CDEK
74 reviews
June 2
+ удобный режим работы
+ грамотные, приветливые сотрудники
+ высокая клиентоориентированность - в первую очередь помочь клиенту, а не просто заработать комиссию "накидав" ненужных услуг. Поясню: первую посылку решила начать оформлять в приложении, чтоб в ПВЗ не тратить время. Когда пришла отправлять посылку, то оператор мне пояснила, что ряд услуг я "нащелкала" лишних. В результате отправка обошлась мне на треть дешевле.
- отсутствие пандуса - маломобильным гражданам и/или посетителям с коляской попасть сюда невозможно. А ведь сейчас всё больше людей, имеющих какие-либо физические ограничения к трудовой деятельности в привычном её понимании, занимаются развитием своего онлайн-бизнеса. Шьют, вяжут вещи и игрушки, изготавливают что-то из кожи и т. д. И этим людям для реализации своей продукции не редко требуются услуги транспортных компаний. Есть, конечно, отделения почтовой связи, но это совсем другая история.
- отсутствие парковочных мест. СДЭК расположен на первом этаже пятиэтажного дома и оставить своё транспортное место Вы можете либо на дороге напротив здания, либо с торца дома. Выделенная парковка отсутствует. Но это не столь критично, как отсутствие пандуса.
September 1
Отвратительное отношение к клиентам!!! Отправлял груз на Ленина два раза,приняли,упаковали.А на Московской говорят:надо обрешотку,ок,делайте,мы не делаем езжайте на Ленина.На Ленина упаковали в пупырку и коробку,все доехало целое.Разные правила приема груза.Не советую СДЭК на Московской. Девочкам на Ленина терпения с такими коллегами!!!!
1
1
October 12
В Данном пункте Сдек ни разу не был, в ближайших несколько раз. Пользуемся услугами данной компании редко. Как-то раз курьером были доставлены перчатки боксерские вовремя и по нужному адресу. Поэтому без нареканий.
July 15
Пункт закрывается раньше времени. Остался крайне недоволен. Заказ нужно было забрать сегодня. Торопился, рассчитывал по времени. Безответственные работники, на мой взгляд. Сюда больше никогда ничего не закажу
5
2
September 19, 2023
Персонал обучен. Подскажет как удобнее упаковать и отправить . Всегда чисто и аккуратно, очередь минимальная.
Сама служба СДЭК иногда не поддается логике. Например посылка в Ковров из Мурома идёт через сортировку в Москве 🤗. Видимо так устроена логистика...
Но вцелом я доволен. Рекомендую
3
3
June 16
Эти люди кричат на клиента. Это вообще не допустимо. Крайне не компетентные. Пришлось ехать в другой город чтобы отправить груз.
2
1
May 28, 2023
Чистый, комфортный офис выдачи посылок. Есть примерочная, где можно померить вещи до оплаты. Персонал вежливый, грамотный, работают быстро, удобный сервис для ускорения процесса получения посылок.
1
2
March 16, 2023
Давно пользуюсь услугами транспортной компании СДЭК. Никогда не подводили, груз всегда вовремя и в целостности и сохранности. Посылки всегда получаю на этом пункте выдачи. Девушки здесь приветливые,доброжелательные и вежливые,работают слаженно и быстро,даже по телефону могу получить нужную информацию. В офисе всегда чисто и порядок, никакой грязи никогда не видела. Очереди конечно бывают, но подождать 5-10 минут и получить посылку по СДЭК ай-ди не составит труда. Успехов вам!!!
2
3
December 10, 2023
Пришла отправить посылку с авито. Достали оборваный кусок картона и давай скотчем заматывать и сдавливать мою коробку! Попросила так не делать, перетянула ещё сильнее. Я Отказалась отправлять! Не свой товар же упаковывывают, не жалко! Сотрудница говорит, покупайте коробку! Хотя они должны предоставлять упаковку!
6
1
February 28
Удобное месторасположение, есть где припарковаться, всегда вежливый и отзывчивый персонал. Все объяснят, подскажут, помогут. Быстро обработают заказ. Рекомендую к посещению.
2
July 21
Посылку выдадут, но от сотрудницы явный негатив ощущается. К полкам с посылками идёт нехотя.
2
March 26
Хороший пункт выдачи и оформления товара Всегда быстро и вежливо работает персонал.
3
March 3
Который раз прихожу, общаются работники плохо, за пересылку берут не дёшево, а последний раз товар и вовсе отказались пересылать, а в авито между прочим согласились!
5
1
March 23
Лучший ПВЗ в муроме, хорошие девчонки. Выбираю их пунк в любом случае в не зависимости от цены доставки.
4
October 31, 2023
Быстрая доставка, возможность примерки перед выкупом товара, возврат товара оформить без проблем ( для меня это очень важно, отказалась от другой компании доставки по этой причине!)
2
2
July 8
Пользовался несколько раз. Всё норм, рекомендую
March 24, 2023
Отправляю посылки из этого пункта несколько месяцев. Все на высшем уровне. Девушки-операторы компетентеы, когда нужно подскажут и помогут с отправкой. Всегда вежливы. И ппосто мне нравятся.
