CDEK
148 reviews
April 3, 2023
Отличное отделение. Внимательно отнеслись к нестандартному грузу, подобрали наилучший вариант и помогли упаковать. Спасибо! Если что пункт выдачи перенесен в соседнее здание. Пользуйтесь официальным сайтом что бы определить место точнее.
3
January 27, 2023
Оплатил обрешетку, при получении обрешётки не было (просто не стали ставить ее). Зафиксировали при получении этот факт. Написали обращение для возврата, получил отказ на возврат 1500рублей. Получается ***.
P.s. мне повезло, что нашел номер самого сделка , где отправлял. Поговорил в девушкой которая там работает, они быстро среагировали, всё проверили и сказали, что будут разбираться. В итоге все решили, деньги вернули. За это им спасибо. Очень отзывчивые сотрудники там. Но головной сдек в Новосибирске получается жёстко накосячил совместно с Москвой. Поэтому и произошел весь инцидент.
3
1
November 6, 2022
Трудновато было сразу найти, но подсказали
Внутри есть все необходимое для безопасной отправки грузов.
Все виды наклеек, скотча, коробок
Персонал был приветлив, помогал с упаковкой
1
April 3, 2023
Быстрое обслуживание, вежливый персонал. Если что и получать, то в этом пункте. Из минусов только то, что сложно найти, стрелочек бы и вывеску побольше на фасаде для удобства нахождения
1
July 11, 2022
Безобразное отношение к клиентам!!!
Приехали отправлять большую партию товара, 14 ть больших коробок с профессиональной косметикой.
Первый день была девушка, которая первым делом обозначила, что она делает большое одолжение и мы должны сами клеить накладные!
При этом она отказалась ставить Печати, что товар от нас принят.
Далее, мы уехали, и от неё начались истерические звонки с разных номеров, речь была о том, что мы не правильно оформили накладные ( хотя оформляли правильно в течении 5 лет в других пунктах) и часть товара, по каким то понятным только ей признакам она отложила и не отправила.
На следующий день было ещё веселее: у девушки был заслуженный выходной, а вместо неё, был молодой человек.
Он принёс мне и бросил на пол 6 коробок, сказал: « клейте сами», я ничего не знаю, клеить не буду, ответственность нести за то что Ваш товар уйдёт не туда, тоже не буду.
На мой вопрос: «Что тогда Вы здесь делаете?» получила обвинения в свой адрес: «Ну Вы же знаете, что Вы не правы, и я лично Вам ничего плохого не делал» При этом он сел, и постукивал клавишами в компьютер, полностью уверенный в своей безнаказанности.
Предложил мне взять эти 6 коробок весом в 20 килограммов и отвезти в другой пункт приема СДЕК.
Все время тараторя что здесь работают камеры, и они показывают все. Что он тут ни за что не несёт никакой ответственности.
На мой вопрос « Вам клиенты, что не нужны?» он не ответил, проигнорировал.
Но начал названивать начальнику, разыгрывая роль обиженного маленького мальчика.
В итоге на мою просьбу о том, чтобы он забрал коробки, сказал: я сам знаю, что мне делать!
Отметок на накладных, о принятом грузе в размере 500000 рублей никакой не поставил.
Мне оставалось только покинуть это зловонное место.
И я первый раз в жизни решила написать отзыв.
И не дай ты бог этому пункту выдачи- подачи с такими кадрами не доставить по адресам моих клиентов груз во время.
3
1
July 4, 2023
Приятная девушка на "кассе" Если так можно назвать, выдала заказ без всяких проблем, очень доволен местом, буду заказывать сюда в следующий раз
January 23, 2023
Отличный персонал, отзывчивый и вежливый!!! Рекомендую этот отдел СДЭК.
3
1
December 26, 2022
Хороший персонал, всегда все чем нужно помогают, как нужно упакуют, проконсультируют!
3
July 26, 2022
Очереди нет. Обслужили быстро и вежливо. О прибытии груза информировали регулярно. Подъезд имеется и он нормальный.
