Пользуюсь этим пунктом не так часто, но там раз на раз не приходится. То всё отлично, то попадется сотрудник с со своим видением мира ))) Обычно хожу в пункт рядом с работой, приношу документы на отправку вместе с накладной (у нас Договор) - никогда никаких проблем. Пришла в этот пункт и начали озвучивать список вопросов ((( Или передо мной стояла девушка, ей выдали коробку, а на столе бумага написана крупно о том, что надо пользоваться ножом канцелярским для вскрытия упаковки, а не ручкой. Она попросила нож, его, конечно же, не оказалось... И много еще по-мелочи. Поэтому единицу сняла.
Ставлю 10 плюсов. Метро рядом, работают качественно и профессионально, а главное, всегда помогут решить любой вопрос при различных проблемах с заказами.
4.06.24
Сотрудник пункта выдачи сидел без света, но с включенным ноутбуком. Сказал, что они не работают, хотя все пвз уже как неделю работают в штатном режиме. На просьбу раздать интернет с телефона и выдать за пару минут заказ - отказал. В эту же секунду курьер заносил в пвз новые посылки
С маркетплейсами и другими службами доставки таких проблем нет. Ориентируются по ситуации и находят выход даже когда нет интернета или света