CDEK
77 reviews
November 21
Всем Доброе утро. Во вторник получала посылку. Сотрудник СДЭК Кристина толком не обьяснив ситуацию, решила просто нахамить, пояснив, что как только я зашла, она почувствовала отрицательную энергию 🤦♀️🤷♀️.....
Не первый год пользуюсь пунктом, но такое впервые.
Уважаемые Руководители Сотрудника обезопасьте пожалуйста Девушку, я незнаю, может быть чеснок развесить, мелом круг начертить. Жалко Кристину, очень переживает.....
А если серьёзно, то объясните пожалуйста Сотруднику, что приходят разные Люди. Кто то, Что-то не допонял или не услышал, растерялись- пусть просто объяснит, без эмоций. Спасибо. Всем хорошего дня.
July 13
Не приняли товар в заводской упаковке и пломбах
Тк это авито доставка и товар заявлен новым, упаковку категорически нельзя нарушать,
иначе клиент не примет товар.
Первый раз сталкиваюсь с такими некомпетентными менеджерами
1
1
February 18
Вечером 17.02.2024 хотел отправить новый электросамокат в траспортирочной коробке, оформил заявку через сайт, через весь город привез коробку весом 30кг, кое как ее затащил в офис. Сотрудница начала навяливать обрешетку, которая стоит в 2,5 раза дороже доставки, так что доставка из Самары в Пензу выходила больше 3т.р . На сайте не было указано, что будет нужна обрешетка. На вопрос зачем упаковывать в обрешетку уже упакованный заводом в траспортировочнуб коробку с пенопластом, сотрудница толком не смогла, сказав , что у нас такие правила. Хотя мне уже присылали 3 электросамоката в коробках без всяких обрешеток! В итоге отправил другой компанией, где еще и цена на доставку чуть ли не в 2 раза дешевле и без навяливавания услуг. В эту компанию сдэк больше никогда не буду обращаться!
5
February 21
Хороший офис. Сотрудники работают быстро, дело свое знают. Всегда все было быстро и отправка и приёмка. Местоположение исключает парковку в нормальном понимании. Это либо проезжая часть на аварийке, либо во двор, что не всегда удобно. Для меня не критично.
February 27
Грубая и не воспитанная девушка Кристина. Не совсем в курсе как работать с клиентами ип.
Переходит на личности, указала мне на мою улыбку и что бы я в тут этого не делала.
Была не права и не извинилась.
Подробнее: я всегда отправляю готовыми квитанция в которую включена уже упаковка сдэк, но она мне сказала что необходимо оплатить её отдельно в противном случае мне её не выдаст. В долгих спорах она позвонила в другой филиал и поняла что не права. Любой адекватный человек извиниться и сгладит углы, но Кристина продолжила спорить и ворчать. Проведите работу по клиенто ориентированности и доброте в конце концов
1
June 4
В помещении пункта выдачи очень жарко, пока стояла в очереди за своим заказом, стало немного плохо от жары и духоты. Кондиционер у них, как выяснилось, отсутствует.
1
February 21
Быстрое обслуживание, вежливый персонал и рядом с домом, все круто и мобильно
1
November 14, 2023
Очень удобное расположение пункта. Девушки всегда приветливые, не задерживают просто так, быстро приносят товар и отпускают.
March 20, 2023
Была оформлена доставка плитки из Сызрани в Самару. Груз потеряли на складе и отправили не то, что нужно. После разбирательств, посылку все же нашли и отправили на верный адрес. Плитка пришла битая. Грузоотправитель ООО Стройландия и компания СДЭК перекладывают ответственность друг на друга. Претензия неудовлетворена. Будьте внимательны, когда заказываете отправку хрупких предметов. Есть большая вероятность, что они придут в том виде, который Вы не ожидаете увидеть
2
April 11
Рада что открыли у нас в южке этот пункт выдачи .График работы устраивает,поссылки доходят очень быстро.Рекомендую.
June 17
Очень интересно, почему сотрудники в 20:53 перед нашим носом закрывают дверь? Вроде как график работы до 21:00. Шли с другого конца Южного города, чтобы поцеловать закрытые двери
February 14, 2023
Обслуживание на 5+ доброжелательные отзывчивые помогут и подскажут отправляю через множество фирм но именно эта и этот офис нравится больше всех.
