Добрый вечер!Обслуживание на высоте 🔥🔥🔥Всегда добрые сотрудники.Шагане,спасибо Вам огромное🙏не смотря на время 19:00 все таки приняли мой товар и отправили🙏🙏🙏
Худший пункт с приходом сотрудника (Марченко Эрнест).
Несколько лет пользуюсь этим пунктом - всегда корректные приветливые сотрудники были. И пункт замечательный.
Отправляла посылку , спросила, если ли упаковочная пленка (пупырки), сотрудник что-то пробурчал ушел, пришел с несколькими «огрызками» упаковки, явно из мусорки и принялся заматывать посылку, прикрепляя небольшие кусочки скотча.
Закончив это упаковочное недоразумение, сообщил, что я должна за это оплатить.
Сотрудник ввел меня в заблуждение , не сообщив о том, что упаковка платная. И агрессивно вел себя после того, как я сказала, что оплачивать не буду. Он не сообщил ни то, что упаковка платная, ни сумму, начал разрезать упаковку.
2. Я бы оплатила упаковку, если бы он об этом сказал заранее и озвучил сумму. Но! Собрать остатки упаковочной пленки в мусорке , еле-еле закрепить скотчем и с наглым видом сказать, что основной материал закончился….
Данное поведение некорректно.
Уже дважды перенесли заказ, сам пункт выдачи ни чем не примечателен, лишь кроме того что прекрасный сотрудник и вежливое обращение помогли отправить посылки, но испортило всё впечатление то что дважды, дважды перенесли срок когда они придут, по этому три звёзды, если ещё раз перенесут, ставлю одну звезду.
Я конечно неожидал такого разворота событий, при получении товара был повреждён, составили акт о возврате, но Сдэк отказался возмещать убытки, на днях будем разбираться если что дополню отзыв!!!
1
N
nphne-5nfimxdd
Level 6 Local Expert
February 1
Быстро, надёжно, недорого. Подскажут как лучше, помогут упаковать и прочие удобности. Приятно иметь с ними дело. Рекомендую.
Прекрасно работающая компания. Неоднократно совершал покупки с доставкой СДЕК - быстро, чётко всегда всё приходило в целости и сохранности. Большое количество пунктов самовывоза. Отправлял неоднократно документы с помощью курьра, очень удобно. Мобильное приложение работает хорошо, уведомления поступают незамедлительно.
Худущий мой опыт в отправке Сдэком.Отправлял заднюю полку на BmW x4 ,они ее потеряли и проводили расследование полтора месяца ,по итогу расследования ,сказали извините не можем на три вашу полку она пропала ,и возмещаем вам 1700 рулей !!поинтересовавшись как так ,полка не стоит этих денег ,они сказали надо было Страховать !А сами оштрафовали сотрудников на большую сумму ,а мне кинули копейки !!Никому не советую обращаться в эту Кантору ,
Очень ждала заказ, его должны были доставить 10.02.23 сотрудники забыли или решили не отправлять сообщение о доставке клиенту .
Пришлось звонить узнавать и в итоге не успела забрать свой заказ т к они работают по выходным до 16-(((.
Очень печально, что так халатно относятся сотрудники.
Худший мой опыт… срочное письмо отправленное в понедельник прошлой недели до сих пор не дошло, статус и месторасположение отправления сообщить никто не может, любое уточнение только по заявке, которая исполняется СУТКИ! 24ч необходимо компании в 21 веке, чтобы отследить отправку документов!
Утром наконец-то сообщили, что доставят сегодня, но позже сообщили, что это не точно ))) точно скажут через час, нужно перезвонить… вам самим не смешно?
Не доверяйте важные дела данной компании!
Потеряете время, нервы, сорвёте сделки.
Отличные сотрудники-большая редкость! Опаздывала! Позвонила спросила примут ли если опоздаю?! Без тени раздражения или недовольства сказали «конечно»! За что огромное спасибо!
Лично мне очень повезло с молодым человеком, который выдавал посылки 24.02.22: вежливо, быстро, на мои вопросы ответил ясно и понятно. В помещении чисто, примерочной пользоваться удобно