Тихий спокойный офис. Пользовались для отправки и получения вещей, запрещённых в ручную кладь самолёта. Подключили здесь к сдэкid. Непонятно только почему при отправке посылки той же коробкой берут опять плату за неё, но девушки дали взамен новую коробку, которая тоже нашла себе применение.
Невнимательно слушают клиентов,из-за этого возникают спорные вопросы.и перед праздниками сроки доставки почему-то увеличиваются.в последний раз трижды проверяли содержимое.
Одна девочка - ничего. Вежливая, все поговаривает, пожелала хорошего дня. Вторая настолько грубая, что лучше бы она вообще молчала. Фасад этого отделения выглядит неопрятно
Со сменой работников в 2021 году всё стало плохо. Отправляла по тарифу "Посылочка XS", мне сначала отказали, сказав, что нет таких коробок и их брать нерентабельно,и что они именно такую услугу не оказывают. После того, как я сказала, что позвоню в службу поддержки, одна из работниц бросила другой на стол использованную коробочку размера XS и сказала: "Отправь им!".
Месяц назад до этого я получала отправление в том же офисе, и именно та же работница ела, держа еду рукой, и той же рукой, даже не вытерев, взяла мою посылку и мне выдала (это было мерзко).
Отвратительный сервис бес паспорта ничего не дают даже если есть права Хотя паспортныне данные не указывали при отправке. Желаю быстрее закрыться. Персонал роботы вежливые но не клиентоориентированные.
Спасибо отзывчивым девчонкам,
Пользуюсь услугами в этом отделении не первый раз
Мне нужно было отправить посылку и я сильно торопилась, девчонки помогли упаковать, все было сделано быстро, я осталась довольна, 5 звёзд
Буду приходить к вам снова
Если вы хотите выбросить деньги на ветер, то вам сюда. Отвратительное качество обслуживания, ставят вас в статус, что товар получен, а вы потом ещё неделю побегайте за своей посылкой. Безответственность полная. Теперь благодаря данному заведению товар, находящейся в посылке пришёл в негодность и всё, что останется только выкинуть его! Никогда больше не буду обращаться в данный офис, как жаль, что за такие ошибки никого из персонала не ошрафуют!!!!!!
Самый отвратительный пункт в Ессентуках!!!!
Пришла с грудным ребенком до закрытия и молодой человек передо мной закрывает стеклянную дверь на ключ и начинает ухмылятся!!!! Ничего человеческого!!!!
Сегодня забрал бампер на авто, и это не единственная посылка полученная мной в этом пункте выдачи.
Персонал всегда приветлив, выдача проходит быстро и четко.
В общем, рекомендую этот пункт выдачи.
СДЭК самая отвратительная компания!!!! Не советую с ними связываться!!! Деньги не малые- сервис полностью отсутствует. Проще простой почтой отправлять! Дешевле и надежнее!!!
Абсолютно некомпетентный персонал. Пришел груз на юридическое лицо. Директору предприятия груз выдать отказались (комментарий от них был: здесь написано что получатель Сергей, а мы не знаем что это был директор). Я зам. директора. Меня зовут Сергей. Я получил груз по доверенности выписанной неизвестно на кого. То есть любой сказавший номер заказа, показавший паспорт с именем Сергей и представивший бумажку озаглавленную доверенность может получить груз. Полный бардак!!!
Отвратительный офис. Просто ужас. Передо мной с посетителями был такой скандал (причем работники было не правы), что я просто поехала в другой офис, чтобы с этими не связываться. Жалоба их руководству!
В офисе девочки были очень отзывчивы. Вот только посылку, что отправила через это отделение вскрыли и вытащили новогодние подарки детям. Не ужели совесть совсем потеряли
В этом пункте выдачи работают очень даже доброжелательные девочки!!! Я получила посылку, и чтобы с ней не таскаться на работу и домой вечером, попросила девушку отложить, сказав, что придёт и заберёт другой человек. На что девушка вежливо согласилась!!! Спасибо ей огромное за понимание!!!! 🙂👍
Безразличное и пренебрежительное отношение к клиентам.
Ведут себя, как на допросе, Расспрашивая осматривая содержимое посылки.
Если вы не знаете о спецтарифах, типа «Посылочка», вам никто не подскажет и посчитают по максимуму.
Да лучше через почту России отправить, все сотрудники работаю как роботы, даже не могут включить свои мозги! 2 недели не могут посылку доставить!!! Каждый день звоню и не по одному разу, говорят одно и то же и проблема не решается! Люди, не связывайтесь со СДЭКом, кучу нервов потратите и денег.
Заплатили 700руб за экспресс доставку. За 3дня. До сих пор нет посылки. Уже 8дней. Деньги не возвращают. Ужасное просто отношение. Операторы даже внятно говорить не умеют! Ужас!!!!!!