CDEK
313 reviews
August 16
Отличный пункт! Отправляли гумпомощь.
Ребята всё отлично упаковали (были хрупкие изделия). Спасибо! Приятное общение. Очень удобно, что работает круглосуточно.
Рекомендую этот пункт. 10⭐!!
1
October 3
Был когда то нормальный пункт. Много и часто отправлял там. Потому что близко. Но тут, видимо не совсем адекватное начальство пункта, ввело нововведения))))
1) Если вы принесли 2 и более "не оформленных" посылок, то отправите вы всего одну. Так как "по правилам этого пункта", отправка и оформление более одной посылки - это коммерческое отправление!))) Цирк! Это видимо директор пункта, на свой глаз алмаз определяет)))
2) Тариф "посылочка" вам не светит, если вы сами не оформили накладную загодя. Как итог - посылка в 700грамм, которая обходилась в 600-700р, теперь 1600р с копейками))))
Не поленился, позвонил в справочную сдэк, задал вопросы. В ответ "- Да мы первый раз об этом слышим!! Не может быть!!!"
Задал вопросы в других пунктах - как у них? Тоже глаза округлились. "-Не, не слышали и такого у нас нет!"
Ну то что в пункте работать некому это и так понятно, 4 рабочих места, 4 менеджера, работает один, остальные "за стеночкой" делают вид что офигеть как заняты. А клиенты стоят ждут...
В общем для себя решил, что со сдеком (для меня уже синоним со словом "бардак") нужно прекращать работу, ну или на крайний случай идти в другой пункт.. Печально, но на сдэке свет клином не сошелся. Вот такие выводы.
1
September 5
Классный пункт, выручил, так как работает круглосуточно, если нужно оперативно отправить посылку, то вам сюда😇 Отзывчивый и вежливый персонал!
1
October 27, 2023
Привет моему дорогому ПВЗ на Кусковской от Анастасии. Работаем с этим ПВЗ уже более трех лет, практически каждый день. Все сотрудники вежливые, отзывчивые, шустрые ребята.
Расположение удобное, график работы удобный, просторно (увеличили площадь). Отдельное спасибо Шамилю, очень отзывчивый человек и менеджер, всегда с позитивом подскажет, поможет решить вопросы и главное быстро.
Процветания Вам ребята и позитивных клиентов.
3
2
October 7
Замечательно, что работают круглосуточно👍 Все четко, слаженно и быстро, благодарю за хорошую работу!
February 12
Если честно после сдэка на азовской вообще сомневалась в уровне этой логистической кампании, но это отделение это реально круто!!! Вот очень! Круглосуточный режим, все рассказали, ничего не накрутили и приняли посылку, достаточно габаритную! Ребята работают клиентоориентированные и знающие свое дело! Пять с плюсом и хорошей зарплаты для таких людей! Достойно 👍🏻
2
1
July 8, 2023
Лучший из лучших, пунктов (круглосуточный), а это уже немаловажно топ по Москве, уровень и скорость обслуживания на высоте, ребята всегда готовы помочь найти доступные варианты решения в спорных ситуациях, отдельное спасибо Шамилю и Роме, и красивой, милой девушке Ангелине, однозначно рекомендую этот пункт 💯👌
2
January 28
Ребятам спасибо от души , единственный открытый в час ночи , мне помогли с посылкой , упаковали все супер . Работнику Юрию отдельное спасибо ,рассказал весь маршрут от а до Я , упаковал посылку ,везде помог.
Ещё раз личное спасибо Юрию !
May 1
Замечательный пункт, сотрудник все помог упаковать, все подсказал, вежливый и работает в праздничный день, супер рекомендую 👍👍
1
November 2
Очень быстро доставили посылку из Тамбова и даже недорого. Рекомендую!
March 30
Единственный круглосуточный пункт приема в Москве.
Заезд на авто прямо к окну, ничего не нужно нести.
