CDEK
36 reviews
August 13
Заказала в спортмастере гантели мужу на др, должны были прийти 10-12 числа. Статус "товар отправлен в ваш город" весел 5 дней. 13 поехала в сдэк на бехтеева, они оказывается пришли 9 числа, просто одну коробку отсканировали что товар пришёл, а другую нет, поэтому статус и не поменялся. При чём девушка не признала свою ошибку и сказала что у меня приложение не обновлено, хотя я отслеживала на их сайте, а не в приложении. Очень разочарована в сдэк. Надо лучше обучать своих сотрудников, чтобы не было таких ситуаций.
August 19
Оформил СРОЧНУЮ доставку важного для меня груза из Дзержинского (МО) в Липецк. Это 350 км., которые преодолеваются за 4 с небольшим часа. Лучший результат СДЭК - 5 дней доставки за 2500 и сообщение о том, что в срок не привезут, а задержат ещё дня на два. Браво, хлопаю в ладоши. Поддержка предложила унизительный промокод на 100 бонусов в качестве компенсации 🤣 Ждите претензию, господа.
November 6
Худшее отделение в городе. Тот случай когда живешь на Университетском, но вынужден ездить в отделение Сдэк на другой район. Менеджер Светлана очень долго оформляет отправления, обслуживает без очереди своих знакомых- что вызвало возмущение. Что за не уважение к клиентам?
June 12
Отзыв о сотруднике " Лар...", хотел отправить 04.06.2024 посылку в Калининград, вес 31 кг. Парковки нет, надо спустится в цоколь пройти 50 метров и? Получить ответ: у меня нет в наличии коробки для вашей отправки, если я закажу чтоб привезли , это ждать можно неделю. И озвучены 100 причин, чтобы не взять и не отправить посылку.
Хотя в другом отделении (Стаханова2), есть и коробка и возможна отправка и Человек!!! который работает в этом офисе.
March 13
Сегодня отправляла посылку, обозначила, что делаю в первый раз. Сотрудница, Светлана, обозначила цену, я переспросила почему так дорого, ответила, что расценки такие, из-за того, что пригород Москвы. Я оплатила по Qr коду и только после этого она выдала накладную, в котороую были включены доп.сбор и упаковочная бумага, итого 82руб. Деньги невелики, но желание там что либо отправлять больше нет.
October 1
Отличный пункт выдачи, отзывчивые сотрудники, особенно Светлана.
1
August 8, 2023
Да вообще все отлично, вероятно плохие отзывы пишут конкуренты. Сотрудник Светлана настолько быстро и оперативно работает, очередь из трёх человек заняла по ожиданию менее 5 минут, оплата по QR вообще секунды, интернет работает четко несмотря на цокольный этаж, оформление быстрое, Светлана очень приятный и компетентный сотрудник, в офисе чисто, уютно, всем рекомендую этот пункт выдачи!
September 2, 2023
Хороший пункт выдачи, все пришло целое, работник вежливый и пунктуальность, единственное искал долго, находится внизу здания и с первого раза можно поплутать.
December 16
Самый ужасный СДЭК в городе,чтобы получить посылку , нужно пол часа минимум подождать
April 15
Часто бываю в этом пункте по рабочим отправкам и личным нуждам. Хочу отметить, что если подаю в смену Светланы, то любые вопросы решаются быстро, культурно и с большим вниманием. Очень благодарна ей за душевное отношение к каждому клиенту. Всегда старается быстро обслужить и помочь с решением проблем. Хороший пункт выдачи всегда делают хорошие работники.
November 28
Подойти к пункту в плохую погоду не возможно , воды по щиколотку
August 8, 2023
Это просто капец! Не могу посылку свою забрать, говорят,что перед СДЭК у компании долги ,у которой я заказывала своё кресло! В итоге грузотакси и грузчик приехали просто так,а СДЭК мне не выдал мой груз! Вы нормальные вообще? Разбирайтесь сами со своими долгами! Почему должны страдать клиенты???????
September 13, 2023
Служба поддержки авито говорит что доставка должна быть бесплатная и упаковка. в этом отделении за упаковку с меня взяли деньги не рекомендую отправлять СДЭК как был бордак у них так и ничего не улудшилось
October 31
Вежливые, внимательные сотрудники
October 23
Хорошее отделение, быстрая выдача
April 19, 2023
В этом пункте постоянно какие то проблемы со связью. Я не так часто здесь бываю и постоянно тут такие проблемы. Сотрудница никогда не может оформить для отправления оплату при получении, ссылаясь опять же на проблемы со связью. Оплату по картам не принимают, только QR код или наличные.
2
April 22
Хороший персонал, компетентный, помогли с оформлением👍
April 16
Хороший обслуживание приятный разговор подробнее сказала
November 20, 2022
Сотрудники просто молодцы, огромная им благодарность за доброжелательность, всегда чисто и обратно, работают быстро.
1
April 19, 2023
Удобный сервис, расположение ,чисто,уютно,быстрое обслуживание.
July 10, 2023
Очень быстро и качественно упаковали товар, клиенту всё вовремя дошло
1
December 25, 2023
Дозвониться не возможно.Телефон не берут от слова совсем.Чек за оплату экспресс доставки не выдали
1
October 5, 2022
Всегда чисто. Грамотные, вежливые сотрудники. Быстрая доставка, и в целости и сохранности.
February 3, 2023
Отвратительное отделение , очередь бесконечная , сотрудница Светлана абсолютно некомпетентна . Каждый рабочий момент уточняет на горячей линии , потратил больше часа на пустяковую операцию.
1
May 17, 2022
Постоянно не принимают банковские карты к оплате говорят терминал не работает предлагают оплатить по Q коду но так как они в подвале находятся нет связи с интернетом предлагают подняться в магазин перекрёсток чтобы снять деньги а если банковская карта от организации к расчётному счету привязана получается без вариантов оплатить . В общем ужасно все!
4
January 30
Очень всё долго, одну посылку оформляют минут 25.
April 13, 2023
Удобное расположение, отправляю и получаю регулярно, без проблем
1
1
January 11, 2023
Отзывчивые сотрудники
Быстрая доставка
Быстрое обслуживание
October 28
Быстро
November 30, 2022
Очень приятные девушки, быстро обслуживают
December 2, 2023
Хороший пункт выдачи
October 5, 2021
Классический офис СДЕКа. Чисто, светло. Приветливый персонал.
July 25, 2023
Оперативно.
September 29, 2022
Вежливые сотрудники!
April 17, 2022
Всё отлично.
September 14, 2021
Нормальный пункт выдачи