Понравился пункт. Первый раз отправляла,лучше чем почтой. Добрая приветливая девушка работала. Все сфоткала Я что отправляла, без проблем и где расписывалась тоже сфоткала. И СДЭК быстрее посылка дойдет.
Рекомендую сообществу.
Пришла сегодня, 20 сентября, в 19:30, за полчаса до закрытия. Чудесная улыбчивая девушка все мне объяснила и показала, быстро все отправили. Жалею, что не узнала ее имени, чтобы выразить благодарность адресно, ведь такие добрые и открытые люди в пвз или где-то еще - огромная редкость. Сердечное спасибо вам, милая девушка ❤️
Расположение оставляет желать лучшего, не сразу понятно как подъезжать, навигатор ведёт во двор, по факту сам офис с торца и подъезд с другой стороны.
Неудобное крыльцо, с ребенком заходить очень тяжело. Внутри чисто. Персонал приятный.
В течении 20 минут пытался дозвониться до этого филиала СДЭК - безрезультатно.
Идет длинный гудок и сразу сбрасывает.
По внутренней камере видно что сотрудники общаются между собой, а телефон им видимо СИЛЬНО мешает.
Руководители этого филиала если вам не наплевать на свою работу и клиентов, озадачьте своих сотрудников включить телефон и отвечать на звонки.
Это ваша работа с клиентами.
Отправляли посылку через Белову Олесю Михайловну, в этот день по мимо нее была еще сотрудница, у ней никаких претензий - прекрасный, клиент ориентированный сотрудник, который хочет помочь.
Что касается Олеси, то я давненько такого хамства не встречала, во-первых она отказывалась сначала отправлять посылку, так как там еда, хотя ранее отправляли и без проблем и сдеком и другими компаниями.
Потом банально не предложила вариант с доставкой до дома, только до пункта выдачи. И не могла помочь с адресом пункта выдачи (посылка была в другую страну), скопилась очередь и вместо того, чтобы помочь (как делают другие сотрудники в других пунктах) решила просто ждать и томно вздыхать.
Возможно, Олесе не нравится её работа, тогда напомню, что есть массу вакансий, где не нужно работать с людьми и стоит выбрать другой род деятельности.
Очень хорошие сотрудницы Оля и Марина, помогли сильно. Не знали как и куда отправлять, всё рассказали и объяснили. Хотя предварительно звонили в пункт Сдек по ул. Юбилейнпя 58, там сказали только на Комиссарова принимают тяжёлые посылки, а у них до 35 кг приём посылок, что показалось очень странным.
Но я рада что мне не испортили мой день, а даже наоборот очень порадовали девочки.
Девчонки классные! Точка работает супер, помогли найти посылку, все быстро, четко, еще раз огромное спасибо! 👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍🤝🤝🤝🤝🤝🤝🤝🤝🤝🤝🤝🤝🤝🤝🤝🤝🤝🤝
Всё ужасно.Заказ вовремя не пребывает.Курьеры разводом не занимаются!!! Заказ пришёл 03.02. а по факту получил только 09.02.И то только после того Как переделал доставку с курьера на пункт выдачи!!!!!И то не сразу.Хотя пишут что ваш заказ лежит в пункте,а на самом деле его нет!!! Единственный плюс,сотрудница, Ольга Анатольевна подошла профессионально к своему делу и в итоге товар появился в конце концов в пункте выдачи.Спасибо ей огромное!!!
Очень вежливая сотрудница. Быстро нашла заказ, спокойно все объяснила, постаралась сделать так , чтобы процедура получения заказа была комфортной. Очереди не было. Был запрошен паспорт (как это и положено) . Спасибо большое за профессионализм. Всем рекомендую офис.
Обожаю именно это отделение СДЭКа! Несмотря на некую неухоженность в виде грязных стен, коробок и мусора на полу, всегда вежливый персонал! Даже при наличии очереди девочки операторы все подробно объясняют, предлагают надёжную упаковку при отправке! Очень довольна качеством обслуживания!
Пришла посылка , электроника, по правилам у меня есть 15 минут , что бы проверить посылку, в итоге оказалось , что в данном пункте нет розетки на 220 вольт и проверить работоспособность электоротехники невозможно
В этом приёмном пункте честно сказали, тяжёлые посылки принимать не хочется особенно оплата получателем. Хотябы честно. На Юбилейной так там наврали, что посылку 25кг не пропускает программа.
Неудобный подъезд, вход в помещение и само помещение если нужно получить/отправить что-то среднее и крупное по габаритам/весу... В остальном все замечательно.
1
1
A
Aleg
Level 9 Local Expert
February 12
Хочу отметить персонал. К сожалению, не уверена, но вроде девушку, которая меня обслуживала зовут Марина. Спасибо ей огромное за терпеливость и доходчивые объяснения. Помогла отправить посылку, объясняла всё спокойным добрым тоном, приятно общаться с такими людьми
Отвратительное месторасположение, чтоб найти Вход нужно разгодать Головомку .Обслуживание в норме , разгрузки осуществлять не удобно от Слова совсем Очень узко ещё и за поворотиком , не чищено .
Как и большинство всех фирм, с ростом бизнеса, вломили цены и ухудшилось отношение к клиентам. Хотите проверить на себе, пожалуйста, но я точно не рекомендую эту контору. На рынке полно молодых и не зазнавшихся ТК.
Очень хорошее место службы доставки, мне как получателю удобно, в очереди не попадал. Забыл паспорт, посылку не дали, немного расстроился, но объяснили что можно зарегистрировать на гос, услуги, СДЭК и тогда паспорт не нужен. Зарегистрировался быстро. Рекомендую для тех кто может попасть в такую ситуацию, позаботится заранее. Так как очень удобно.
Заказ тут не забирала, но пришлось обратиться за помощью, молодой человек и девушка которая потом на след день Со мной связалась и помогли решить вопрос просто профессионалы !!!! Очень отзывчивые ребята !!!
Хороший чистый, в шаговой доступности. Вежливый персонал
Л
Любовь
Level 6 Local Expert
July 5, 2022
Чистый пункт, приветливый персонал. Заметен порядок в посылках. Быстро оформляют отправления. Удобные график работы и расположение пункта выдачи. Удобный вход в помещение.
На размерах обман! Нужно обязательно с рулеткой ходить а соответственно дороже доставка! Если забрал дома померил (не раскрывая упаковку) возврата денег нет даже если ты сам захочешь к ним привезти и показать!