Особо хочу отметить доброжелательность сотрудников, лучше СДЭКа не встречал.
Заезд через шлакбаум по правую руку от заправки. Охраннику сказали «в СДЭК».
2
February 23
Отличный ПВЗ!!!
Слаженная и быстрая работа коллектива.
Отзывчивые сотрудники.
Хочу сказать огромное спасибо Шамилю!
Желаю успехов!!!
1
1
December 12, 2022
Отличный пункт СДЭК 🥰🥰🥰
Очень приветливые и квалифицированные сотрудники
Всегда подскажут и помогут по любому вопросу!!!!
Работают быстро и качественно
Очень часто пользуюсь услугами этого ПВЗ
И за несколько лет никогда не было проблем!!!
Спасибо большое отличному персоналу 💫✨💫
1
4
March 29
Сам работаю в пункте выдачи с 9-21практически без выходных и возможность забрать в свое свободное время из другого пункта сводится к 0,спасибо большое ребятам за ваш график работы (круглосуточный💪)когда можно к вам дойти после работы прогулявшись через парк и забрать свои посылки.Огромный респект👍
2
1
May 12
Негде парковаться, всегда с эти большая проблема. Отказались принимать отправку Авито без оригинала паспорта, хотя я являюсь клиентом сдэка и я есть у них в базе.
В соседнем служке всё приняли без проблем.
1
January 28
Приятные вежливые сотрудники, качественно упаковали мою посылку, посылка приехала в целостности и сохранности.
Большое спасибо!!!
Приеду ещё)
1
September 16
Отличный коллектив , всегда помогут и сделают красиво !
December 12, 2022
Персонал, мужчины молодцы, приветливые, вежливые, упаковывать просто на ура, профессионалы своего дела, работают круглосуточно, и качественно.
Отправлял плитку дорогую, упаковали отменно, как пункт отправки этот буду советовать товарищам.
Спасибо
2
1
January 18, 2023
Неоднократно пользовались услугами этого пункта, всё четко и быстро. Большое спасибо сотрудникам, в частности, Ленуру Фератову и его коллеге Роману за квалифицированную помощь. В это раз ребята помогли в отправке хрупкого крупногабаритного предмета, очень аккуратно и тщательно его упаковали. Еще раз большое спасибо! Удачи и успехов!
1
2
October 9, 2023
Хочу поблагодарить сотрудников этого пункта за внимательность в решении моей задачи. Нужно было срочно отправить посылку в Уфе, выслушали, подсказали, сделали все профессионально. До этого объехала несколько пунктов... То закрыты уже, при этом 1.5 часа до закрытия еще, то типа программа не работает. Вообщем рекомендую всем.
1
May 19, 2023
Плюсы:
1. Круглосуточно
2. Вежливо
3. Ребята знают свою работу и подскажут, если что-то не понятно.
4. Очень качественно упакуют вам
Минусы:
Нельзя ночью подъехать к двери, парковка метров в 20ти.
Итог: Отличный офис, наверное лучший в котором я был.
May 26
Я ехала к ним полтора часа для того, чтобы услышать, что у них ничего не отправляется из-за технических причин, при том, что пункт круглосуточно обязан работать и нет никакой информации нигде об этих причинах!!!
1
1
October 1, 2023
Сегодня получал там посылку, ребята молодцы, как всегда обслуживание на высшем уровне, сразу видно клиентоориентированность пункта, все на высшем уровне. Не зря они за такой короткий срок в два раза расширились и хороший ремонт сделали, да еще и 24ч работают. Молодцы, так держать.
1
1
May 22, 2023
Отличный ПВЗ, пользуюсь несколько лет. Всегда всё было быстро и чётко. Пару месяцев назад увеличили площадь и поменяли персонал. Обслуживание ухудшилось. Время на сдачу посылок по предзаказу увеличилось в разы. Ребята умеют создавать очередь на ровном месте и не умеют сосредотачиваться на работе.
