CDEK
94 reviews
July 10
Отвратительная организация , рекордцмен по длительности отправки, не объяснили как поедет груз, но догадались попытаться впарить страховку подороже.Надо догадаться из Ангарска в Иркутск по жд а потом по всей видимости на перекладных или автостопом. Нормальная транспортная компания из Благовещенска до Читы за 36 часов довозят.. А тут 8 взяли 13 только разгрузят т.е 14 в лучшем случае.
Оператор не соизволил объяснить отправителю что их организация является правообладателем тарифного плана «через луну» в Читу.
Испортили праздник целой семье.Советую тем у кого куча свободного времени и железные нервы. РАЗГИЛЬЬДЯИ!!!!! Не место на рынке!!!!
2
1
April 28
Отличное обслуживание, все на хорошем уровне. Разрядился телефон - дали зарядку, до закрытия 5 мин но терпеливо ждали не торопили, вежливые сотрудники, чистый офис. Растет СДЭК это приятно
1
2
June 16
Просто ужасное обслуживание, медленно на вопросы не могут дать, внятного ответа, говорят читайте правила на сайте, все время кому то звонить и консультироваться, УЖАС
1
1
March 14
Часто пользуюсь услугами СДЭК. Странно, но в офисе в 30 мкр персонал всегда приветливый, ответственный, работают с клиентом как с родным. В 6 мкр, "как из-за угла мешком хлопнутые", им не нужна эта работа.
2
October 21, 2023
Внимательный, вежливый и ответственный персонал. Отправлял посылку. Упаковали очень аккуратно. Техника дошла в целости и сохранности.
1
2
January 26, 2023
Ужасный сервис!!! Оплатила доставку курьером. Долгое время со мной никто не связывался, написала им письмо, только после этого отправили сообщение, что моя посылка в 9 мкр. Хотя должны были привезти домой!!! С 11 по 23 со мной так и не связались! Звонила им много раз, трубку никто не берет. Пришлось ехать забирать самой. Приехала в офис, сидят две девушки, очереди нет (почему не берут трубку вообще не понятно), никто ничего объяснить не может, дать контакты руководителя или человека, кто может мне помочь в моем вопросе отказались. В конце ни слова не сказав, кинула на стол мою посылку и села заниматься своими делами. Оставила жалобу и просьбу вернуть деньги, жду ответ!
8
December 6, 2022
Заказывали товар в Яндекс Маркете, с доставкой до квартиры курьером. Оплатили сразу товар и доставку. Доставка ожидалась на 01.12, в итоге до 05.12 мы не могли добиться где наш товар и доставит ли курьер.
До 05.12 с нами никто не связался, задерживается товар или в пункте выдачи, мы не знали. В Отслеживании был указан адрес пункта СДЭК, дозвониться не могли, трубку никто не брал. В итоге 05.12 поехали в этот пункт, нам кое-как нашли наш товар. Естественно, деньги на курьера покупатель просто так потратил.
Работала с данной службой в Иркутске, никогда не было проблем, всё четко. Если есть задержка, можно же связаться с покупателем и всё разъяснить. В итоге покупатель в неведении и на нервах. Отвратительно работает эта служба в данном пункте выдачи.
11
January 9, 2023
Большая очередь, тесное помещение, но главное не это, главное КАКОЕ это помещение, если вы найдете старую почту времен СССР, то в данном пункте как раз то самое, все убитое, грязное, пошарпанное, впечатление от посещения, как в сарае побывал, только навозом не пахло, прошу так же обратить внимание на уголок для детей, ну не знаю, это просто какой то ужас
4
1
July 20, 2023
Ужасный сервис!!! Вместо обещиных 3 дней посылка шла 7 дней. С Ангарска до Новосибирска. За картину заплатила 1100 руб за доставку. Просила упаковать, что хрупкое подписать. В ИТОГЕ пришла картина вся рамка поломана на много кусочков. НЕ СОВЕТУЮ ВАШ СЕРВИС!!!!
4
June 15, 2023
Все оперативно и чётко.
Немного не удобно с парковкой, часто бывает занята, но лучше чем в до этого в 9м микрорайоне.
1
November 3, 2023
Парковка маловата, тем более, что вайлдберрис тут же.... А так всё удобно и девочки очень вежливые работают. Чисто, тихо, удобно.
