CDEK
101 review
March 15
Отличный сервис! Сотрудники вежливые и дружелюбные! Был вопрос по отправке посылки в другой город. Девушка (Юлия) - сотрудник данного пункта, все доходчиво объяснила, помогла разобраться с удобным адресом для получателя. Также подсказала возможность использования приложения для расчета стоимости отправления! И очень понравилось, что учли ценность моего отправления и обозначили наклейкой «хрупко»
Качеством обслуживания осталась довольна!
В самом пункте на момент посещения были чистенько, очередь была из 2-х человек, что для меня означает, данный пункт пользуется популярностью.
1
March 16
Отличный пункт, персонал очень вежливый и приветственный, очереди не было, получила свою послыку очень быстро, что очень радует. Еще приятно, что всегда там чисто и нет луж грязи.
November 2, 2024
Итак, суббота 2 ноября предпраздничный день и вся страна работает за понедельник. И да я проверил на сайте СДЭК указано что данный недопункт работает до 20.00.
Получив в 16.47 уведомление о возможности забрать посылку и проверив режим работы на сайте я отправился за долгожданной посылкой (жду ее с 10 июля).
Придя к пункту выдачи в 18,37 я поцеловал закрытую дверь, оценил темные окна и матерясь на трудолюбивых сотрудников СДЭКа побрел домой не солоно хлебавши.
Вот какого того этого самого эти замечательные организмы работают по субботнему расписанию когда вся страна работает за понедельник, и даже весь остальной СДЭК работает за понедельник и до 20.00.
2
5
November 4, 2024
Благодарю коллектив" Сдека",у меня была посылка, адресат толком не уточнил через какую организацию будет пересылать.Я вошла в офис была суета как обычно,сидело два опеоатора были все заняты.Думаю не буду отвлекать отдела,освободиться увидят меня,так и произошло.У меня была только фото заказа,посмотрели и направили куда надо.Хочу выразить благодарность коллективу за внимания и чуткость к людям.
March 15
Приходила на данный пункт выдачи, операторы вежливые и отзывчивые, все всегда хорошо, очень нравится оператор Юлия☺️ Отличный пункт выдачи!
July 24, 2024
Отличный персонал, быстрая качественная доставка, очередей нету, удобный график , все относятся к тебе очень доброжелательно. Во всем помещении достаточно чисто.
December 10, 2024
Как и во всех СДЕКах в последнее время. Сервис на высоте но ребята трудятся то ли за процент, то ли за премию. Ужасный развод на упоковку и обслуживание. Чрезмерная накрутка. Их понять можно, а вот службу посылки не очень
October 2, 2024
Если есть ли дно в Буграх, то это СДЕК. Мужчина, предоставляющийся руководителем, обманывает со стоимостью посылки, на горячей линии говорят одно, а сотрудник гнет свою линию. Вечная очередь и якобы не работающий терминал.
1
February 21, 2024
Самый лучший Пункт выдачи! Хожу туда уже 2 года , сотрудники всегда очень вежливые и внимательные! Особенно хочу отметить Дарью,всегда быстро и качественно делает свою работу. Живу в этом же доме поэтому очень удобно получать посылки.Всегда чисто и опрятно .Всем советую именно этот пункт выдачи СДЕК
3
March 15
Самые крутые менеджеры! Быстрая доставка, нет очередей. Всегда очень и очень чисто!
1
October 22, 2024
Отправляла посылку в данном пвз, все быстро сделали, помогли упаковать! Оформила сдэк id для удобства отправки и получения отправлений!
Спасибо!
June 17, 2024
Ужасное хамство и полное отсутствие сервиса!задержали экспресс доставку на 2 дня,из-за чего тем кому была предназначена посылка не смогли ее получить и улетели в другую страну.Отправка была очень срочной и важной,по итогу задержка в 2 дня.На вопрос почему так произошло и что теперь делать,мне в ОЧЕНЬ ХАМСКОЙ форме ответил Де Анджелис АА,что их вины в этом никакой нет,что они ни в чем не виноваты,свою задачу они выполнили.На мой вопрос какой должен быть срок доставки(почему они обещали доставить посылку до 14.06,а по факту посылка пришла только 16.06)он ответил-читайте на сайте.Я попросила оформить претензию и возврат денег за несвоевременную доставку,на что тоже получила грубый ответ-пишите,что хотите,нам вообще все равно!Именно сотрудники данного пункта должны пояснять о возможных рисках,задержках и что делать если не выполняются условия доставки,а также помочь оформить претензию.