3
2
December 14, 2022
Не хватает приличных слов, что бы описать работу данного офиса.
Посылки лежат на полу целый день, их не проводят по системе, а за 10 минут до закрытия офиса начинают проводить. И это уже не один раз было. Благо на сайте есть камеры и видно чем занимаются, а точнее чем не занимаются сотрудники.
Сегодня пришел без 5 минут до закрытия, а посылку не выдали! Говорят все, закрыты!
Сканера шрихкодов - нет. Как в 2000х годах диктуем максимально неудобный номер.
Все работают очень медленно, так же пару раз уже ждал минут по 10-15 что бы двумя словами забрать посылку. Треш.
7
3
March 1
Приятный, вежливый персонал. Все оперативно и качественно
1
2
October 18
Копаются в коробках, упаковывают плохо, грубят, выбирают самый дорогой вариант
1
March 20, 2023
Отличный офис СДЭК в Муроме. Вежливый и тактичный персонал! Всегда помогут и всегда подскажут как правильно упаковать и отправить груз.
1
3
February 4
Персонал вежливый, быстро приняли посылку, упаковали, в помещении чисто
1
2
February 22
Удобное расположение, очереди если и бывают, то быстро обслуживают быстро.
1
August 10
Отвратительный пункт выдачи! Хамское обслуживание
1
December 4, 2022
Персонал юридически не грамотный. При получении посылки предъявила генеральную доверенность и свой паспорт , т.к. посылка оформлена на сына. Выдать посылку отказались. Причина отказа меня "убила"- в доверенности не указана комкания CDEK. Я была уверена, человек который учился в школе знает что такое генеральная доверенность, оказалось это не распостраняется на сотрудников CDEK...
11
2
March 23
Отношения к клиентам мягко говоря не брежное. Остался не приятный осадок от посещения данного пункта выдачи.
5
February 16
Один из лучших пвз в городе,если очередь и есть,девочки очень стараются
1
June 14, 2023
Может конечно мне так поподает, но если взять озон и ВБ, то там всё быстрее, был в одном филиале ( думаю не стоит сдавать ребят))) , там просто как сонные короли
3
February 4
Все отлично вежливый и доброжелательный персонал,
1
December 25, 2022
Все устраивает,всем доволен минимальное время ожидания...
Обслуживание на очень высоком уровне, всегда пользуюсь этим адресом для принятия посылок. Благодарствую.
1
3
February 25
Сотрудница молодец, находит выход из ьез выходной ситуации. Посылку получишь в любом случае.
1
4
December 29, 2023
Хорошее обслуживание , внимательные, вежливые девчонки.
2
March 9, 2023
Кошмар полный , вторая почта России . заторможенная девушка и, очередь , темно , грязь , полные урныиу входа , . я , стоя в очереди уже хотел отказаться от посылки . больше не пойду , даже если товар мне придёт
3
1
March 24, 2023
Всегда здесь получаю заказы, быстрая и качественная доставка, сотрудники вежливые, все нравится
2
3
December 4, 2023
персонал грубит,обьяснить ничего не может,спросил где бейджик долго искала с таким видом как будто ей все должны.....
6
November 2, 2022
Прекрасное обслуживание.На высоте.Всё подскажут,раскажут,упакуют посылку и отправят должным образом.5+.Вежливость и профессионализм сотрудников.Приятное с полезным.
3
2
November 20, 2023
Очень вежливый коллектив. Все быстро и качественно!
1
4
May 13
Очень плохой там у вас сотрудник посылку не отдавали и время тянули
4
February 25, 2023
Посылка пришла 20-го февраля, сегодня 25-го, до сих пор не получили. Ездили за17км 2 раза, 23 февраля, на сайте рабочий день, было закрыто, 24 -го тоже. Отвратительная работа!
5
1
January 12, 2023
Получал посылку после того как получил СМС уведомление. Сразу взял паспорт. Никаких проблем. Посмотрели паспорт. Поставил подпись, получил посылку. Всё заняло 3 минуты.
2
3
January 11, 2023
Сотрудники хорошие, но готовность сдэк 0,пришел инструмент в обрешетке, не шуруповерта не отвёртки, пришлось идти покупать и в ручную крутить
6
December 28, 2023
Всё оперативно и без хлопот. Как на почте в общем.
2
1
January 6, 2023
Не понравилось что не принимают водительское удостоверение в качестве удостоверения личности, ведь по закону РФ данный документ таковым является!
5
February 14
Спасибо! Все чётко и быстро!
1
June 20, 2023
Неплохо, первый раз пользовался услугами, товар доехал быстро и целый.
2
1
July 30, 2023
Соблюдайте все правила отправки. Чтобы не бегать за паспортом и не распаковать свою упаковку
3
1
May 14, 2023
Продавцы очень отзывчивые, отправка быстрая, рекомендую
1
1
February 19
Хорошая компания,оператор супер!!
1
June 18, 2023
Удобное расположение пункта, ответственные работники.
1
March 20
Обслуживание оставляет желать лучшегг
4