1
1
December 19, 2023
Приятный отзывчивый персонал! И очень красивые девчонки))) 👍🌹
2
September 9, 2023
Очень быстрое и приятное обслуживание, быстрая доставка. Перестали почтой РФ отправлять посылки, теперь только СДЭК.
1
1
November 6, 2022
Очень часто пользуюсь услугами этой компании. За несколько лет проблем ни возникало. Доставляют быстро. Посылки целые. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество. Спасибо за вашу работу.
2
November 29, 2022
Ужас,посылка пришла 22.11.2022, сегодня уже 29.11.2022г и тишина, трубку никто не берет. С Москвы за 7 дней дошла,а тут с Ангарска довезти не могут за неделю, и ничего добиться от них не могу.За четыре дня один раз взяли трубку, сказали через час перезвоним и тишина. В день раз по 50 звоню.
4
May 7
Вежливый доброжелательный персонал
1
February 23
Не приходится долго стоять, все четко и быстро.
January 21, 2022
В январе мне пришла оплаченная посылка, но поскольку в тот день я была в отъезде, договорились с курьером на другое число. В итоге, ни в оговорённую дату, ни неделей позже посылку я не получила. На горячей линии говорят ожидать звонка оператора из моего города, но на сегодняшний день посылки так и нет((( а ведь она оплачена и я очень ждала ее((( на сайте стоит статус «вручена». Может, кто-то сталкивался с такой ситуацией? Как получить компенсацию с них?
1
January 4, 2023
Конечно пункт выдачи ужасно грязный,и темный!!!!операторы приветливые и быстро оформляют все,их немного жаль,что им приходиться сидеть на сквозняке и в такой разрухе
1
May 31, 2023
Очень понравилось обслуживание! Вежливые и отзывчивые сотрудники.
1
March 9, 2023
Цены очень высокие
Отправил 4 листа ксерокопии документов во Владивосток, заплатил 910 рублей. Считаю цена очень завышена.
November 16, 2022
Всё просто и быстро..... дороговата доставка.... но пришло всё целое и довольно быстро
1
1
June 8, 2022
Безобразие . Отправили посылку с Владивостока 26.05. до Ангарска сказали 6-7 дней идти будет . Сегодня 08.06. тишина и никто не отвечает на телефон. Знал бы ,обычной почтой отправил быстрее бы пришло. И на минуту за такую доставку ещё платить не мало.
4
March 29
Работают хорошо, места мало.
1
April 10, 2021
Пытался отправить груз общим весом 21 кг. состоящий из двух частей.Так они посчитали два места на сумму доставки 1890.Я предложил груз уложить в коробку и объединить на одно место,на что получил ответ" так делать нельзя".Захожу в личный кабинет чтоб самому пересчитать и убедиться что меня не обманывают,оказывается эта сотрудница посчитала в добавок мою же упаковку как буд то это компания груз упаковала.Я попросил номер телефона старшего руководителя и представьте мне его не дали,объяснив что компания новая и номера тел ещё нет.Короче я забрал груз и отправил ТК Энергия где доставка обошлась в 790 руб. И без нервотрёпки.Думайте народ с какими ТК работать.
3
November 6, 2022
Персонал быстро и с улыбками принял заказ. Объяснили все нюансы. Не жалею, что обратился в данный филиал.
March 19, 2022
За деталь в виде тяги поперечной устойчивости за доставку взяли 1850р доставляли из Уссурийска через Екатеринбург в Ангарск 1,5недели. Объяснили что палка длинной 105см не гоборитный груз + 20%за то что наложенным платежом. Притом что счёт не предложили оплатить при отправке короче огромный ----- отстой
1
March 15, 2023
Само помещение убогое, доставка вовремя без нареканий, приветливый персонал
4
June 25, 2023
Всё достойно и вежливо.
Нареканий не каких
1
March 22, 2023
Посылку доставили в срок, всё в целости и сохранности. Молодцы
1
July 10
Очень удобное расположение
November 7, 2022
Хорошая транспортная компания больше бы точек выдалючи и бфло бы вооьще супер
1
December 22, 2021
Сестра с Питера отправила посылку. Так её потеряли. И только через месяц нашли. И то после того как мы начали им названивать. Я лично никогда не буду пользоваться услугами СДЭК. НЕРВОТРЕПКА ОДНА
December 30, 2021
Раньше была такой классной доставкой. быстрой. все четко и работники доброжелательные. а теперь задержки. хамство и больше ничего! Не рекомендую данную ТК...