Очень жаль,что нет сервиса,нет желания качественно выполнять работу,клиентоориентированность на нуле.А самое обидное,что они чувствует свою безнаказанность…Грубость,хамство,отсутствие сервиса,элементарных знаний по своему направлению,а еще грязь вокруг…то что вы найдете в этом пункте.
Что должно произойти,чтобы хоть что-то поменялось в российском сервисе?Может пора начать штрафовать серьезно таких представителей бизнеса?
4
4
December 27, 2024
Вежливый и отзывчивый персонал. Оперативное обс луживание. Рекомендую
February 8, 2024
Хороший пункт выдачи, в будний день всё быстро и без очередей, большое помещение дня посетителей.
Расположен не очень удобно, даже для бугров в целом, но это пока вокруг не обживётся район
1
October 17, 2023
Получаю много посылок через этот ПВЗ
Всегда было все хорошо
Проверяю обычно на работе
Но попал в очень неприятную ситуацию
Пришла посылка с Алиэкспресс стоимостью 15000₽ 10валов для лодочных моторов
Забрал все на работе увидел что в место 10 валов в посылке всего 3шт
Создал заявку о недостаче товара в посылке
С ПВЗ запросили видео выдачи
Но поскольку посылку выдавали не со стойки а из двери корректного видео нет
По итогу сказали нужно проверять при получении и все )
Алиэкспресс так же запрашивает видео получения для спора (которого нет)
10к улетело в никуда и никто не виноват видимо кроме меня )
Будьте очень внимательны при получении посылок с этого ПВЗ
И забирайте их со стойки !
4
5
September 23, 2024
Отказался от услуг этого пункта выдачи, т. К. Работает там одна женщина +size, очень принципиальная, и при этом её ЗП не зависит от количества клиентов - так она думает! Желаю быстрейшего закрытия с таким отношением к постоянным клиентам.
1
June 6, 2024
От зывчивые сотрудники! Не смотря на то что приехал до закрытия за 10 мин, помогли разобраться и отправить коробочки! Задержались на 30-40 мин не смотря на то, что рабочий день закончился! Спасибо огромное за человечность…
January 28
Написано доставлено, забирайте, приехал, а пунк закрыт...
Ну и искали не прилично долго заказ
March 15
Удобное расположение, грамотные специалисты.
September 18, 2024
Хороший пункт. Быстрое обсл уживание, внутри чисто. Посылка приехала к адресату вовремя.
September 8, 2023
Хочу оставить свой отзыв о пвз Сдек в пос. Бугры на улице Нижней. Хамское отношение сотрудника 7.09.2023. Ничего не объяснила, просто по-хамски начала кричать, что мне надо обращаться с тех поддержку авито, непонятно, почему. Сказала мне самой искать все номера и узнавать, что делать. Человек же сидит не для того, чтобы выдавать посылки, должна быть клиентоориентированность какая-то. Элементарно объяснить, почему не выдаете посылку? А не просто говорить «узнавайте на авито, почему вы не можете ее забрать». Я просила номер, кому мне позвонить для уточнения, она смеялась мне в лицо, сказала «ищите номер, где хотите». Представилась Афанасьевой Светланой
3
4
November 1, 2024
Очередей нет, персонал приветливый, посылку получил в течении 2-3 минут
January 28
Быстрое обслуживание, приветливый персонал
December 21, 2023
Доброго всем времени суток! Хочу рассказать о данном отделении СДЕКа. Персонвл быстро работает, все без проблем. Доставка быстрая, очередей нет. Даже сравнивать с почтой россии не стану. Хожу только в СДЭК
1
December 18, 2023
Спасибо СДЭК и лично сотруднику Алексею за профессиональную работу и доброжелательное отношение к клиентам. Помогли и всё подробно объяснили с посылкой!
1
April 25, 2024
Доволен
Руководитель грамотный
Удобное расположение для меня
Оперативная работа
July 30, 2024
Выглядит пошарпоно. Можно сделать косметический ремонт
Выдали быстро, оперативно. Вопросов нет
June 27, 2024
Самый ближайший офис сдэк, хотелось бы еще ближе но хоть так. Персонал вежливый, все упаковали, отправили, а что еще нужно.
