Отличный пункт выдачи, очень добрые и отзывчивые сотрудники. Помогли донести и очень быстро оформили отправку. Пункт выдачи классно украшен под новый год !!!
Я так понял в этом отделении сотрудники работают по настроению. В течении нескольких лет отправлял один и тот же товар, а теперь видите ли нужны какие то сертификаты и заводские наклейки! На товар который я сам произвожу, им нужны ЗАВОДСКИЕ наклейки. Идиотизм чистой воды ! И ни на какие убеждения они не поддаются. Даже когда я показываю им квиточки с предыдущими отправками того же товара с этого же отделения. Отвратительное отношение к постоянным клиентам.
Отныне обхожу это отделение стороной, чего и вам советую.
В этом пункте всем всё пофигу! Вот для кого наклейки на ящике?
Это вопиющий непрофессионализм и удар по репутации СДЭК.
К сожалению здесь нельзя писать ответ на ответ, по этому пишу в отзыв.
Пункт именно этот! На Суздальской 2/3.
Ответ просто хамский! Не просто отписка а именно хамский!
Груз на ваше счастье не пострадал.
Все ответы на негативные отзывы одного вида: "Сам дурак"
Позор!
Пандуса нет, подход в снегу и не чищен.Выдаёт заказы не вежливый человек Александр, попросила помощи с коляской чтобы получить заказ ,ответ был что помогать не собирается. В пункте двое мужчин) крайне не советую этот неудобный пункт
Расположен удобно. Выбираю данный пункт, т.к.рядом есть парковка, и без проблем можно на 5 минут припарковаться. Недавно там установили кофе- машину, ароматный напиток взяла в дорогу).
Хороший пункт ,вежливые сотрудники.везде бы так ,всегда без задержек ,все делают быстро ,грамотно .всем рекомендую данный пункт выдачи и отправки товаров.
Быстро, удобно. Первый раз сложновато было найти вход, ходил вокруг всего дома, сначала нашёл служебный, а потом уже для посетителей. При желании можно припарковать машину не очень далеко.
Пытался отправить запечатанную заводскую бутылку масла через этот пвз, масло g055515A2 оно не огнеопасно, каких либо запрещающих символов на бутылке не изображено. это обычное масло для раздатки предназначено для автомобилей VAG, но мне в отправке было отказано из-за того что, на этой бутылке нет « НИ СЛОВА ПО РУССКИ »
Всё супер, ребята молодцы быстро приняли посылку, поставили печать и до свидания!!!До этого был на Суздальской 34,так там печати нет, говорят могут только роспись, а печати нет.
Хотела один раз отправить посылку на Байкал так мне сказали что не отправляют туда и можете идти лесом, в хамоватой форме , я часто раньше по мелочи отправляла, но парень который там работает отбивает все делаете вообще обращаться в этот пункт.... В другой раз баночку меда отказались отправлять, личные вещи, конфеты сладости без штрих кода и описания на них что это конфеты, это ужас, я теперь пользуюсь почтой России..... Спасибо
С порога менеджер КЛО( видно буквы не хватает всетаки в его должности) Александр начал грубить и хамить. На мои замечания начал названивать директору Елене. Разговаривал на "ты". Пытался запретить видеофиксацию данного инцидента. На требование дать жалобную книгу, долго искал в подсобке, в итоге дал не заполненную пустую тетрадь. После звонка директору, настоящая книга нашлась. Второй менеджер разрешила ( под видео) забрать фальшивую книгу, чтобы потом показать директору. Через пять минут директор уже по телефону обвиняла меня в воровстве этой книги. Рыба гниет с головы.
Искал его по навигатору от Яндекс привёл со двора то есть навигатор ошибается А сам СДЭК находится с другой стороны сделал Круг почёта чтобы попасть в него. Внутри тесновато приходится подниматься по лестнице что неудобно если крупногабаритные грузы надо занести
Приходил что бы отправить посылку, заранее запаковал хамоватого вида паренек на ресепшене швырнул канцелярский нож на стол в мою сторону и повелительным тоном небрежно промямлил " открывай посылку будем смотреть что внутри", если вы хотите что бы вашу посылку швыряли а вам нагрубили велком, а да и по классике в обслуживании мне было отказано, но после звонка их начальнице они изменили свое мнение и всё-таки соизволили сделать свою работу за которую им платят деньги!
