CDEK
76 reviews
June 2
+ удобный режим работы
+ грамотные, приветливые сотрудники
+ высокая клиентоориентированность - в первую очередь помочь клиенту, а не просто заработать комиссию "накидав" ненужных услуг. Поясню: первую посылку решила начать оформлять в приложении, чтоб в ПВЗ не тратить время. Когда пришла отправлять посылку, то оператор мне пояснила, что ряд услуг я "нащелкала" лишних. В результате отправка обошлась мне на треть дешевле.
- отсутствие пандуса - маломобильным гражданам и/или посетителям с коляской попасть сюда невозможно. А ведь сейчас всё больше людей, имеющих какие-либо физические ограничения к трудовой деятельности в привычном её понимании, занимаются развитием своего онлайн-бизнеса. Шьют, вяжут вещи и игрушки, изготавливают что-то из кожи и т. д. И этим людям для реализации своей продукции не редко требуются услуги транспортных компаний. Есть, конечно, отделения почтовой связи, но это совсем другая история.
- отсутствие парковочных мест. СДЭК расположен на первом этаже пятиэтажного дома и оставить своё транспортное место Вы можете либо на дороге напротив здания, либо с торца дома. Выделенная парковка отсутствует. Но это не столь критично, как отсутствие пандуса.
September 1
Отвратительное отношение к клиентам!!! Отправлял груз на Ленина два раза,приняли,упаковали.А на Московской говорят:надо обрешотку,ок,делайте,мы не делаем езжайте на Ленина.На Ленина упаковали в пупырку и коробку,все доехало целое.Разные правила приема груза.Не советую СДЭК на Московской. Девочкам на Ленина терпения с такими коллегами!!!!
2
2
October 12
В Данном пункте Сдек ни разу не был, в ближайших несколько раз. Пользуемся услугами данной компании редко. Как-то раз курьером были доставлены перчатки боксерские вовремя и по нужному адресу. Поэтому без нареканий.
1
July 15
Пункт закрывается раньше времени. Остался крайне недоволен. Заказ нужно было забрать сегодня. Торопился, рассчитывал по времени. Безответственные работники, на мой взгляд. Сюда больше никогда ничего не закажу
6
2
November 24
Хороший офис. Маленький, но чистый и аккуратный. Очень приятные девушки работают. Очередей нет, желание обратиться ещё раз есть.
September 19, 2023
Персонал обучен. Подскажет как удобнее упаковать и отправить . Всегда чисто и аккуратно, очередь минимальная.
Сама служба СДЭК иногда не поддается логике. Например посылка в Ковров из Мурома идёт через сортировку в Москве 🤗. Видимо так устроена логистика...
Но вцелом я доволен. Рекомендую
3
3
May 28, 2023
Чистый, комфортный офис выдачи посылок. Есть примерочная, где можно померить вещи до оплаты. Персонал вежливый, грамотный, работают быстро, удобный сервис для ускорения процесса получения посылок.
1
2
March 16, 2023
Давно пользуюсь услугами транспортной компании СДЭК. Никогда не подводили, груз всегда вовремя и в целостности и сохранности. Посылки всегда получаю на этом пункте выдачи. Девушки здесь приветливые,доброжелательные и вежливые,работают слаженно и быстро,даже по телефону могу получить нужную информацию. В офисе всегда чисто и порядок, никакой грязи никогда не видела. Очереди конечно бывают, но подождать 5-10 минут и получить посылку по СДЭК ай-ди не составит труда. Успехов вам!!!
2
3
December 10, 2023
Пришла отправить посылку с авито. Достали оборваный кусок картона и давай скотчем заматывать и сдавливать мою коробку! Попросила так не делать, перетянула ещё сильнее. Я Отказалась отправлять! Не свой товар же упаковывывают, не жалко! Сотрудница говорит, покупайте коробку! Хотя они должны предоставлять упаковку!
7
1
February 28
Удобное месторасположение, есть где припарковаться, всегда вежливый и отзывчивый персонал. Все объяснят, подскажут, помогут. Быстро обработают заказ. Рекомендую к посещению.
2
July 21
Посылку выдадут, но от сотрудницы явный негатив ощущается. К полкам с посылками идёт нехотя.
3
March 26
Хороший пункт выдачи и оформления товара Всегда быстро и вежливо работает персонал.
3
March 3
Который раз прихожу, общаются работники плохо, за пересылку берут не дёшево, а последний раз товар и вовсе отказались пересылать, а в авито между прочим согласились!
6
1
March 23
Лучший ПВЗ в муроме, хорошие девчонки. Выбираю их пунк в любом случае в не зависимости от цены доставки.
4
December 18
Очень медленная девушка! Стоит толпа народу, она видит и не капельки не поспешит!
1
June 16
Эти люди кричат на клиента. Это вообще не допустимо. Крайне не компетентные. Пришлось ехать в другой город чтобы отправить груз.
3
1
October 31, 2023
Быстрая доставка, возможность примерки перед выкупом товара, возврат товара оформить без проблем ( для меня это очень важно, отказалась от другой компании доставки по этой причине!)
