не влияет
3
October 28, 2024
Был когда-то хороший пункт выдачи. За последние 2 года качество обслуживания упало ниже плинтуса. Проблемные вопросы не решают, просто отфутболивают.
1
November 6, 2022
Время ожидания минимальное, обстановка : чисто, аккуратно. Обслуживание вежливое, внятное, профессиональное. Парковаться удобно, всегда есть место!
В отличие от почты России, что потеряла мои документы дважды за полгода, СДЭК работает чётко.
3
1
August 15, 2023
Приветливый персонал Девочки всегда подскажут и помогут!
Удобно находится!
Быстрая доставка
Удобная парковка прям у входа
Чистота и порядок!
1
1
November 2, 2023
Именно про этот пункт сказать могу мало,только что звонил туда,и довольно информативно и вежливо сотрудница со мной по говорила,проконсультировала,так что все норма.но пользовался по настоящему другими пунктами именно по доставке,могу сказать что доставка быстрая,доставляли мне товары от продавцов с авито,и они сами тоже предпочитали сдэк,единственные 2 минуса-доставка дорогая и на пунктах спрашивают паспорт,хотя вполне можно обойтись без него,как обходятся другие доставщики,та же почта например
2
November 24, 2023
Добрый день!
Отправлял из этого отделения
Первое что могу сказать очень негативное отношение к людям
Работники не знают правил отправки и упаковки и порядка проверки посылок
При проверке своей отправки порезался их канцелярским ножом
Никто из троих сотрудников не предложил никакой помощи не дали даже салфетку чтоб кровь остановить
Сам попросил влажную салфетку чтоб вытереть капли крови из стойки
Посылку завернули с каплями крови на бумаге в упаковке и отправили
Еще было отправлено 20 единиц доехали 19
Не РЕКОМЕНДУЮ 👎
Старшей смены представилась Татьяна
3
3
March 23, 2024
В принципе все хорошо,за исключением зоны разгрузки,которая произходит прямо через парадную дверь которую благополучно перекрывает машина CDEKа и в терминал попасть не так то и просто,пришлось ждать пока разгребут вход стоя со своими посылками в руках.А так персонал приветлив и компитентен.
2
1
April 2
Отгрузка товара осуществляется через Авито Доставку, транспортная накладная подготовлена. Сотрудник потребовал вскрытия заводской упаковки конструктора LEGO; товар поставляется новым и в запечатанном виде, вскрытие упаковки делает его не новым.
May 4, 2024
Часто получаю посылки в этом СДЭКе. Всегда персонал приветливо и быстро отслуживают. Молодцы
2
2
September 15, 2023
Работают глупые девушки, иначе не знаю как объяснить то, что не отправляют запчасть для машины, которая снята с двигателя, вымыта от масла (в первый раз отказали по этой причине, тут ещё плюс минус можно понять, что может протечь и испачкать, только как бы запчасть должна быть в масле, так для справки) и ОНА ПАХНЕТ МАСЛОМ. ВЫ в курсе, что такое машина и запчасть, которая находится в двигателе? Вы думаете, там запчасти пахнут ромашкой или лавандой? Я впервые с таким сталкиваюсь! Сколько отправляли запчастей и сколько мне их отправляют, с таким БРЕДОМ столкнулись впервые! Вот реально! Я не первый раз отправляю запчасти, снятые с двигателя, которые ПАХНУТ! Видимо набрали не особо умных и теперь бред несут. Походу Ваша точка придумала какие-то особенные правила, которых нет в других! Всего доброго
4
1
October 21, 2024
Оперативно работают. Вежливые, отзывчивые сотрудники.
1
September 4, 2023
03.09.23 в 16.00 Пытался отправить посылку. Был получен отказ из-за плохого запаха. Девушка отказалась принять заказ ссылаясь на правила. созвонился с директором офиса он тоже рассказал про какието мифические правила которые запрещают отправлять товары с резким запахом. Товар был упакован в обёртке и закрыт в картонной коробке закленный скотчем. Курица которая его отказалась отправлять влезла для осмотра испачкалась и отказала а отправке. Второй сотрудник её поддержала в правилах про резкий запах ничего не сказано. Как я понял из объяснений что с резким запахом нельзя отправлять даже хорошо упакованный товар.
3
1
October 6, 2023
Был тут недавно, получал посылку. Такого ужасного и хамского обслуживания я нигде не видел. Работники не здороваются в ответ, на вопрос можно ли забрать посылку, молчат и смотрят умирающими глазами, будто ждут, что я сам пойду и заберу свою посылку на складе и оформлю заодно. Сервис отвратительный, места на самом пункте, чтобы комфортно достать посылку отсутствует на прочь. Какая-то старая обветшалая коморка со злобными девушками, которые ненавидят то, где они работают.
