CDEK
49 reviews
November 16, 2023
Что за бардак твориться, 5 день не могу дозвониться, как до кремля, вы чем так там заняты не пойму, что не берете, потом во все скидываете трубку, БЕСПРЕДЕЛ. я что о доставке должна ехать чтобы узнать, для чего номер телефона указан, если не берёте
4
April 17, 2023
Сотрудники данной организации некомпетентны, безответственны и крайне недоброжелательны! Мало того что заказы задерживаются, так еще и курьеры откровенное хамло; доставка заказа до двери от пункта выдачи до черемушек заняла весь день! На звонки не отвечает, сам не звонит, хотя это его обязанность. Отвечать на вопрос когда он привезёт заказ не собирается и «вообще у него обед сейчас», время к слову было 4 часа, а их доставка работает с 9 до 6. Я выбила свой заказ только через тех.поддержку. Никогда ничего здесь не заказывайте! Особенно курьером в Бугуруслане!
13
1
May 14, 2023
Компания супер, СДЭК). Девчата , сотрудницы самые лучшие, заказы приходят вовремя. Курьерская служба вообще огонь!!! Курьер молодец. Всем рекомендую.
2
December 15, 2023
Очень вежливый, грамотный персонал, очень хорошее обслуживание. быстрая доставка. Спасибо.
2
November 2, 2023
Очень часто получаю в этом пункте заказы . Все нравится . Быстро и четко . Спасибо
June 9, 2023
Грубый персонал. Не идут на встречу при возникновении форсмажорных ситуаций.
Приходится обращаться при отсутствие альтернативы, так бы не пользовася данным офисом
6
January 13, 2024
За посылку размером весом 500 грамм в Москву хотели взять с меня 1400 рублей!Откуда такие цены берёте в городе,где средняя зарплата 20 тысяч рублей,это немыслимо!Никому не рекомендую!А оператор ваш это вообще что -то.Разговаривает свысока,как будто я её деньги в долг взяла и не отдала.
July 15, 2023
Объяснят, расскажут правила, помогут с упаковкой. Дважды пользовалась услугами отправки. Довольна и пунктом приёма, и скоростью доставки.
2
January 13, 2023
Худшее тк которое я знаю ! В каком веке живем???Паспорт им нужен именно оригинал ни фото ни ксерокопии ни номер посылки их не устраивает!!! Сотрудница некомпетентна абсолютно!
Не рекомендую использовать данную тк!!!
12
2
December 20, 2021
Все супер, большое спасибо девушке которая работала 20.12.2021. Помогла упаковать посылку, очень вежливая и добрая. Побольше бы таких людей в других сферах услуг. Сразу чувствуется профессионализм и лояльность к клиентам! Спасибо Вам большое, за сотрудничество!
3
March 24, 2023
Ходил к ним 5 раз получать заказы. Не приветливое обращение с людьми (как будто мы им что-то должны или как то их обидели своим присутствием). Забирают паспорт из рук и регистрируют сдэк айди не спросив!!! Слов нет что творят в этом пункте выдачи. Ни ногой туда больше. Единственный плюс это то что заказы были доставлены целыми и были смс уведомления и на этом всё. Также вводят в заблуждение и пугают что не отдадут посылки если вы не согласитесь на сдэк айди (хотя у меня было получение строго по паспорту) со скандалом я таки получил свои посылки.
6
November 25, 2023
Очень вежливый персонал. Приятно получать свои посылочки.
September 26, 2023
Быстрая доставка, отличное обслуживание, вежливый персонал
August 16, 2022
Обслуживание на уровне. Персонал вежливый. Девушки работают оперативно, поэтому очередей практически нет. Время ожидания обслуживания минимальное.
3
1
December 21, 2021
Меня поражает девушка, которая работает в этом пункте. Мне никогда не приходит сообщение о том, что посылка доставлена. Я сама отслеживаю на сайте и иду получать, когда готово к выдаче. Так вот эта девушка всегда настаивает на том, что на вайбер должно прийти сообщение. Типа ждите сообщение, потом приходите. Один раз я даже ушла из пункта, тк она даже не посмотрев мою посылку, сказала, что раз сообщение не пришло, значит нет ее. Но потом вернулась и настояла посмотреть по трек номеру и посылка была уже готова к выдаче. Вопрос к Сдэку: где вы таких остроумных находите?
