А вот отлично все. Быстро. Ребята вежливые. Все по делу
1
*
*
Level 15 Local Expert
November 15, 2021
Припарковаться практически нигде, в этом пункте принимают груза более 50 кг, так написано на сайте, но сотрудники делайте этого отказывается, только после того, как начал с ними ругаться приняли груз
Хуже чем почта России, пишут что прибыла посылка, приезжаю в место вручения, а она потеряна!!! Оставляю жалобу обрабатывают ее уже 2 неделю, ответ не получен! Приоритет жалобы поставили низкий! Вобщем шаражкина контора! Ни когда больше не буду заказывать через нее!!!!
пункт выдачи очень маленький, им надо рассмотреть вариант сдвинуть ресепшен или первую перегородку, т.к. дверь открывается и упирается в стоящего внутри человека, 2 взрослых там умещаются вплотную практически.
Очень маленькое помещение, большая очередь. Ожидать на уличных ступеньках холодно и неудобно.
Отдать должное приёмщик работает прекрасно, достаточно быстро и совсем меня удивило всем клиентам говорит "спасибо, пожалуйста, здравствуйте и до свидание" редкость. Ему 5 🌟
Вероятно на такое обслуживание везёт именно мне, потому что каждый раз, когда я прихожу, очередь (которая не помещается в помещении, и людям приходится ждать на улице) движется ооочень медленно. Вообще cdek последнее время подводит: опаздывает с доставкой, последний раз на 2 дня; когда должны доставить в Жулебино, почему-то везут через Люберцы и там снова задерживают.
Жуть жуткая.. один человек на очередь из 10 человек.. второй просто тут присутствует. Ничего не делает. Грубит. Да ну.. лучше бы в другое отделение делал доставку.. не пользуйтесь услугами этого отделения. Особенно, если в первый раз
Сдэк жулебино, на генерала кузнецова. Очередь всегда. Помещение маленькое, очередь стоит на улице! На прием и выдачу одна очередь, сотрудник работает один, и очень медленно! Стараюсь никогда не пользоваться услугами Сдэк. Но если приходится, то каждый раз теряю 20-40 мин. Ситуация не меняется года два, только хуже становится!
Поросила посмотреть есть ли еще посылки по номеру телефона, любезно согласились и оказалось, что еще один товар нас ждет. А уведомления не было. Приятный сюрпиз получился. Спасибо.
С какой стати я должен показывать содержимое своего отправления(!) и иметь при себе именно ПАСПОРТ а не любой другой документ(водительское, военный билет)для того что бы сделать отправление, это с учетом того что ранее я уже делал отправления через эту компанию внесен в базу клиентов? Даже на почте России паспорт не требуют.. Да и по факту получается что почтой дешевле выходит отослать с теми же сроками доставки.
Компания не знает когда и неё работает этот пункт и его нет в списке пунктов выдачи на сайте! Ну и забыли оповестить, что посылка в этом пункте лежит уже 3 недели!
номер 8 800.. не отвечает, 8 915.. - аналогично, срочно вопрос не решить!
Не удобный график работы до 14ч.
Персонал приветливый, но негативгый отпечаток остался.
Время работы тут указано неправильно!! Работает по выходным до 18:00. Приехал в 17:00 забрать посылку, простоял 40 минут в очереди !!! Как на почте России, очень был зол
Вежливый персонал. Очередей нет. Работают быстро, всегда выдают чек. Оплатить можно и наличными, и картой.
Помещение правда маленькое.
График работы в воскресенье - неудобный.
Получили мою посылку и закрылись. Никто не берёт трубку, вопрос с посылками решится неизвестно когда.
По возможности больше не буду сотрудничать со СДЭК.
Всегда очередь, причем очередь на отправку и прием посылок - общая, в то время, как на прием нужно минуты две-три на человека, то на отправку посылки можно ждать 10-30 минут. Почему не наймут ещё одного сотрудника, чтобы разделить очереди - я не знаю.
Внутри места мало, стоишь, как правило на улице.
Посылка из Москвы в Казань шла 10 дней, но "1" потому, что никто из компании (диспетчеры и прочие сотрудники) не смог сказать, где посылка на момент звонка в стэк и несли всякую бредятину.
Отказались выдавать посылку из за отсутствия паспорта, но при этом при 4х других посещениях выдавали без просмотра документов вообще. На телефон никогда не отвечают
Курьеры в компании хамоваты, при звонке по телефону не представляются кто/откуда/ куда/зачем. Из-за этого гоняли посылку дня 4 по складам.
Данный пункт маленький. Находится рядом с метро.
Обычный захламленный и тесный пункт. Но 5 баллов за сверхоперативность сотрудников! Помнят каждую коробку "в лицо", что и делает их работу оперативной, не так, как в других пунктах. Молодчики!