February 2, 2022
Самый лучший сдек в мире, Яночке спасибо всегда оперативно решает вопросы, и весь персоонал отзывчивый
3
1
May 22, 2020
Удобная доставка. Пользуется спросом. Народ всегда есть в очереди. Но девчата молодцы, работают быстро и слажено. Единственный минус, сложно найти, место не очень удобное. Наверное надо указатели ставить и добавлять в комментариях как лучше подъехать
3
1
May 26, 2023
Точка на карте стоит не точно, по факту в соседнем помещении. Долго искал. А так в е норм
1
December 11, 2022
Обслуживание быстрое,очереди не было, по расположению,на карте не корректно был обозначен вход
3
June 6, 2023
Удобно быстро практически нет очередей.
June 2, 2021
Посылка СПб-Москва
Сорвали сроки, ссылаются на загруженность пункта в Домодедово
Посылка там лежит уже 3 дня. Должна была приехать 1ого числа. Сейчас второе. Позвонили, сказали что приедет крайний срок 7ого. Ничего сделать не можем, и просто положили трубку.
А да, служба поддержки. Не отвечают, ни на звонки от клиента. Ни на обращения из конечного пункта выдачи.
Написал претензию на почту, и отзыв сюда.
Отзыв не относится к какому то определённому пункту выдачи, отзыв в целом о работе компании.
3
December 2, 2019
Хорошая доставка, цена как переправка почтой России, но ЗНАЧИТЕЛЬНО БЫСТРЕЕ. Офис выдачи заказов рядом с домом, это удобно, само расположение офиса на новорязанке это квест, надо отнестись с пониманием. В челом нормально, 5 минут и посылка получена. Удачи вам. Не плохо выложить фото офиса на Яндекс картах и Гугл картах тоже.
3
2
May 23, 2023
Отлично всё быстро и качественно
1
August 31, 2022
Хороший вежливый персонал, много пользуюсь этим пунктом, проблем никогда не было!
1
March 4, 2023
Укажите корректное время работы отделения!! К пункту выдачи отправлений вопросов нет
3
June 1, 2023
Менеджер Яна Деревяга ,все сделала сама,только оплатил!👍
2
April 3, 2023
Сам пункт хороший, но найти его в первый раз трудно. Находится в глубине
June 9, 2022
Отличный пункт выдачи! Быстрая отправка, подскажут, помогут собрать груз. Пятёрка
October 30, 2022
Приветливая девушка, быстрое оформление, очередей почти нет.
Пункт сложновато найти, но навигатор яндекс карты привёл точно
3
February 7, 2023
Классное обслуживание, очень понравилось
1
September 27, 2021
В этом отделении ни разу не попадал на большие очереди. Обычно все быстро и оперативно.
Один раз просрочил забор посылки. Ни взяли ни копейки за хранение!
3
October 9, 2020
Очень не удобное месторасположение! От метро далеко, от остановки из Дзержинского далеко. Машиной тоже не удобно! Только для жителей ближайших домов. К обслуживанию вопросов нет, всё быстро, чётко.
3
1
May 21, 2022
Отличный сервис, всё чётко, самые шустрые девчонки там.
3
July 20, 2020
Уже второй раз напарываюсь на эту ужаснейшую службу доставки. Первый раз заказывала на дом заказ N1175471132 месяц не могли мне привезти, звонила им чуть ли не каждый день, каждый раз назначали дату, но курьеров как понимаю нет у них, в течении месяца они н могли хотя бы раз попробовать привезти мне заказ домой!!!!!! Сейчас второй раз заказала на али экспресс товар с доставкой N 1188780553 и не посмотрела что везёт опять этот ужасный сдек, в статусе смотрю мне автоматически назначают доставки и опять никто не привозит, никаких звонков, оповещений и смс, при этом я практически всегда нахожусь дома. Ужасней компании не встречала! Зачем вы беретесь за работу, которую не в состоянии выполнить? Тут оценка не 1, а 0!