2
3
August 30, 2023
Нормальная точка выдачи (ни разу не отправлял, только получаю) в околокруглосуточном режиме.
Можно подъехать вплотную на машине.
Работают быстро, но не всегда понятно, какой из менеджеров тобой займется - их столы расположены несколько неочевидно.
В рабочеофисные часы могут быть очереди: много коммерческих отправок.
До ремонта (с расширением) как-то было понятнее...
1
October 24, 2023
Один сотрудник Шамиль всё портит.
Во-первых агрессивный, вопрос не понимает и начинает повышать голос, психует, языковой барьер
Во-вторых знает словосочетание "опасные грузы", но не знает что с этим делать. Парфюм у него оказывается 9 класс, а пена для бритья он не знает какой класс, но значок огнеопасно есть, значит нельзя перевозить. Логика явно отсутствует. Такая же логика у сотрудника колл-центра была, но там хоть сказали что это ваша компания так придумала, а на международные стандарты им всё равно. А, и между прочим, речь идёт об ОДНОЙ пене и 20 единицах духов))
Во время оформления отправления, не повторил для уточнения ни адрес, ни озвучил сумму к оплате, всё молча.
1
1
February 15, 2023
Первый раз обратилась в этот пункт и была приятна удивлена работой персонала. Раньше получала груз в других пунктах и там встречала только безраличие и пофигизм сотрудников-тебе надо -ты и делай. Сегодня же получила квалифицированную помощь-сотрудник искренне хотел мне помочь. Грамотно упаковал хрупкий груз, быстро оформил документы. Теперь смело могу настаивать на отправке сдеком моим клиентам и с удовольствием буду приходить именно в этот пункт
1
1
June 16
Ребята молодцы помогли все экономично упаковать
July 18, 2023
Заказала доставку груза от двери до двери. У меня должны были забрать заказ в мой выходной в субботу с 9-18ч. Приняли, сказали ждать курьера с 9-18ч. Прождала весь день, в 19ч звоню сама, что случилось, когда будет курьер? Оказалось, что компания самостоятельно перенесла отправку на понедельник, даже не позвонив клиенту. Сказали разберутся, ждать в воскресенье с 9-18ч. В воскресенье также вечером, я сама позвонила и узнала, что опять перенесли на понедельник. Извините. Разберёмся.
Так не забирали заказ в назначенные даты, переносили дату отправки 3 раза без согласования со мной. Через 2 недели, наконец-то, забрали товар.
Оплатила сразу и доставку и занос в квартиру пенсионерам. Груз 29кг. На всякий случай, оплатила доставку с ручным заносом на 3 этаж, вдруг груз не войдёт в лифт. Перестраховалась.
Сегодня звонит курьер и спрашивает получателей как они будут оплачивать доставку? Наличными? Мама знала, что заказ оплачен и прямо сказала,
что сейчас позвонит мне и уточнить, после чего курьер нашел информацию, что заказ оплачен.
В итоге, доставили заказ, но не занесли в квартиру, помогли занести только на 1 этаж до лифта! Я отправляя уточнила этот вопрос, потому что получатели пенсионеры! Мы сразу предусмотрели даже то, что посылка может не войти в маленький лифт! Возмущена, что инвалид должен был тащить 29 кг с ребёнком самостоятельно на 3 этаж. Прошу рассчитать компенсацию и вернуть её на карту по номеру телефона
6
August 29, 2023
Часто отправляю посылки именно через данный пвз, удобное расположение, подъезд на авто прям к дверям БЦ, этаж первый. Работает несколько операторов в смене, все чётко и быстро, очередь редко но буквально 3-4 человека.
1
2
January 24, 2023
Хороший и удобный пункт сдэка. Постоянно им пользуемся. Ребята вежливые, особых нареканий нет. Расположение удобное как для местных жителей, так и для тех, кто едет от метро. Рядом остановка автобуса.
