Ребята никогда не думал что напишу не очень хороший отзыв. Ждал документы из Сибири. До Тулы они дошли быстро, а вот потом начались приключения. Доставить до места назначения не смогли. Болеют все и бла бла-бла. Попросил доставить на Одоевское 108 близко к работе. Менеджер сказала привезем. В итоге два дня документов нет. Пришлось ехать. На щегловку. Не ближний путь с Одоевского шоссе. В итоге застал бардак на входе и документы мои еще минут 15 искали.... Воообщем немного негативчика. Но документы доставили.
Добрый день! Всегда о компании была хорошего мнения, но сейчас ужас. Третий день не могут доставить заказ, при чем в чате у операторов уточняю и толку ноль. На заказ курьера не назначают. Прошлый заказ вообще привезли по другому адресу, хорошо хоть не вручили. Больше никогда курьерской службой СДЕК не воспользуюсь и другим не советую, если не хотите потратить время и нервы. Пожелание: наладить работу курьеров и административной части сортировочного центра г. Тулы.
1. Неоднократно переносятся сроки доставки, а также переносятся сроки доставки без информирования и согласования с клиентом.
2. Сбрасывают телефон при общении с оператором когда настаиваешь на ранее выставленных сроках доставки. При обратном звонке телефон не поднимают.
3. "Машин сегодня нет, не на чем доставить". Предлагают самостоятельно забрать заказ из ПВЗ, даже при том что посылка оформлена с учетом услуги курьерской доставки.
4. Курьеров ТК СДЭК в Туле нет! Данная услуга не выполняется. Все посылки или лежат на складе, или доставляются до ПВЗ. Поэтому если планируете что-то заказывать - заказывайте до ПВЗ, без услуги курьерской доставки.