Не люблю писать плохие отзывы, но сегодня из-за наглости сотрудницы прям вообще стало очень неприятненько. Прийдя 17.08.23 получить заказ , мне утверждали сначала что заказ мне выдали сегодня ранее , а оказалось это вообще не про тот заказ ,что я не правильно назвала, но мне доказывали уже две сотрудницы что мне его отдали в час дня, как можно было понять что я назвала не тот заказ, когда мне два человека утверждают вплоть до секунды что я его сегодня забрала по номеру телефона.... Конечно я сказала ищите заказ , что я его не получала, когда все разобрались , мне сотрудница не уточнила имени светлая мадам сказала: " сначала разберитесь ,а потом разговаривайте таким тоном". На секунду я ниразу не нахамила а утверждала что не получала и что бы искали по паспорту и тд. Такое ощущение что я пришла к ней домой и требую ... С другой сменой никогда не было проблем все четко вежливо и с улыбкой, а тут одна девочка новенькая понятно, а вторая тетенька хамка и наглость это ее норма. И кстати не стала хамить ей в ответ. А решила написать просто отзыв.
Обращаюсь к руководителям ПВЗ! Обычно не пишу гневных отзывов, но здесь не могу пройти мимо и поражена наглости и грубости человека, который работает с людьми!!! Научите свою сотрудницу общаться и отвечать на вопросы вежливо и с улыбкой!!! Я, уже второй раз попадаю на неё и чувствую себя как будто то дорогу ей перешла или любимого увела)) Я, понимаю что в жизни все бывает, жизнь не сложилась, не любят, бросили, мало платят, но вы, уважаемая работаете с людьми!!!! Мужчина передо мной тоже был в шоке, как она отчитывала его) и прошу надеть на человека бейджик, так как отказалась называть свое имя, что тоже возмутительно, работает в организации и обязана представляться и обслуживать вежливо и с улыбкой!!!! Напишу , когда посещала и вы поймёте кто это! 30.06.2023 приблизительно с 16-18.00
Мне же, совсем неприятно посещать ваш Пвз и знакомым не посоветую! Всем добра!
Видимо, персонал во всех отделениях сдэка одинаковый: когда в зеркало смотрят - сами себе не улыбаются. Доставка не самая дешёвая. Упаковать посылку дома самостоятельно невозможно - все раскрывают и под микроскопом обнюхивают. Оформление довольно долгое, можно и в очередь попасть. Особых нареканий нет, а вот мелочи эти неприятны.
Приёмщики не спрашивают о необходимости той или иной услуги. Самая нелепая из списка - СМС информирование при наличии личного кабинета и отправке посылке самому себе из города в город!!!
Запланированая на пересылку 1000 в итоге превратилась в 1500)
Великолепная доставка, привезли на два дня раньше обещанного. В шаговой доступности, оплата через QRкод, удобно. Отзывчивый персонал, на просьбу обмотать приборы целофаном, упаковали так, что и хрусталь бы не разбился. Рекомендую
Приходил туда первый раз в жизни. Сотрудницы отзывчивые, помогут, расскажут и готовы ответить на все интересующие вопросы(естественно только по поводу доставки). Упаковывали мой товар аккуратно и надёжно. Вообщем, супер👍
Девчонки быстро нашли и отдали посылку, ходила с близняшками, навели шороху, но отреагировали дружелюбно. Очередей нет. Даже если и ждать расположены удачно, рядом есть лавочки и небольшая кофейня
Ужасное,специфическое отношение молодой дамы!пришла за 35 минут до закрытия и спросила,посылку можно отправить,ответ был категоричен..нет,только завтра факт того,что она общалась предвзято,просто не объяснимо!!!!, ещё и сидел мужчина,который вовсе не работник как сам сказал,но в разговор встревал,когда я попросила скотч и сказала что буду сама упаковывать,так как после их упаковки коробки приходят получателю,сверху расскрыты!взглядом показала,мол вон там лежит и скотч не фирмы ,а простой.......можно долго писать,но по факту,она тянула время и в конечном итоге,отправила не все коробки.А потом заявила,я же старалась,не сидела!!!!!!
Тут претензия не к ПВЗ, а к СДЭК в целом, у вас могут быть совершенно любые документы подтверждающие то что посылка ваша, но если у вас нет паспорта, то посылку вам не отдадут…
Ненормальные!!!!!!!Не знаю точно в Осколе или в Москве ,но это факт.Отправила письмо в суд ,указали московский городской суд ,адрес,фио судьи,где оставить,кому отдать если что.Итог суд прошел,письмо гуляет ,Москва звонит говорит не найдено,Оскол звонит говорит отправлено.Предлагают или отправить обратно за мой счет или утилизировать.Буду писать в роспотребнадзор.
В данном офисе нет оплаты картой. QR код или наличными. Директор видимо жаден до ужаса, что за пару процентов готов воробья до смерти загонять. Хорошо была наличка. Больше не воспользуюсь данным офисом. Вообще по этому офису много негатива. Может закрыть пора? Человек взялся не за свое дело!!!
Девочки менеджеры умнички,Помогут подскажут,все упакают,Инна и Настя отлично работают в тандеме,очень понравилось. Процветания офису на Олимпийском и компании в целом.
Должны были доставить посылку до квартиры так как доставка оплачена, вот когда я сказал что мне удобно в 6 вечера, на что мне и ответили что доставка работает до 5 вечера, и якобы тогда мне нужно самому идти в отделение СДЭК, получается деньги за доставку взяли а так и не доставили до квартиры, я сходил и забрал сам посылку но деньги за доставку мне отказались возвращать. А вот адрес этого отделения г. Старый Оскол, Архетектора бутова 12.
Постоянно заказываю посылки на этот адрес.
Установил приложение СДЭК айди и без паспорта, за две минуты, получаю свою посылку. Никогда не попадал на очередь.