1
January 21
Быстро и вежливо. Очень порадовали ребята. Так держать! Ещё бы цены на перевозку пониже и цены бы им не было.
July 18, 2023
Всё чётко о ответственно. Слишком вежливый персонал, вот бы так везде. Работают Круглосуточно!!!, всегда все на месте, что непонятно подскажут-расскажут. Не пожалеете.
1
June 26
Быстро удобно но имеется неудобный заезд..
November 25, 2023
Худшая из всех доставок что встречал. Отправлял конверт днем 22.11 в Самару по тарифу супер экспресс, обещали за сутки доставить, содрали 1,5 тыс руб, прошло трое суток, они даже не звонили получателю, планируют это сделать только 27 го!! Документы нужны были 24го на конкурс
1
November 2, 2022
Забирала через этот пункт выдачи мелочевку из Леруа.
В отделении чисто,комфортно.
Сотрудники быстрые,вежливые,спокойные. Предложили оформить электронную регистрацию,чтобы паспорт каждый раз с собой не таскать и сами все оформили за 30 сек. 👍
Очень довольна,рекомендую.
August 27, 2023
Данный пункт не взял в отправку прогулочный блок детской коляски! 97x40x30 . Эту коляску отправляли Сдэком по городам 3 раза без коробок. Но тут сказали что нужна обязательно коробка! Прошу руководство обратить внимание, я показывала сотруднику нормы габаритов но он сказал невозможно отправить ни за какие деньги
2
February 19
Это самое лучшее отделение на планете! Ребята профи - расскажут, объяснят, помогут упаковать.
July 7, 2023
Единственный на всю Москву СДЭК в который можно приехать в любое время) Обслуживание супер, в вечерней/ночной смене персонал помогает и отвечает на самые глупые вопросы))
1
March 2
Ужасный сервис. Пришел отправлять посылку, заставили самому ее упаковывать. Первый раз с таким встречаюсь. Цены меняются чуть ли не ежеминутно. Точную стоимость назвать не могут.
1
August 30, 2023
Раньше было нормальное отделение. А сейчас пришел отправить несчастную решетку, которую запросто можно обернуть в картон и отправить. Так начали раскручивать на обрешётку, либо на коробку которую надо заполнить доверху, якобы чтобы не сломалось. По факту развод, двух слов связать нормально не могут. Решетка на фото. До этого много раз отправлял разное, без всяких обрешеток. В общем минус.
1
March 9
Отличная работа. Четко, быстро, качественно. Персональный подход.
3
1
October 25, 2023
Отделение супер! Сотрудники вежливы, относились к моей гитаре как к своей. Менеджеру Юрию большое спасибо!
January 11
Пункт выдачи и отправки СДЭК на ул. Кусковская оказался на удивление нормальным. Груз приняли, оформили документы быстро, упаковали хорошо.
June 1
Один из лучших СДЭКов, новый ремонт, много места и работают 24 часа. Топ!
July 22, 2023
Всё круглосуточные организации прекрасны! Много раз отправлял ночью, персонал приветливый, подъезд шикарен!
June 9, 2023
персонал отзывчивый, был в 23.00 и явно ребяиа были уставшие, но услуга оказана 5ть ) так же обьяснили каа попасть к ним на парковку, сам не разобрался изза узкого временного окна.
днем думаю проходимость большая и лучше посещать после 21.00, людей меньше - пешком добираться не самый простой квест )
2
October 3, 2023
вааай лучший сдэк в городе москва, круглосуточный, работники весёлые добрые, бомба пушка ягодка
1
1
October 14, 2023
Большой плюс именно этого отделения то, что они работают круглосуточно, а принимают до поздна.
Работает несколько операторов, всё происходит в разы быстрей.
July 23, 2022
Отличное подразделение, адекватные и компетентные сотрудники!
Специалист Ленур профессионал своего дела! Организовал отправку спортивного инвентар быстро и качественно! Спасибо!
1