May 4, 2024
Очень приветливый персонал, помогли с получением и отправкой. Не коморка, в помещении чистенько
July 17, 2023
Ужасный пункт. Обрадовался , что в Буграх теперь есть пункт отправки. Встретили ужасно, такое ощущения, что делают мне одолжение. К отправке была коробочка с сувенирами русючной ра боты, красиво упакована. Потребовала все открыть, разворошить. Оказывается отправлю ть нельзя, если не в фабриснойиупаковке. Развернулся, отправил через Почту России. СДЕКом теперь говорим, что не отправляем.
7
2
February 12, 2024
Удобная локация, чистое помещение, вежл ивый персонал, быстрое оформление отправления 🔥👍
December 14, 2023
Больше никогда сюда не закажу! Везде выдают заказы по номеру телефона и смс, здась же требуют паспорт на 3-копеешную вещь - просто каменный век!!! Очень пожалела, больше не буду сюда обращаться, по сравнению со СДЕКом даже Почта России - вершина прогресса!
1
3
September 21, 2024
Перекрывают дорогу при разгрузке. Машину разгружают сонные мухи. Не проехать. На приёмке отправлений очередь.
1
May 8, 2024
Самый лучший пункт выдачи.
Вчера Дарья сделала все качественно и быс тро.
July 26, 2024
Принимают крупногабаритные вещи к перевозке. Обслуживание отличное. Рекомендую.
August 22, 2024
Быстрое обслуживание. Персонал всегда приветлив
March 29, 2024
Вопросов нет, все быстро и четко. График работы только не всегда удобный )
January 18, 2024
Обслуживание просто жесть… сначала ждал пока сотрудник соизволит закончить свои дела и потом только соизволили принять у меня посылку. Общается таким тоном, будто я им должен…
1
1
February 10, 2024
На всех пунктах Сдэка отправлял доставки Авито без проблем, а на этом пункте новые правила , так заказ и не приняли. Больше не ногой сюда 👋
2
1
March 31, 2023
Удобный пункт, минус, что не работает в вс. Логичнее сделать выходной на рабнеделе. Некоторые из персонала иногда ведут себя так, будто просто так по доброте душевной дарит миллион. Общение свысока.
3
1
January 11
Работают быстро, очередей нет.
January 21
Ужасная компания с бешеным ценником
December 24, 2022
Сидит недовольная мадам. Поппосил отпраить подарки упакованные в поздравительную упаковку. На что хамским тоном был задан вопрос: что у вас там? Распаковывайте!
На мое уживление такому неожиданному требованию еще и хамским тоном, было обьявлено - не нравится - отправляйте другой службой.
Не вопрос! Отправлю! И в принципе в сдэк больше не обращусь. И по юрлицу договор с понеделника инициирую расторжение.
10
2
August 31, 2023
Отличный пункт! У меня посылку принимала девушка. Очень быстро, чётко, по делу. Спасибо!
2
March 22, 2023
Нет проблем с парковкой. Народа не много. Единственный минус - работает не каждый день. Воскресенье - выходной. Это не очень удобно.
1
April 6, 2024
Приветливые сотрудники, помогут при возникновении каких-то сложностей
March 24, 2024
Компания которая осуществляет доставку, не работает в какой то день недели, отлично
1
December 14, 2022
Мало того, что работник закрылась в рабочее время по непонятным причинам и пришлось ждать на улице…видимо график работы приклеен на окно просто так. Потом начала требовать паспорт (ссылаясь на свои внутренние правила) почему в других отделениях, без паспорта отправляют посылки, а здесь нет? Был там первый и последний раз.
4
1
March 16, 2023
Сидит очень не довольная и странная мадам, придумывает свои правила отправки. Пришлось ехать в соседний пункт, где без лишних разговоров все отправил.
Сводит на нет, все усилия компании в продвижения сервиса.
6
December 27, 2022
само отделение на 5 приняло, оформило без проблем, но логистика на 2, с бугров отпр авили в мурино, с мурино в спб, и только на третий день груз попал на сортировку спб, в итоге вместо заявленных 4-7 дней, груз дошел за 2 недели
1
1