Отправлял шины, как то даже диски.
То есть не один раз пользовался именно этим пунктом.
И хочу сказать что всё просто айс , супер +, без какого либо обмана.
Коллектив норм, вежливые и без всяких закидонов. Парковка ( бесплатная )рядом, удобно и это огромный +, . Больше скажу что сегодня или завтра ещё поеду мото колесо отправлять и заказал себе с Краснодара тормозной мото диск на этот адрес.
Респект команде именно этого подразделения сдека , удачи и процветания в бизнесе.
Хороший пункт выдачи, пару раз там забирал заказы. Все быстро и без очереди. Только есть минус . Во дворе постоянно разгружается машина и занимает проезд.
Сотрудники вежливые. Офис чистый. Расположен не совсем удобно. В непосредственной близости парковки нет. Только с обратной стороны дома, во дворе, можно оставить машину
Здесь самый вежливый персонал. Я отправила посылку в Санкт Петербург. Коробка получилась не маленькая . Молодой человек помог мне компактно уложить вещи таким образом чтобы все поместилось 🤗. Максимально понятно все объяснил. Быстро и качественно 👍
Не понятная обстановка в пункте, двое кладовщиков между собой постоянно ругаются (один прям матом). Один оператор Стажёр, ничего не знает, спрашивает у второго (Зоя) она постоянно ему по хамски отвечает, не помогает. Стажёр кому-то звонит, спрашивает. Очень долго обслуживают. ПРо обязательную страховку молчу) спешил и не стал спорить!
Персонал работает отличный. Оперативно обрабатывают информацию. Единственное за что ставлю 4 так это локация. Обошёл весь дом чтобы найти вход. Никаких указателей и подсказок. За деревьями не видно расположение.
Сотрудники, курьеры может и норм, но чат бот отвратительный, задержка бешенная, взяли деньги как за 3 дня, а доставляли 7, пропало всё внутри посылки, ребёнку достались гнилые фрукты. Прекрасный подарок от СДАМ. Никогда не отправлю больше через эту службу, ещё и врут, что посылка на складе, а её там нет
Парковаться лучше на парковке ул. Николая Старостина, 5, Со стороны Суздальской парковка маленькая и часто вся занята. И выезжать на МКАД удобнее.
3
Show business's response
М
Мария Н.
Level 3 Local Expert
August 4, 2022
Сотрудники вежливые! Работают быстро и профессионально! Им большое спасибо!
А к руководству есть вопрос! Сегодня получила посылку весом более 10 кг. Попросила сделать из "скотча" ручку. В этом мне было отказано. Ссылались сотрудники на указания руководства! И на стене висит объявление, что скотч у них только для упаковки. Учитывая то, что подъехать к данному пункту выдачи нельзя и парковка достаточно далеко, пришлось тащить коробку буквально на "плечах"!
Ребята, я, конечно, понимаю, что экономить надо везде. Но, наверное, всё должно иметь разумные рамки!
Очень доволен! Рядом с домом, очень приятный персонал! Все расскажут и подскажут! Посылку укладывали под присмотром видеокамер, так что все качественно и приемлемо!
1
Show business's response
Al
Level 10 Local Expert
February 10, 2023
Нравится отделение, хорошие сотрудники, подсказывают выгодные варианты отправлений, доброжелательны и услужливы. Теперь стараюсь отправлять через сдэк, хотя раньше выбирала почту.
Это курьерская служба, а не транспортная компания, Хотел оправить резину в другой город, измеряли думали потом отказали, сказали что это им не под силу, отправил конкурентами без проблем и не дорого, цены у сдека тоже не фонтан, короче забегаловка.