5
1
June 29, 2020
Здравствуйте, долго не решалась написать. НО.... Поделюсь своим опытом работы с Вашей компанией. Отправила заказ из Москвы в МО, прислали трек номер, сроки доставки стояли адекватные, 10 дней. они прошли, посылка не получена. На сайте странным образом изменились сроки еще на 5 дней вперед, после того, как пошла просрочка по доставке. И вот сейчас уже идет пятый день просрочки уже по новым выставленным срокам. А посылки все нет, дозвониться не реально. Уточнить информацию на сайте нельзя. Быстрее пешком бы ее сама доставила. Извините, накипело. Надеюсь больше не придется больше пользоваться Вашей компанией! Из Москвы в МО посылка идет почти месяц, СМЕХ!
5
1
November 1, 2022
Быстро, качественно, квалифицированно!
March 7, 2020
Доставка была по Москве оперативная, до пункта выдачи (Котельники). Посылка надёжно упакована. Немного неудобное расположение, с первого раза тяжело найти. Клиентов много, но девочки-сотрудники работают оперативно, очередь движется быстро. При необходимости ещё раз воспользуюсь!
3
1
November 9, 2022
Мне понравилось, быстро сдал отправление, нормальный пункт.
3
May 22, 2023
С трудом нашел офис, в остальном 5 звёзд!
1
February 21, 2022
Клеил скол на лобовом стекле . Ребята сделали все качественно и быстро.
3
July 3, 2020
Ужасно относятся к клиентам! Заказали отправку с адреса, сказали ждите до 18:00 вечера приедут и заберут. В итоге прождали целый день, в 17:00 мы сами позвонили им уточнить, до скольки еще ждать. Ответ последовал следующий: мы не приедем, у нас большая загруженность. Зачем берете заказ, если большая загруженность? Можно же предупредить клиента о не своевременном исполнении заказа, мы бы обратились за целый день в другую компанию, целый день в ожидании. Не советую и больше в эту компанию не обращусь!
4
1
November 7, 2022
Все оперативно и быстро всегда
3
January 28, 2023
Очередей практически нет. Работают быстро.
3
February 5, 2020
Имел дело со Cдэк в Питере и в Москве, есть с чем сравнить. В Питере адекватные сотрудники, все могут рассказать и объяснить, дело ни разу не доходило до службы поддержки. Здесь в первый же день сказали "звоните в службу поддержки". Пришлось звонить. А служба поддержки это вообще песня..
Очень надеюсь, что больше не придется пользоваться их услугами.
5
September 3, 2022
Хороший пункт выдачи/приёма. Все культур мультур.
1
October 4, 2020
Ужасно! Всю неделю мурыжат и пишут «неудачная попытка доставки». Конечно, кто делал эту попытку доставки? Переназначают курьеров, но по факту посылку в итоге потеряли. Опять назначили доставку через три дня. В итоге только звоню каждый день и толку ноль. Ни посылки, ни денег! Зачем интернет магазины пользуются услугами этой компании- не понятно
4
1
July 5, 2019
Я был не в сдеке! Я тонировал машину! Это бокс перед сдеком. Тонируют быстро и отлично! Хорошая плёнка. У них есть термо и броне плёнка. Всегда можно посоветоваться и ребята подберут плёнку. Всем советую!!!))))
2
October 24, 2022
Быстрое обслуживание без лишних вопросов.
3
December 10, 2021
Маленькая зарплата у сотрудников,настолько маленькая ,что даже однокомнатную квартиру невозможно снять
2
1
November 1, 2021
Не удобное место расположение . Большая очередь и медленное обслуживание …
3
December 31, 2021
Не совсем удобно в плане расположения, но в целом замечаний нет. Есть указатели, найти смог без проблем.
1
December 25, 2019
Все очень быстро-поэтому эта фирма в приоритете!был случай, что по компьютеру передали с распределительного пункта на пункт выдачи, а по факту нет((но не оставили без посылки, конечно пришлось ехать в другой офис, и уже вне рабочее время-но посылку отдали!!👍🏻👍🏻👍🏻Не оставили без подарка))🥳🥳
3
1
February 4, 2021
Отлично! Вежливый персонал! Всегда помогут, проконсультируют!
3
April 19, 2023
Всё по делу, не тупят.
3
May 4, 2022
Вернули заказ но возврат денег не получил
И на звонки не отвечают
3
2
November 29, 2021
Отправка быстро, без проблем
Все бы отделения так работали - цены бы не было