В нашем небольшом городке не так много пунктов приёма и выдачи товаров, не считая почты,поэтому частенько приходится пользоваться услугами СДЭК. Сотрудники приветливые, вежливые. Из пожеланий-хотелось бы изменить время работы хотя бы до 20:00. А так - все устраивает.
Благодарю пункт приема СДЭК в г. Моршанск Тамбовской области 🧡 Папа отправлял внуку в Ростов-на-Дону велосипед. Упакован он был очень ответственно, на совесть!! Проехал 850км и прибыл к нам в Ростов в идеальном виде!! Спасибо!!!
Персонал очень приветливый, девочка на пункте выдачи все подробно объяснила. Забирали телевизор, пришёл в надлежащем состоянии, всем довольны. Да, бывают очереди, но это единственный пункт выдачи в нашем городе, поэтому понять и потерпеть можно
Не так красиво , как на фото. Неудобные весы для взвешивания груза. Девочки на приеме достаточно вежливые, но все зависит от смены. Компетентность подхрамывает
Быстрая доставка и выдача, единственный только минус, зеркало в примерочной не в полный рост и при примерке невозможно полноценно оценить вещь,когда при доставке организован частичный выкуп.
Услугами СДЭК пользуюсь давно. В основном получаю посылки. И вот сама воспользовалась отправкой посылки через СДЭК г. Моршанск. Обслуживание замечательное. Мне менеджер Светлана подобрали коробку, помогла запаковать, оформили отправку курьером (моя просьба), и оплату. Я хотела внучке сделать сюрприз. Посылка в Москву была доставлена на следующий день. А с Ботом-курьером сразу согласовать время и дату не удалось, так как у получателя не было возможности ответить. Бот звонил во время занятий в школе. Я отправитель тоже не смогла подружиться с Ботом. И тогда я обратилась в пункт отправки г. Моршанск. Объяснила ситуацию с Ботом. Менеджер Светлана мне помогла, т.е. посылку внучка получила в день моего обращения, и звонка Светланы, хотя Бот указал дату доставки на следующий день. Выражаю огромную благодарность сотруднику СДЭК Светлане. Внимательная, доброжелательная, приветливая, вежливая. А также благодарю всех курьеров, которые мне доставляли заказы до двери. В СДЭК работают замечательные люди. Всем спасибо.
Пользуюсь не первый год услугами СДЭК г.Москвы г.Тамбова и с отврощением к г.Моршанску. Каждый раз это квест .Каждый раз есть 100 причин что бы не принять посылку у менеджера который работает именно в г.Моршанске.Сдаешь в Москве пожалуйста, помогут, объяснят, оформят. В Тамбове так же нет проблем, но в Моршанске особенные люди видимо.Которые работают по шаблону так их яко бы научили, но не для удобства клиента, а исключительно для удобства себя.Про желание помочь даже не идёт речь.Обслуживание в Моршанском отделение просто отвратительное.УВАЖАЕМОЕ РУКОВОДСТВО ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ НА ГРАФИК РАБОТЫ СОТРДНИКОВ КОГДА ПРОГОЛОДАЛАСЬ ТОГДА И ОБЕД, 20 мин перерыв.Что бы поехать и забрать нужно еще постораться.Дозвониться не реально.Курьера назначают на удобное для курьера время.Им необходим "тайный-клиент" который сможет Вам показать реальную картину работы данного отделения.Я понимаю что возможно от отсутствие ТК в городе, такое отношение к работе и клиентам.Вы открылись что бы работать и зарабатывать или оплачивать труд сотрудников?Цены то не дешёвые на доставку.Что с сервисом?
Отправляла посылку в данном офисе СДЭКа. Отличный персонал, помогли надежно упаковать мои вещи. Подобрали для меня самый удобный и экономный тариф. Подключили cdek id для быстрого оформления. Благодарю менеджеров за такой сервис и вежливое обслуживание! В Тамбовской области пока лучший пункт выдачи 🤗
На этой неделе отправляла посылку. Раньше только получала заказы, отправленные интернет-магазинами. Приятно удивил сервис. Менеджеры вежливые и очень грамотные, подсказали, как экономнее отправить. Помогли все упаковать. Буду чаще пользоваться услугами компании. Радует удобное расположение офиса, недалеко от дома)))
Вежливые, не возмутимые , доставка на хорошем уровне. Если вы хотите без лишних нервотрепок получить или отправить посылку вам сюда но только не большие грузы, большме слишком дорого
Получала заказ с золотого яблока, пришло даже раньше указанного срока в приложении. Все целое, коробка не разбита. Очередь есть. Работают 2 менеджера, но достаточно быстро. Припарковаться немного проблемно, много машин. А в остальном мне все понравилось!
Хочу поблагодарить всех девочек в пункте выдачи! Всегда все оперативно, подскажут. Как при получении, так и при отправлении посылок.