1
June 18, 2021
Доставка была хорошей! Но без пожелания не могу оставить этот отзыв. Когда заходит и выходит "покупатели", как минимум, на их " здравствуйте" и "до свидания" необходимо отвечать. Тем более тогда, когда в помещении отсутствуют другие "покупатели".
September 28, 2023
Лучший сервис в городе по СДЭКу
1
July 24, 2021
Почему я должна оплачивать посылку наложенным на телефон сотрудника! Именно это мне было предложено сделать! Якобы ничего-то у них не работает. Ни сканеры, ни терминал. Руководство об этом знает? Пользовалась их услугами ранее, может что-то изменилось видимо не в лучшую сторону. А
March 16, 2023
Оформление быстрое, персонал приветливый.
1
1
June 29, 2023
Просто отвратительный пункт выдачи, буду менять на другой,
1
August 27, 2021
Ни когда и ни кому не рекомендую связываться с этой шарагой ! Очень дорого и доставку посылок задерживают почти на пол месяца ! Дозвониться ни куда не возможно ! Только нервы себе потрепите !
June 26, 2020
Ужасная организация!
Заплатили за экспресс доставку "со склада до двери" из Иркутской области в Москву почти 1000 рублей
обещали доставить в течении 2-4 рабочих дней +2-3 дня задержки
отправили 15 июня до Москвы посылка дошла только спустя 9 дней, ну ок, дошла посылка до Москвы и лежала там ещё 2 дня, пока мы не позвонили уже в эту КОНТОРУ и не поинтересовались "почему же посылка до сих пор не у получателя?" На что девушка что-то невнятно пыталась объяснить, пообещав что посылка будет доставлена получателю в течении дня....но до сих пор никаких вестей от получателя нет...
Если вдруг захотите отправить посылку в другой город НИ ЗА ЧТО не пользуйтесь услугами данной компании, лучше почтой России отправьте парадоксально, но она и то лучше работает и быстрее
4
1
February 21, 2023
Пол дня не могу дозвониться! Зачем тогда указывать телефон?!
2
July 16, 2022
Всё оперативно. Удобное отслеживание. Нареканий нет.
June 16, 2021
Персонал вежливый, только внешний вид самого пункта оставляет неприятное впечатление, обшарпанный вид, ремонта сто лет не было, а примерочная прямиком с рынков 90х.
December 22, 2021
Ужас, за деталь которую ищешь по дешевле пришлось переплатить 2500 хотя габариты маленькие и вес тоже,больше ни ногой, ставлю палец вниз👎👎👎
2
February 7, 2022
Все понравилось, доставка быстрая, товар пришел в отличном состоянии!
1
December 12, 2022
Задержка большая, стоимость доставки высокая, дозвониться невозможно.
2
August 31, 2023
Быстро, удобно.
1
March 7, 2020
Хочу сказать пару негативных слов об этой компании.
Если Вы когда-либо получали отправления через этого перевозчика и у Вас сложилось весьма благоприятное мнение о них - оно обманчиво.
Стоит только какому-нибудь отправлению потеряться, они тут же скидывают всю вину с себя. Груз не страхуют. Возмещения не дождётесь - будут создавать бурную видимость поиска, потом при звонках начинают игнорить, а потом Вы махнёте на всё это рукой...
И в будущем, при обсуждении перевозчика, будете шарахаться от этой "компашки", как лошадь от пьяного деньщика...
Решать только Вам.
10
3
May 28, 2020
Ужасно ,ребята,организованна вся работа.Узнать статус отправления нереально.Берут за авиа ,отправляют авто транпортом,добиться ответа невозможно.Раньше хоть более менее работал наш терминал в Ангарске.Сейчас -невозможно получить хоть какую то информацию.Один человек работает за 3х.Бред!Обращение к руководству,совесть поимейте!Деньги то по полной берете,как за порядочное отношение и работу!Отвратительный сервис!
2
1