3
3
April 7, 2024
Очень удобно! Персонал отзывчивый, всегда помогут и покажут что и как) супер!
3
April 13, 2024
Культурное обслуживание, очень удобное расположение, локация. Модный персонал.
3
March 7
Всё супер! Особенно девченки!
1
August 29, 2022
Отличная компания , удобное расположение,высококачественное обслуживание, потому как приходил не только получать ,но и отправлял ,персонал молодой и очень вежливый, в очередь не попадал ,а если бы и попал то сотрудники быстро и профессионально справляются со своей работой,мне очень нравиться эта транспортная компания,рекомендую!!!
3
May 8, 2023
Постоянно обслуживаюсь в этом пункте. Очень удобно, сотрудники приветливые , помогают, если возник какой-то вопрос . Не очень удобная парковка , но все остальное вполне себе .
3
September 9, 2023
Отличный персонал,доставки в срок,без очередей, припарковаться порой не где,а вообщем все замечательно, спасибо
3
1
April 1
Подвал.. Не приятно там находиться
February 20, 2024
Именно этим филиалом пользовался 2 раза.
20.02.24 в 13:20 девушка на ресепшене(оператор), стоящая слева, отказалась принять готовую батарейку для эхолота, сославшись на то, что батарея не промаркирована(без названия)!!!
Тем не менее, этот же оператор, 13.02.24 приняла у меня такую же, не маркированную посылку, без каких либо проверок, УЖЕ ЗАПАКОВАННУЮ в непрозрачную упаковку!!!
Заказ №1520828205.
У вас что, двойные стандарты?
Ведь это тоже неопознанный предмет!!
Скажу больше..., 9.02.24 я получил через СДЕК практически такую же батарею, не полмаркированную, которая по сути(обьяснениям этого оператора) тоже являлась неопознанным предметом..., заказ
—————————————
Мало того, что в данной ситуации было нарушена
2
1
October 3, 2024
Всё прошло с отправкой быстро и толково. Понравилось
3
October 31, 2023
Очень неудобное отправление. Просят паспорт и что бы ещё сам получатель пришёл. У меня новорождённый ребёнок. Муж поехал заберать посылку, ему не дали. А если человек в больнице, он тоже должен прибежать, что бы получить.
3
3
May 19
Очень неудобная локация. На машине ни-ни.
September 5, 2022
Для меня плюс, что находится возле дома.) чистенько, аккуратненько. Быстро работает персонал, проблем никогда небыло. Доставка быстрее чем обычно обещают. Есть место для парковки Авто.
3
January 16, 2024
Очень хороший пункт выдачи. Сотрудник все вежливые и доброжелательные.
3
December 18, 2024
Хамоватые самонадеянные сотрудники. Постоянное навязывание дополнительных услуг. Не стоит пользоваться из услугами.
1
May 19, 2024
Хорошо ПВЗ, чисто ,приветливый персонал, жаль парковка маленькая и приходится искать припарковаться.
2
2
April 14
Мне понравилось очень 👍
1
September 20, 2024
В целом логистика сдека неплохая, хотя пару раз видел разгрузку, мешки с посылками могут по дороге волочить. Ну и сотрудники как повезет, раз на раз не приходится.
2
October 31, 2024
Отказали в отправке товара, ссылаясь на то, что нет заводского описания на русском языке и данный товар не находится в списке запрещенных
Сотрудникам стоит заново изучить правила
1
1
April 29
Ужасный персонал.
December 18, 2024
Все отлично забрал посылки все пришло что надо и целое
1
December 7, 2022
Хамоватые девчули, улыбаются только мужскому полу...
Хочу дополнить. Захожу в этот офис, я 10-я!!!,но отпускает-принимает посылки только одна девушка, но интересно то, что вторая(!!!) в это время, не смотря на очередь занимается другими! делами!!!
Девушки! У вас такая очередь, займитесь людьми! Отложите свои дела, всех отпустите и продолжайте пока нет никого! Я понимаю, 3-4 человека ждут, но не 10 же!
5
1
December 10, 2023
Тариф супер-экпресс это большой обман!!! Деньги возьмут, а доставят в те же сроки как по обычному тарифу.
3
2
November 9, 2023
Место для парковки не очень. А так всё норм. И работницы приятные)
3
April 22, 2022
Все чисто и аккуратно. Вежливый персонал, все подскажут. Очередей не встречала. Парковкой не интересуюсь, не знаю. Близко к дому.
3
November 4, 2023
Сдек, есть Сдек. Все быстро и четко делают ребята.
3