3
А
Алиса Рогожина
Level 3 Local Expert
December 18, 2023
Ужасная система получения заказов. Только паспорт либо сдэк айди. Ни одна другая доставка так не работает! Много ра заказывали через другие доставки и такой ерунды не было: приходишь и получаешь либо по qr коду либо по коду получения. Это при том, что заказ не был оплачен и получатель должен при получении оплатить! По вашему другой человек будет воровать заказ который даже не оплачен? Первый и последний раз воспользовались их услугами! Отдельное внимание обращаю на сотрудницу: когда сказали что больше у вас заказывать не будем было фыркание по типу: "да и пожалуйста, больно нам нужны ваши заказы"
Хорошо, что в городе есть офис Cdek принимает и отправляет крупногабаритный груз, принимал бамперы на машину довольно габаритный, но лёгкий все пришло целым. Довольно быстрое обслуживание и доставка.
Потеряли посылку и тишина.Две недели просматривают камеры и как сказали в офисе СДЭК сроки неизвестны.За доставку списали сразу,а возвращать не спешат.
СДЕК доставлял мне с Питера товар по заказу от Реджувитал. Мне нравится организация доставки. Позвонят спросят в какое удобное время с товаром приехать. В срок укладывались. Все классно и культурно. Советую пользоваться этой фирмой.
Отличное место, с менеджерами приятно общаться. Грамотно объясняют. Отдельное спасибо, менеджеру Кристине, за вежливость и консультацию. 😊Спасибо. Молодцы, побольше бы таких людей.
Наслышан был об этой шараге и сам было дело вляпывался. Убедился еще раз. К сожалению у магазина других вариантов доставки не было. Пришлось воспользоваться. Пришел за пооучением и пвеяло ностальгией... табличка: "Технический перерыв 20 минут". Перерыв не закончился не через 20, не через 30, не через 40 минут. Позвонил на горячую линию. Еще 10 минут бщения с ботом Наконец соеденился с оператором. Обрисовал проблему. Оператор попросла подождать 2 минуты, что бы связаться с нашим офисом... так и не связалась. У закрытой двери уже появились другие жертвы, кроме меня. Случайно увидел, что табличка перерыве исчезла. Вошел. На вопрос, почему закрыто девушка ответила (что то дожевывая), что завис компьютер... На вопрос, почему не вышла и не сказала, что оиюткрыто, заходите, молчание ...Забрал таки доставку, попросил пакет - 5 рублей, пожалуйста. Продала. Пакетик для завтраков. Не больше. Пришлось взять. Коробка явно великовата для таконо пакета, а других нет и вернуть его нельзя... Ну шарага. Что с нее взять😅 Фото прилагаю.
Как-то приходилось отправлять посылку. Девушка за стойкой была очень приветлива, помогла найти ближайший пункт доставки до определенного адреса, очень профессионально все объяснила. В итоге посылка прибыла вовремя, мне все понравилось, думаю это на сегодняшний день лучшая доставка посылок и не только, а главное быстро и недорого.
Все вполне прилично, пришло оповещение о доставленой посылке. С Мск доставили за 3 дня.Приехала, получила быстро, без лишних вопросов. Единственный, конечно, минус это стоимость услуг очень высокая. По почте в 2 раза дешевле, но и по срокам в 2 раза дольше. Тут можно и нужно выбирать.
Пользовался услугами несколько раз. Уведомление о прибытии груза приходит на телефон. Развитая сеть пунктов на территории РФ. Высокие цены за услуги при том же равном уровне организации доставки груза или даже хуже, чем у конкурентов. Рекомендую в случае отсутствия других транспортных компаний в данном населённом пункте.
Когда нам отправляли посылку вес указали 2 кг. оплата была одна! Приходим забирать, вес на «накладной» указан 5кг., сумма к оплате больше, что за фокусы? Девушка обьясняет, что когда отправляли указали фактический вес, а когда пришла они уже указывают габаритный вес! Вывод шарага ещё та! Аферисты!
Отвратительно. Заказ так и не смогла полкчить. Обращалась два раза, но заказ так и не смогла получить Первый раз по причине того, что сломался принтер, так и не дождавшись что исправят ушла ни с чем. Второй - потребовали паспорт, когда у меня есть ID и номер заказа со штрихкодом в мобильном. На телефонные звонки не отвечают.
6
5
Olga.red
Level 9 Local Expert
February 6, 2023
Единственная компания в г.Моршанске.Очень удобно,и без всякой очереди и нервов.Пришел,получил и домой.Молодцы.
Периодически пользуюсь услугами. Довозят в срок, обычно пользуюсь курьерами, пару раз забирал из офиса. При отправке могут предложить вариант повыгоднее. Приложение неудобное смысла держать его в телефоне, по моему мнению нет, отслеживать посылку проще на сайте.
5
М
Михаил Подкидышев
Level 10 Local Expert
October 7, 2021
Удобное месторасположение и режим работы. Приятный персонал. Лично у меня с ними конфликтов не было, да и при мне тоже такого не случалось. Внутри чисто и в принципе уютно. Оплату принимают и безналом, что в наше время не удивительно, но на всякий случай это укажу.