2
2
July 8
Пользовался несколько раз. Всё норм, рекомендую
October 18
Копаются в коробках, упаковывают плохо, грубят, выбирают самый дорогой вариант
1
March 24, 2023
Отправляю посылки из этого пункта несколько месяцев. Все на высшем уровне. Девушки-операторы компетентеы, когда нужно подскажут и помогут с отправкой. Всегда вежливы. И ппосто мне нравятся.
3
2
December 14, 2022
Не хватает приличных слов, что бы описать работу данного офиса.
Посылки лежат на полу целый день, их не проводят по системе, а за 10 минут до закрытия офиса начинают проводить. И это уже не один раз было. Благо на сайте есть камеры и видно чем занимаются, а точнее чем не занимаются сотрудники.
Сегодня пришел без 5 минут до закрытия, а посылку не выдали! Говорят все, закрыты!
Сканера шрихкодов - нет. Как в 2000х годах диктуем максимально неудобный номер.
Все работают очень медленно, так же пару раз уже ждал минут по 10-15 что бы двумя словами забрать посылку. Треш.
7
4
March 1
Приятный, вежливый персонал. Все оперативно и качественно
1
2
March 20, 2023
Отличный офис СДЭК в Муроме. Вежливый и тактичный персонал! Всегда помогут и всегда подскажут как правильно упаковать и отправить груз.
1
3
August 10
Отвратительный пункт выдачи! Хамское обслуживание
1
February 4
Персонал вежливый, быстро приняли посылку, упаковали, в помещении чисто
1
2
February 22
Удобное расположение, очереди если и бывают, то быстро обслуживают быстро.
1
December 4, 2022
Персонал юридически не грамотный. При получении посылки предъявила генеральную доверенность и свой паспорт , т.к. посылка оформлена на сына. Выдать посылку отказались. Причина отказа меня "убила"- в доверенности не указана комкания CDEK. Я была уверена, человек который учился в школе знает что такое генеральная доверенность, оказалось это не распостраняется на сотрудников CDEK...
11
2
March 23
Отношения к клиентам мягко говоря не брежное. Остался не приятный осадок от посещения данного пункта выдачи.
5
February 16
Один из лучших пвз в городе,если очередь и есть,девочки очень стараются
1
June 14, 2023
Может конечно мне так поподает, но если взять озон и ВБ, то там всё быстрее, был в одном филиале ( думаю не стоит сдавать ребят))) , там просто как сонные короли
3
December 25, 2022
Все устраивает,всем доволен минимальное время ожидания...
Обслуживание на очень высоком уровне, всегда пользуюсь этим адресом для принятия посылок. Благодарствую.
1
3
February 4
Все отлично вежливый и доброжелательный персонал,
1
February 25
Сотрудница молодец, находит выход из ьез выходной ситуации. Посылку получишь в любом случае.
1
4
December 29, 2023
Хорошее обслуживание , внимательные, вежливые девчонки.
2
March 9, 2023
Кошмар полный , вторая почта России . заторможенная девушка и, очередь , темно , грязь , полные урныиу входа , . я , стоя в очереди уже хотел отказаться от посылки . больше не пойду , даже если товар мне придёт
3
1
March 24, 2023
Всегда здесь получаю заказы, быстрая и качественная доставка, сотрудники вежливые, все нравится
2
3
November 2, 2022
Прекрасное обслуживание.На высоте.Всё подскажут,раскажут,упакуют посылку и отправят должным образом.5+.Вежливость и профессионализм сотрудников.Приятное с полезным.
3
2
December 4, 2023
персонал грубит,обьяснить ничего не может,спросил где бейджик долго искала с таким видом как будто ей все должны.....
6
November 20, 2023
Очень вежливый коллектив. Все быстро и качественно!
1
4
May 13
Очень плохой там у вас сотрудник посылку не отдавали и время тянули
4
February 25, 2023
Посылка пришла 20-го февраля, сегодня 25-го, до сих пор не получили. Ездили за17км 2 раза, 23 февраля, на сайте рабочий день, было закрыто, 24 -го тоже. Отвратительная работа!
5
1
January 12, 2023
Получал посылку после того как получил СМС уведомление. Сразу взял паспорт. Никаких проблем. Посмотрели паспорт. Поставил подпись, получил посылку. Всё заняло 3 минуты.
2
3
January 11, 2023
Сотрудники хорошие, но готовность сдэк 0,пришел инструмент в обрешетке, не шуруповерта не отвёртки, пришлось идти покупать и в ручную крутить
6
January 6, 2023
Не понравилось что не принимают водительское удостоверение в качестве удостоверения личности, ведь по закону РФ данный документ таковым является!
5
December 28, 2023
Всё оперативно и без хлопот. Как на почте в общем.
2
1
February 14
Спасибо! Все чётко и быстро!
1
June 20, 2023
Неплохо, первый раз пользовался услугами, товар доехал быстро и целый.
3
1
July 30, 2023
Соблюдайте все правила отправки. Чтобы не бегать за паспортом и не распаковать свою упаковку
3
1
May 14, 2023
Продавцы очень отзывчивые, отправка быстрая, рекомендую
1
1
June 18, 2023
Удобное расположение пункта, ответственные работники.
1