1
September 23, 2023
Хорошая точка, сотрудница на выдаче, умничка, вежливая, всё получил без проблем, спасибо большое, советую!
1
March 28, 2023
Быстро доставили посылку. Очереди на получение не было. Пункт удобно расположен, есть место для парковки.
1
April 24, 2023
Продал товар наложенным платежом но не мог никак вывести деньги на карту благодаря операционисту Татьяне мой вопрос был решен в короткий срок,большое спасибо за человеческое отношение и профессионализм!
2
December 20, 2023
Очень удобно, рядом, выдали быстро посылочку. Спасибо
July 2, 2022
Удобное расположение. Всегда есть место для парковки. Сотрудники вежливы и приветливы,всегда можно распаковать товар и оставить ненужную упаковку. Рекомендую
1
September 10, 2023
Нормальный пункт выдачи,персонал вежливый.
Отличное расположение.
1
June 30, 2023
Пришел отправлять деталь от автомобиля (сухую без всяких подтёков масленных)такой сотрудник как егор отказался отправлять по непонятным причинам,плохое обслуживание !!!
1
December 3, 2023
Постоянно получаю в этом отделении посылки. Хорошие и адекватные сотрудники. Пока нареканий нет.
March 14
Не понравилось.. девочка работала одна,очередь большая.долго ждал своей очереди
1
March 29, 2023
Отлично работают девушки
Помогут и подскажут
Неудобство парковки
Клиентам на автомобилях приходится нарушать ПДД
May 1
Работать не хотят. Не понятно для чего там сидят вообще …
March 17
Постоянно пользуюсь их услугами.Всё отлично
1
February 8, 2023
Практически никогда нет очереди, всегда вежливый менеджер, чисто и аккуратно.
1
April 29
Проблем не было . Только вот на звонки почему то не отвечают. Ставлю 4 звезды только за то ,что не отвечают на звонки .
February 6
Обслужили быстро и чётко. Рекомендую
1
October 26, 2022
Быстро и качественно! Вежливый персонал. Удобное расположение пункта.
1
1
January 9, 2023
Отделение не большое, обслуживание вежливое. Минус в том что остановка запрещена на дороге у входа, а рядом парковок нет
November 4, 2022
Отвратительное отношение к клиенту. Публикуйте на сайте время работы. Приехал 04.11.22 в 19:00, а пункт не работает. Первый и последний раз пользуюсь этим сервисом.
3
November 26, 2022
По мне работает как должно, но однажды превзошли ожидания и сами предложили помочь донести до машины объемный, тяжёлый груз.
May 3, 2023
Быстро и оперативно, доставили в целости и сохранности
1
February 17, 2022
Дозвониться по номеру тел 2500405 невозможно. Не отвечают!!!
Заказ у меня оформлен с доставкой и примеркой, прислали e-mail, где предлагают прийти в пункт выдачи и оплатить.
Привезите по указанному адресу, примерка 15 мин, а потом уже решим. выкупаем или нет. Хорошего дня!
3
August 7, 2023
Хороший пункт выдачи, хорошо бы работал не с 10 часов утра, а с 9 часов.
December 10, 2023
Всё быстро, вежливые сотрудники
February 18, 2023
Обслуживание вежливым персоналом,очередей нет ,следовательно и время ожидания минимально
January 1, 2023
Качественно, быстро, со знанием дела, молодцы девочки!!!
March 12, 2023
Быстрое обслуживание все круто забежал забрал и все
December 25, 2022
Отличное расположение, всегда быстро получаешь посылки
March 1
Все отлично и в срок
1
November 29, 2022
Ужасные задержки.Мотивируют тем,что работать не кому,всех призвал военкомат.За то курилка полна сотрудниками.
July 2, 2023
Быстро, качественно, вежливо!
June 12, 2023
Огонь 🔥. Все быстро и четко.
1
December 29, 2022
Отличный персонал, помогают в упаковке и тд) 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
2
February 1
Удобно, быстро
1
November 14, 2022
Кошмар. Ничего не работает. Посылки опаздывают на 4+ дней. Цены отправки в соседний город космос.
December 21, 2022
Быстрое обслуживание, вежливый персонал.
February 12
Все отлично!
November 6, 2022
Нет оплаты картой, а так в основном Доставка быстрая, без косяков))))
December 18, 2022
Удобно, вечером сдал груз с оформлением за 20 минут.