17
2
November 18, 2021
Товары доставляют, но бывают задержки, возможно из за большого количества заказов или не отлаженной логистики. Из Самары в Бугуруслан заказ шёл 3 дня. Хотя до сих пор не пришел.. Когда заказываете товары, лучше вручать деньги при получении, так отношение к заказам более добросовестное. В общем не знаю с чем это связано- толи не отложенная логистика, толи присутствие иногда совкового менталитета исполнителей..
3
1
January 28, 2022
Отвратительно грубый сотрудник в лице крашеной брюнетки. Общаются так, как будто одолжение мне делают! Снег на ступеньках уже притоптался не один день и не убирается до сих пор. С другой стороны лестницы на гранитных ступеньках нет никакого покрытия , чтоб не поскользнуться! Отвратительное место, лучше DPD или ЖДЭ пользоваться. Это был первый и последний визит в СДЭК в Бугуруслане
7
1
June 27, 2023
Самое ужасное место в котором я был,сотрудница явно обделена мужским вниманием и вымещает все это на клиентах,хобалка!
4
December 31, 2023
Они молодцы! Без всяких лишних формальностей! То что надо сегодня!
1
December 22, 2022
Отвратиное отношения к клиентам грубят не могут не чего обьяснить смс не приходит что товар пришел вообще не понравилось обслуживание так что ставлю оценку самую низкую 👎
4
April 22, 2023
Персонал вежливый, доставка очень быстрая и. Аккуратно
January 19, 2023
Быстрое обслуживание, вежливый персонал, удобное местоположение.
1
1
October 6, 2021
21 век а все паспорт спрашивают, ксерокопию не делают, открывают и просто смотрят, может можно уже в электронном виде документы проверять, или любой другой документ, права например, всегда с собой! Уважаемые руководители пересмотрите свои правила, очень неприятный осадок остается когда времени катастрофически не хватает, и приходится тратить его на вашу компанию!!!
Номер трека, и любой из документов, а не только паспорт!!!
9
2
May 25, 2023
Всё нормально чистота и порядок, персонал вежливый
August 12, 2023
Всегда все быстро. Вежливый персонал
September 9, 2021
Хамское отношение к клиентам. На телефонные звонки на отвечают, сами не перезванивают, говорят некогда! Упаковки нет, идите в другую компанию говорят или ищите сами упаковку в магазинах! Это как?! Говорят не надо на сайте смотреть, надо прийти и на месте спрашивать! Вот это я понимаю сервис!
10
3
September 23, 2021
Не доставили мою посылку во время,уже второй день не могу получить ее,оформил доставку до двери переплатил,по итогу ехать забирать самому,на телефоны никто не отвечает 35 раз звонил,ИП присмотритесь к своим сотрудникам.Они очень плохие люди.
10
1
October 14, 2023
Товар доставили с повреждением!не советую!
2
June 4, 2022
Не понравилось что пришлось заполнять вручную документы при наличии у фирмы всех моих данных при получении посылки.
2
January 30, 2022
Быстрое качественное обслуживание и своевременная доставка в целости и сохранности
4
1
June 4, 2023
Персонал компетентный. Доставка по срокам.
August 8, 2023
На телефон не отвечают сбрасывают трубку
2
May 3, 2022
На сайте написано что работает до 19:00 сегодня,3.05.22 а по факту в 16:40 уже закрыто. Зря только ехал
6
1
March 10, 2023
Для клиентов очень неудобный пункт выдачи
3
August 4, 2022
Отзывчивый персонал, все объяснили, нашли адрес
2
1
September 11, 2023
Все, наработались
1
December 21, 2022
Хороший общительный персонал
2
1
August 13, 2022
Доставка была вовремя и всё целое
2
September 16, 2021
Вежливый персонал. Доставки в срок, имеется курьер по городу!
3
3
February 12, 2023
Не слов,одни эмоции🤦👎🏼
3
May 24, 2022
Удобно, приятно, быстро.
3
1
October 7, 2022
Очень вежливый персонал
2
1
July 20, 2023
Нормально
December 22, 2021
Все быстро удобно а срок
4
1
September 10, 2021
Все пришло целым и не вредимым👍
4
1
November 30, 2022
Ок
1
1
September 1, 2022
Вежливость
1
1
December 10, 2021
Отличный курьер.
3
January 13, 2022
Норм
3